Los usuarios reciben errores 0x800CCC0E & 0x800CCC0F sincronizar las cuentas de Gmail y Yahoo en la versión clásica de Outlook

Última actualización: 23 de marzo de 2026

PROBLEMA

Algunas cuentas de Gmail y Yahoo dejaron de sincronizarse el 26 de febrero de 2026. Las cuentas también podrían detener la sincronización después de un cambio de contraseña. En ambos casos, cuando Outlook detiene la sincronización, ya no se le pedirá que inicie sesión en su cuenta.

Recibe errores como los siguientes: Tarea "Sincronización de carpetas suscritas para username@gmail.com". error notificado (0x800CCC0E): "Outlook no puede sincronizar carpetas suscritas para username@gmail.com.

Envío de error notificado (0x800CCC0F) o Envío de error notificado (0x80070057)

Comprobar si hay un nuevo error notificado por correo (0x800CCC0E)

Progreso de envío de recepción de Outlook

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se ha corregido mediante un cambio en el servicio de Microsoft 365 el 20/3/26. Es posible que, después de la corrección y de cambiar la contraseña, sigas viendo los mismos síntomas. Después de cambiar la contraseña, normalmente el token de OAuth tarda una hora en expirar. Una vez que expire el token, recibirá un aviso de inicio de sesión de Outlook. Si no desea esperar una hora, puede realizar las siguientes soluciones alternativas para forzar la solicitud de inicio de sesión.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Cuando Outlook no se sincroniza, se produce en parte porque Outlook no le pide que inicie sesión y actualice las credenciales. Se espera que los pasos de la solución alternativa que se indican a continuación causen que Outlook le pida que inicie sesión en su cuenta. Estos pasos no quitan ni afectan a la cuenta.

Cierre Outlook.
En el menú Inicio de Windows, busca Administrador de credenciales y ábrelo. En Windows 10 es posible que tengas que abrir la Panel de control para acceder al Administrador de credenciales. Para obtener más información, ve a Acceso al Administrador de credenciales.
En Administrar sus credenciales, seleccione Credenciales de Windows.
Desplácese hacia abajo hasta Credenciales genéricas y busque las que empiecen por MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
Expanda cada uno de ellos y mueva el puntero sobre MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 hasta que muestre el nombre completo, incluidos los tp_google_imap_Oauth2 o tp_yahoo_imap_Oauth2. Estas son las credenciales de su cuenta.
Seleccione Quitar para cada uno de ellos con la MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Hay dos o cuatro de estas credenciales para cada cuenta de Gmail & Yahoo, así que asegúrese de quitar cada una de ellas.
1. Si quiere evitar quitar las credenciales IMAP de Google o Yahoo, excepto la cuenta afectada específica, puede asignarlas comparando las identidades de esta clave del Registro a continuación. Abra el Editor del Registro y pegue esta ruta en la barra de direcciones de la parte superior. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. Las subclaves de esta clave del Registro anterior incluyen su identidad de Gmail o Yahoo. Al principio de la clave de registro de identidad hay un número que coincide con su credencial de Gmail o Yahoo en el Administrador de credenciales. Vea los ejemplos siguientes como referencia.
3. En el caso anterior, la clave del Registro comienza con 11526349....
Reinicie Outlook e inicie sesión en su cuenta de Gmail o Yahoo.
Reinicie Outlook de nuevo después de iniciar sesión si no inicia la sincronización inmediatamente.

Si el primer conjunto de pasos anteriores no soluciona el problema, siga estos pasos para quitar la clave de registro de identidad de la cuenta. Se espera que estos pasos causen que Outlook le pida que inicie sesión en su cuenta. Estos pasos no quitan ni afectan a la cuenta.

Cierre Outlook.
Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows, selecciona Ejecutar, escribe Regedit y selecciona Aceptar.
Pegue la ruta de acceso siguiente en la barra de direcciones de Regedit y presione Entrar.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
En la clave Identidades, seleccione cada subclave hasta que encuentre la que coincida con la dirección de correo electrónico que no se está sincronizando.
Elimine la clave del Registro identities, ejemplo en rojo a continuación. Busque la dirección de correo electrónico de Gmail o Yahoo correspondiente, por ejemplo, en color púrpura. Esa es la clave de identidad de la columna izquierda que se va a eliminar. Después de eliminar la clave, reinicie Outlook y vuelva a iniciar sesión.