|
El soporte técnico guiado puede proporcionar soluciones digitales para problemas de Office |
Al intentar abrir un libro de Excel, un documento Word o una presentación de PowerPoint conExcel, Word o PowerPoint, pueden producirse los siguientes errores:
-
El archivo no se abre en la aplicación esperada. Por ejemplo, un libro de Excel no se abre en Excel 2019; En su lugar, se abre en otra aplicación o en una versión anterior de Excel.
-
Un error que indica un problema de asociación de archivos. Por ejemplo, es posible que obtenga un error similar a "Este archivo no tiene un programa asociado para realizar esta acción. Instale un programa o, si uno ya está instalado, cree un asociado en el panel de control de programas predeterminados." -o- "Esta acción solo es válida para los productos que están instalados actualmente.”
Nota: Si ha intentado abrir un libro de Excel pero, en su lugar, Excel solo abre una pantalla en blanco, vea: Excel 2016 se abre en una pantalla en blanco.
Ejecutar una reparación rápida para solucionar el problema de asociación de archivo
-
Selecciona el botón Inicio.
-
Escriba y elija "Panel de control".
-
Seleccione Programas > Programas y características.
-
A continuación, seleccione elOffice producto que desea reparar y, a continuación, elija Cambiar.
-
Elija la opción Reparación rápida y elija Reparar.
Para obtener más información sobre la opción de reparación en Office, vea Reparar una aplicación de Office.
Si esto no resuelve el problema, intente asociar manualmente los archivos a la aplicación correcta.
-
Selecciona el botón Inicio.
-
Escriba y elija "Panel de control".
-
Selecciona Programas > Programas predeterminados (si no ves Programas predeterminados, escríbelo en el cuadro de búsqueda de la esquina superior derecha de la ventana y selecciona Entrar).
-
En Establecer un valor predeterminado para un tipo de archivo o de vínculo, escriba el tipo de archivo y elija uno predeterminado.
-
Seleccione Aceptar.
Sugerencia: Es posible que quieras repetir este proceso para el resto de las aplicaciones de Office mientras estás aquí.
Si tiene varias versiones deOffice
Considere la posibilidad de desinstalar las versiones que no necesita. Siga estos pasos:
-
Selecciona el botón Inicio.
-
Escriba y elija "Panel de control".
-
Elige Desinstalar un programa y selecciona la versión deOffice quieres quitar.
-
Seleccione Desinstalar.
-
Reinicie el equipo.
Tener demasiadas versiones de Office en el equipo puede causar problemas, incluidos archivos que se abren en la versión incorrecta de Office.
Sugerencia: En algunos casos, obtendrás el mejor resultado desinstalando TODAS las versiones de Office y, a continuación, reinstalando solo la versión que quieras.
Si se produce un error en todo lo demás
Aún debería poder abrir el archivo abriendo primero la aplicación y, a continuación, el archivo desde allí. Siga estos pasos:
-
Inicie el programa necesario para acceder al documento:Word, Excel,PowerPoint, etc.
-
Cuando se abra el programa, selecciona Archivo > Abrir, busca el archivo en el navegador de archivos y ábrelo.
¿Tiene preguntas sobre Office?
Visite la Comunidad de respuestas de Microsoft para ver las preguntas y respuestas publicadas por otros usuarios, o bien obtener respuestas a sus propias preguntas.
Su opinión nos importa.
Si le ha parecido útil este artículo, y especialmente si no le ha sido de ayuda, use los siguientes controles de comentarios y déjenos comentarios constructivos para que podamos seguir mejorándolo.
