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Este artículo trata las preguntas más frecuentes sobre la disponibilidad de Office desde Mac App Store y las diferencias al descargar aplicaciones de Office directamente desde Microsoft.

A partir de enero de 2019, las siguientes aplicaciones de Office están disponibles para su descarga desde Mac App Store: Word, Excel, PowerPoint, OneNote* y OneDrive*.

* Estas aplicaciones también estaban disponibles desde Mac App Store en años anteriores.

  1. ¿Qué versión de Office está disponible en Mac App Store?

    Las aplicaciones de Office disponibles desde Mac App Store son la última versión de Office en Mac. Word, Excel, PowerPoint y Outlook requieren una suscripción a Microsoft 365 para activarse. OneNote y OneDrive no requieren una suscripción a Microsoft 365, pero algunas características premium pueden requerir una suscripción a Microsoft 365.

  2. ¿Es lo mismo que Office 2019?

    No. Office 2019 es producto sin suscripción con compra de pago único (también conocido como perpetuo). Una suscripción a Microsoft 365 proporciona siempre versiones actualizadas de aplicaciones de Office y acceso a otras características y servicios premium. Las aplicaciones disponibles en Mac App Store no son compatibles con las licencias de Office 2019.

  3. Actualmente, tengo Office 2016 para Mac y deseo actualizar mi versión de Office. ¿Debo descargar Office desde Mac App Store?

    Si tiene la versión anterior de licencia perpetua de Office, puede descargar la nueva versión de las aplicaciones en Mac App Store y usar la opción de compra en la aplicación para comprar una nueva suscripción de Microsoft 365. Entre las ofertas de compra desde la aplicación se incluyen Microsoft 365 Familia y Microsoft 365 Personal.  La licencia perpetua de Office no funcionará con las versiones de la aplicación de la App Store. Haga clic aquí para obtener más información sobre las suscripciones y los precios de Microsoft 365

  4. Ya tengo una suscripción a Microsoft 365 y las aplicaciones de Office ya están instaladas en mi Mac. ¿Tengo que hacer algo?

    No. Es probable que haya instalado Office directamente desde Microsoft. La aplicación Microsoft AutoUpdate mantendrá sus aplicaciones existentes actualizadas. Las aplicaciones de Mac App Store no proporcionan más funciones de las que tiene actualmente.

  5. ¿Si descargo Office desde Mac App Store, sigo usando Microsoft AutoUpdate para recibir actualizaciones?

    Microsoft AutoUpdate solo se utiliza para recibir actualizaciones de aplicaciones que se descargan directamente desde Microsoft. Si se descarga Office desde Mac App Store, la tienda de aplicaciones le proporcionará actualizaciones futuras de Office. Es posible que tenga otras aplicaciones de Microsoft instaladas en su Mac y AutoUpdate seguirá proporcionando actualizaciones para esas aplicaciones.

  6. ¿Puedo tener varias versiones y compilaciones de Office instaladas en mi Mac?

    No. Microsoft 365, Office 2019 y Office 2016 usan los mismos nombres de archivo y aplicación. Para ver qué versión de Office tiene instalada en un equipo Mac, abra una de las aplicaciones y mire el texto de Licencia en el cuadro de diálogo Acerca de.

  7. ¿Puedo obtener las compilaciones de Office Insider en Mac App Store?

    No. Las aplicaciones de Office en Mac App Store son versiones de producción. Las compilaciones Insider deben descargarse directamente desde Microsoft.

  8.  ¿Cómo cancelo la prueba gratuita de Microsoft 365 que he adquirido en la Mac App Store? 

    Para cancelar la prueba gratuita de Microsoft 365 que adquirió a través de Mac o iOS App Store, siga las instrucciones de esta página: Ver, cambiar o cancelar sus suscripciones 

    Este vínculo redirige a la App Store, por lo que deberá abrirlo en un Mac, un iPad o un iPhone. 

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