Mostrar, ocultar y ver el campo de CCO (copia carbón oculta)

Prepare el terreno    Antes de agregar el nombre del destinatario elegido al cuadro CCO en un mensaje, asegúrese de que el destinatario espera el mensaje. Es posible que ese usuario deba realizar algunos pasos para establecer que su usuario es un remitente seguro (o un destinatario seguro si su nombre está en el cuadro Para del mensaje).

¿Por qué es necesario realizar esta acción? Usar el cuadro CCO es la técnica favorita de los remitentes de spam. Por lo tanto, muchos de los filtros de correo no deseado marcan los mensajes que usan el cuadro CCO como correo no deseado. Así que, si el destinatario previsto no agregó su nombre a la Lista de remitentes seguros en Microsoft Outlook, es posible que su mensaje vaya directamente a la carpeta Correo no deseado o a una equivalente.

Para obtener más información sobre cómo configurar el filtro de correo no deseado en Outlook, vea Agregar nombres a las listas del filtro de correo electrónico no deseado.

Piénselo antes de incluir una lista de distribución en el cuadro CCO    El hecho de que la lista de distribución aparezca en el cuadro CCO puede ser un inconveniente para los usuarios que usen reglas con el fin de ordenar su correo en carpetas. Como sus reglas dependen de si el nombre de la lista de distribución se ha incluido en el cuadro Para o en el cuadro CCO, el mensaje no se ordenará según sus reglas.

Conozca sus límites    Muchos proveedores de servicios de correo electrónico establecen límites en el número de nombres que pueden incluirse en los cuadros Para, CC y CCO de un mensaje. Por ejemplo, su proveedor de servicios de correo electrónico puede limitar cada mensaje a un máximo de 100 direcciones de correo electrónico. Si estas direcciones se distribuyen entre los cuadros Para, CC y CCO, recuerde que los nombres que se incluyan en el cuadro CCO contarán para el límite total. Pida información sobre las directivas de su cuenta a su proveedor de servicios de correo electrónico.

Mantenga la lista de destinatarios en privado    El cuadro CCO puede resultar útil para respetar la privacidad de los demás manteniéndolos en el bucle sin desvelar sus identidades. Por ejemplo, si envía una oferta de trabajo a varias personas, es posible que quiera usar el cuadro CCO para mantener la privacidad de las identidades de los posibles candidatos.

Ayude a dominar una conversación de la que se ha perdido el control    A continuación, se detalla una situación en la que el uso del cuadro CCO para una lista de distribución o un gran número de nombres puede resultar útil.

Supongamos que envía un mensaje con un gran número de destinatarios en el cuadro Para. La discusión se anima y todos quieren dar su opinión. El número de mensajes aumenta drásticamente porque muchos destinatarios responden y opinan que les gustaría que se dejara de responder a todos en este mensaje. El problema es que, al responder, hacen clic en Responder a todos. Una forma de controlar el uso de la opción Responder a todos es responder y escribir el nombre de la lista de distribución en el cuadro CCO. Por ejemplo, puede hacer clic en Responder, incluir únicamente su nombre en el cuadro Para, mover la lista de distribución al cuadro CCO y escribir un mensaje parecido al siguiente:

"Agradecería cualquier opinión sobre este tema. Si tiene más comentarios, respóndame a mí directamente (he incluido esta lista de distribución en el cuadro CCO para reducir los mensajes de respuesta a todos)".

Reduzca el correo no deseado    Aunque a los usuarios que envían correo no deseado o spam les pueda gustar usar el cuadro CCO, no les gustará que usted lo use. Si oculta los nombres de los destinatarios incluyéndolos en el cuadro CCO, nadie podrá copiar las direcciones de correo electrónico de los mensajes.