De forma predeterminada, al agregar la mayoría de los tipos de cuenta a Outlook, los mensajes se muestran en Conversaciones. Una conversación incluye todos los mensajes de la misma conversación con la misma línea de asunto.
Usar la vista Conversación
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En cualquier carpeta de correo, como la bandeja de entrada, seleccione Ver >Mostrar como conversaciones para activar o desactivar la vista Conversación.
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Seleccione Todos los buzones o Esta carpeta.
Las conversaciones que incluyen varios mensajes se identifican en el lista de mensajes mediante un icono triangular de expandir o contraer 
. Seleccione el icono expandir o contraer una conversación.
Dentro de cada conversación, los mensajes se ordenan con el mensaje más reciente en la parte superior. No puede cambiar este criterio de ordenación.
Cuando recibe un mensaje nuevo que forma parte de una conversación, toda la conversación se mueve a la parte superior de la lista de mensajes.
Toda conversación que incluya mensajes no leídos tiene el asunto en negrita y la cantidad de mensajes no leídos aparece junto al asunto. Al expandir la conversación, los mensajes no leídos tienen un encabezado en negrita.
Cambiar las opciones de conversación
Hay varias opciones de conversación que puede cambiar.
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En cualquier carpeta de correo electrónico, como la bandeja de entrada, seleccione Ver > conversación Configuración
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Seleccione cualquiera de las opciones disponibles.
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Mostrar mensajes de otras carpetas Use esta opción para mostrar los mensajes en la conversación que se han movido a otras carpetas, así como los mensajes que ha enviado almacenados en la carpeta Elementos enviados.
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Mostrar remitentes encima del asunto Al seleccionar esta opción, se muestran los nombres de los remitentes en la parte superior de la conversación en lugar del asunto de la conversación.
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Expandir siempre la conversación seleccionada Esta opción solo se aplica a la conversación seleccionada actualmente. La conversación seleccionada al marcar esta casilla siempre aparecerá expandida.
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Usar la vista con sangría clásica La vista con sangría clásica muestra los mensajes de la conversación con sangría en función de su posición dentro de la conversación.
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