Las aplicaciones de Office aparecen con un tamaño incorrecto o borrosas en monitores externos

Última revisión: 10/12/2018

Anteriormente en 2017, Microsoft publicó soluciones relacionadas con direcciones PowerPoint y Skype Empresarial siendo de un tamaño incorrecto. Consulte el artículo de la ayuda PowerPoint y Skype empresarial parecen tener un tamaño incorrecto en los monitores externos para obtener información sobre dichas correcciones.

Sin embargo, puede experimentar texto borroso en Office aplicaciones cuando tiene más de un monitor y el monitor externo tiene una resolución de pantalla diferente a la del monitor principal.

Microsoft es consciente del problema y está trabajando activamente en la mejora de la compatibilidad con varios monitores en Office para suscriptores de Microsoft 365 y Office 2016 instalaciones de hacer clic y ejecutar. Estas mejoras requieren la actualización de aniversario de Windows 10 (versión 1607) o superior.

Disponibilidad de las actualizaciones de Office con compatibilidad con varios monitores mejorada

Aplicación de Office

Disponibilidad

Versión de Office necesaria *

Word

Mejoras ya publicadas

Versión 1803. Publicada el 27 de marzo de 2018

Excel

Mejoras ya publicadas

Versión 1806. Publicada el 25 de junio de 2018 

PowerPoint

Mejoras ya publicadas

Versión 1803. Publicada el 27 de marzo de 2018

Outlook

Mejoras lanzadas al canal mensual y al canal semianual (dirigido)

Versión 1808. Publicada el 5 de septiembre de 2018

Skype Empresarial

Mejoras ya publicadas

Versión 1804. Publicada el 25 de abril de 2018

Teams

Mejoras ya publicadas

Publicado el 14 de marzo de 2018

Visio

Vista previa disponible para todos los participantes de Office Insider

Versión 1712. Publicada el 17 de enero de 2018

* Estas mejoras requieren la actualización de aniversario de Windows 10 (versión 1607) o superior. 

Para ver estas mejoras tan pronto como estén disponibles, participe en Office Insider. Los participantes de Insider son Microsoft 365 suscriptores que tienen un vistazo anticipado a las nuevas características cada mes y ayudan a que el equipo de Office las evalúe.

Correccion

Si está usando una aplicación de Office donde las mejoras aún no están disponibles, estas soluciones alternativas pueden ayudarlo a:

  • Actualice a la última versión de Windows :   Windows versión 1803 introdujo una nueva característica que puede corregir aplicaciones borrosas en su monitor principal (tendrá que reiniciar la aplicación después de conectar o desconectar un monitor). Para obtener más información sobre cómo habilitar esta característica, vea corregir las aplicaciones que aparecen borrosas en Windows 10 . Para obtener información sobre la actualización de Windows 10, vea actualizar Windows 10.

  • Cerrar la sesión de Windows:   Si las aplicaciones tienen un aspecto borroso después de conectar o desconectar un monitor, acoplar o desacoplar su equipo portátil o cambiar la configuración de escalado de pantalla, cerrar sesión de Windows puede solucionarlo. Las aplicaciones de su monitor principal deberían tener un aspecto nítido después de volver a iniciar sesión.

  • Ajustar la configuración de pantalla:   Abra la configuración de pantalla (menú Inicio > configuración > sistema). Después, busque "cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos" y ajústelos en cada monitor para que todos los monitores usen la misma configuración. Es posible que desee probar algunas opciones para ver lo que le resulta mejor. Por ejemplo, si la escala recomendada para su monitor principal es 150% y la escala recomendada para el monitor secundario es 100%, pruebe a establecer ambas en 125%. Para obtener los mejores resultados, tendrás que cerrar sesión y volver a iniciar sesión.

  • Cambiar Office a optimizar para el modo de compatibilidad . Vaya a Opciones de > de archivo > General y, en la sección Opciones de la interfaz de usuario , busque las opciones cuando use varias pantallas . Para obtener más información, vea: soporte técnico de Office para pantallas de alta definición.

Próximas mejoras

A continuación se muestran tres términos que caracterizan cómo una aplicación se adapta a las resoluciones de pantalla en diferentes pantallas:

Término

Descripción

Escalado incompatible

La aplicación solo se puede ajustar a escala en una pantalla de baja resolución.

Compatible con el sistema

Cuando se abre una aplicación, la aplicación se ajusta automáticamente según la resolución de pantalla de la pantalla principal. Si hay pantallas adicionales (que tienen resoluciones diferentes) conectadas al sistema, Windows estira la presentación de la aplicación para ajustarla a esas pantallas.

Compatible con cada monitor

La aplicación se ajusta dinámicamente a la resolución de pantalla de cada pantalla conectada.

Microsoft está trabajando para que las aplicaciones de Officetengan en cuenta cada monitor, de modo que el texto de esas aplicaciones sea nítido, independientemente de la resolución del monitor. Debido a la generalización de los cambios implicados, Office solo podrá distribuir las mejoras para cada monitor a Microsoft 365 suscriptores y a las instalaciones Office 2016 hacer clic y ejecutar.Las instalaciones de Office 2016 MSI no pueden recibir estas mejoras.

Para ver estas mejoras tan pronto como estén disponibles, participe en Office Insider. Los participantes de Insider son Microsoft 365 suscriptores que tienen un vistazo anticipado a las nuevas características cada mes y ayudan a que el equipo de Office las evalúe.

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