Los archivos de Autorrecuperación de PowerPoint no se eliminan

Nota: Este artículo ha hecho su trabajo y se va a jubilar pronto. Para evitar problemas de “Página no encontrada”, se están eliminando los vínculos que dirigen a esta página. Si ha creado vínculos a esta página, quítelos y juntos mantendremos la web conectada.

En versiones anteriores de PowerPoint para macOS, es posible que los archivos de Autorrecuperación (que se crean cuando PowerPoint se cierra inesperadamente) no se eliminen correctamente cuando la ruta de acceso del archivo contiene un carácter Unicode (internacional). 

Este problema se ha corregido en PowerPoint para macOS versión 16.19.181109 o superior. Para comprobar el número de versión, vaya a powerpoint > acerca de PowerPoint. (Consulte también ¿qué versión de Office estoy usando?) Si su versión de PowerPoint es anterior a la de esta versión, actualice yendo para obtener ayuda > Buscar actualizaciones.

Una vez que haya actualizado, tendrá que limpiar manualmente todos los archivos de la carpeta de Autorrecuperación abriendo el Finder al hacer clic en ir > ir a la carpeta... (también puede usar el comando + Mayús + G) y pegar la siguiente ruta de acceso: 

/Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.PowerPoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

La carpeta <nombre de usuario> no es un nombre de carpeta literal. En su lugar, puede reemplazarlo por el nombre de usuario que tenga en su equipo.

Revise los archivos de la carpeta que quiera guardar y mueva o elimine los archivos que ya no desee conservar. Si no los quita de ese directorio, continuarán abriéndose automáticamente la próxima vez PowerPoint se abra. 

Los nuevos archivos de Autorrecuperación creados en PowerPoint para macOS versión 16.19.181109 o superior ya no tienen este problema y se eliminarán al cerrar PowerPoint con los archivos de Autorrecuperación abiertos.

Vea también:

Recuperar archivos en Office para Mac

¿Qué versión de Office estoy usando?

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×