Desde el 2 de octubre de 2018, hemos estamos haciendo cambios para ayudarle a aprovechar mejor las siguientes suscripciones de Microsoft 365:

  • Microsoft 365 Familia
    Microsoft 365 Personal
    Microsoft 365 Personal

  • Microsoft 365 Familia Prueba de la
    Microsoft 365 FamiliaEdición de la Estimación Militar

Los siguientes cambios están siendo añadidos a su suscripción existente sin ningún costo adicional.

Instalar Office en todos los dispositivos, inicie sesión en 5 dispositivos al mismo tiempo

Usted podrá instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesión en 5 al mismo tiempo, lo que significa que puede usar Office independientemente de dónde se encuentre o cuál sea el dispositivo que esté usando. Esto incluye ordenadores, equipos Mac, tabletas y teléfonos.

¿Listo para instalar Office? Vea Instalar Microsoft 365 en un PC o Mac y Configurar las aplicaciones de Office en un dispositivo móvil.

¿Por qué tengo que iniciar sesión?

Office se activa basado en tu cuenta de Microsoft, por lo que necesitarás iniciar sesión para activar Office y deberás permanecer conectado mientras usas Office.

¿Cómo inicio sesión?

Se le pedirá que inicie sesión con su cuenta de Microsoft al instalar Office en su dispositivo.

¿Qué sucede si inicio sesión en un sexto dispositivo?

Verá un mensaje de "límite alcanzado" y tendrá que cerrar sesión en otro dispositivo antes de poder iniciar sesión.

¿Cómo cierro sesión en un dispositivo?

Puede cerrar sesión en Office en su dispositivo o puede ir a la cuenta de Microsoft, Página de instalaciones y la cerrar sesión de Office en un PC o Mac desde cualquier explorador web.

¿Qué sucede si uso Microsoft 365 sin iniciar sesión?

Microsoft 365 periódicamente le pedirá que inicie sesión. Después de iniciar sesión, Microsoft 365 recuerda su cuenta y la mantiene iniciada.

¿Qué sucede si cierro sesión en Microsoft 365?

Podría perder algunas características de la suscripción si cierra la sesión. Recomendamos dejar la sesión iniciada en Microsoft 365 en los dispositivos que usa con más frecuencia.

¿Pueden otras personas iniciar sesión en Microsoft 365 en mi dispositivo?

Si una persona inicia sesión en el dispositivo sin una suscripción, Microsoft 365 se ejecutará en modo de solo lectura. Si tiene Microsoft 365 Familia, puede compartir su suscripción con 5 personas adicionales. Cada persona puede iniciar sesión en su dispositivo y usar Microsoft 365 una vez que haya compartido la suscripción con ellos.

¿Qué sucede si no estoy conectado a Internet?

Microsoft 365 funciona sin una conexión a Internet durante 30 días. Verá advertencias si no se conecta pasado un tiempo. Después de 30 días, Microsoft 365 se ejecuta solo en modo de lectura. Para habilitar la edición, conecte el dispositivo a Internet.

Compartir Microsoft 365 Familia será más fácil y podrá compartirlo con más personas.

Microsoft 365 Familia está pensado para un uso compartido y por ello hacemos que compartir la suscripción sea más fácil.

Compartir Microsoft 365 Familia con otras 5 personas

Con Microsoft 365 Familia, 6 personas podrán usar la suscripción en lugar de 5. Cada persona podrá instalar Office en todos sus dispositivos y tener la sesión iniciada en cinco al mismo tiempo. Esto significa que pueden usar Office independientemente de dónde estén o del dispositivo que estén usando. Cada persona continuará recibiendo todas las ventajas, incluidas las versiones prémium de Word, Excel, PowerPoint, además de 1 TB de almacenamiento en OneDrive y más.

Microsoft 365 se comparte automáticamente con la familia de Microsoft

Si tiene Microsoft Familia, podrá compartir Microsoft 365 con cada miembro de la familia automáticamente (hasta 5 personas). Esto significa que no es necesario enviar una invitación independiente a cada uno. Si prefiere compartir con otras personas fuera de su familia, siempre puede cambiar con quién está compartiendo. 

Para más información, vea Compartir su suscripción de Microsoft 365 Familia y Más información sobre cómo compartir su suscripción de Microsoft 365 Familia con familiares y otras personas.

Una nueva forma de gestionar la suscripción de Microsoft 365.

Puede administrar la suscripción de Microsoft 365 en la cuenta de Microsoft, la página Descripción general. Asegúrese de guardar esta página como marcador para poder instalar Office, cerrar sesión en dispositivos, compartir la suscripción de Microsoft 365 Familia, acceder a su almacenamiento en OneDrive, y más.

Preguntas sobre la suscripción

¿Tengo que pagar más por estas nuevas características?

No, estos cambios se añaden a su suscripción de Microsoft 365 existente sin coste adicional.

¿Cuánto cuesta mi suscripción actual?

Puede ver las opciones de suscripción y los precios de Microsoft 365 en nuestra Página de productos de Office para el hogar. Para ver la configuración de pago y la fecha de renovación, vaya a la página de Pago y facturación de su Cuenta de Microsoft.

Cómo aceptar estos cambios

Estos cambios surten efecto automáticamente a menos que cancele la suscripción o contacte el soporte técnico de Microsoft para solucionar los problemas.

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