Los caracteres japoneses en mensajes de correo electrónico de grupo aparecen distorsionados o no se muestran al dar formato de texto sin formato

Última actualización: 19 de febrero de 2020

PROBLEMA

Al enviar correos electrónicos de grupo de Office 365 en texto sin formato con letras Hiragana (caracteres japoneses), los mensajes de correo resultantes pueden tener caracteres dañados o que no aparecen.

Es posible que el cuerpo del correo electrónico se muestre correctamente en la vista de lista, pero se mostrará en blanco o distorsionado en el panel de lectura.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

El equipo de Outlook está investigando el problema para corregirlo. Para evitar temporalmente este problema, elija una de las siguientes opciones:

  • Use mensajes con formato HTML en grupos

  • Deshabilite la beta: Use Unicode UTF-8 para la compatibilidad con idiomas de todo el mundo en Windows

    • Abra Configuración > Hora e idioma > Idioma > seleccione la configuración de idioma > Cambiar la configuración regional del sistema > desactive la casilla 'Beta: Usar Unicode UTF-8 para la compatibilidad con idiomas de todo el mundo'> Aceptar > Reiniciar el equipo

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