Si una aplicación de Office como Word o Excel no funciona correctamente, a veces reiniciarla soluciona el problema. Si eso no funciona, puede intentar repararla. Cuando haya terminado, es posible que tenga que reiniciar el equipo.
Reparar Office desde el Panel de control
Los pasos para obtener acceso a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo. Elija su sistema operativo entre las pestañas siguientes:
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de
y en Windows 11 seleccione Aplicaciones instaladas o, en Windows 10, seleccione Aplicaciones y características en el menú emergente.Seleccione el producto de Microsoft Office que desea reparar y haga clic en Modificar. Si no tienes ninguna opción, selecciona los tres puntos situados en el lateral.
Nota
Esto reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente instalada, busque esa aplicación por el nombre.
En la ventana ¿Desea reparar los programas de Office?, seleccioneReparación>en líneapara asegurarse de que todo se arregle. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.
La ejecución de la herramienta de reparación no ha servido. Pasos siguientes
Use el solucionador de problemas de desinstalación para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 u Office 2016 de su equipo PC Windows.
Seleccione el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas de desinstalación.
Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.
Siga por el resto de las pantallas y, cuando se le pida, reinicie el equipo.
Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante
- Actualmente, el solucionador de problemas de desinstalación no puede desinstalar Office 2024.
- Ejecute el solucionador de problemas en el mismo PC Windows con el producto de Microsoft 365 u Office que quiera desinstalar.
- Debe estar en Windows 10 o posterior para ejecutar el solucionador de problemas.
Recomendación
Si el solucionador de problemas de desinstalación de Microsoft 365 no desinstala completamente Microsoft 365 u Office de su PC, puede intentar desinstalar Office manualmente.
¿Mi instalación de Office se basa en MSI o en Hacer clic y ejecutar?
Abra una aplicación de Office, como Outlook o Word.
Vaya aCuenta de archivo> o Cuenta de Office.
Si ve el elemento "Opciones de actualización", tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar. Si no ve dicho elemento, tiene una instalación basada en MSI.
