Este tema está destinado a los clientes que compraron productos de Office o Microsoft 365 a través de la ventaja del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft de su empresa.
Si su organización se suscribe al Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft (anteriormente conocido como Programa para el uso en el hogar de Microsoft (HUP)), podrá comprar productos de Office o Microsoft 365 a un precio con descuento. Visite el Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft para obtener más información.
No compré Office ni Microsoft 365 a través de mi empresa
¿Qué producto compraste a través del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft?
Office Professional Plus, Visio Profesional o Project Profesional
Ve a www.microsoft.com/home-use-program/order-history y escribe tu dirección de correo electrónico del trabajo.
- Si recibe un correo electrónico enviado a su dirección de trabajo que contiene una clave de producto, siga las instrucciones en Obtener ayuda con la instalación de Office en el Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft.
- Si no recibe un correo electrónico (y no está en su correo no deseado), compruebe si su producto de Office aparece en su cuenta de Microsoft, en la página Servicios & suscripciones. Asegúrate de iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft (no con el correo electrónico de trabajo).
Microsoft 365 y Office Hogar & Empresas
Después de la compra, estos productos se agregan a la página Servicios & suscripciones de su cuenta de Microsoft. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft (no el correo electrónico de trabajo) para instalar Office desde esta página. Use los vínculos siguientes para obtener ayuda paso a paso.
- Descargar, instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2024 en un equipo PC o Mac
- Descargar e instalar o reinstalar Office 2021, Office 2019 u Office 2016
Nota
Para los clientes del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft, Office Hogar & Empresas 2016 solo está disponible para Mac. Microsoft 365 y Office Hogar & Empresas 2019 se pueden instalar en un equipo Mac o PC.