La aplicación de sincronización de OneDrive no finaliza la instalación o el programa de instalación se ejecuta cada vez que inicia sesión en su perfil de Windows

Nota: Este artículo solo se aplica al OneDrive para el trabajo o la escuelaaplicación de sincronización anterior (groove.exe). En la mayoría de los casos, se recomienda usar la aplicación de sincronización de OneDrive más reciente (onedrive.exe) en su lugar. ¿Qué aplicación de OneDrive?

Problema

Al intentar instalar la aplicación de sincronización de Microsoft OneDrive, experimenta uno de los siguientes problemas: 

  • El proceso de configuración no finaliza.

  • El proceso de configuración finaliza, pero se ejecutará cada vez que inicie sesión en su perfil de Windows.

Más información

Este problema se produce al intentar instalar la aplicación de sincronización de OneDrive en un equipo que usa uno de los siguientes tipos de perfiles:

  • Roaming

  • Obligatorio

  • Temporaria

La aplicación de sincronización de OneDrive no es compatible con ninguna configuración que no permita a la cuenta de usuario escribir en el OneDrive de los directorios de aplicaciones del trabajo o de la escuela.

Además, la aplicación de sincronización de OneDrive no es compatible con las sesiones de cliente hospedadas en servicios de Terminal Server de Windows 2008 o servicios de escritorio remoto de Windows 2012 (RDS).

Para que la aplicación de sincronización de OneDrive funcione como se ha diseñado, deben cumplirse los siguientes requisitos:

  • La aplicación debe estar instalada en el equipo local.

  • El usuario debe poder escribir en el perfil de usuario.

  • Los datos que se escriben en el perfil de usuario deben guardarse en el disco duro local y estar disponibles sin conexión de red.

¿Aún necesita ayuda? Vaya a Microsoft Community.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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