Nuevo Yammer: administrar la bandeja de entrada de Yammer

Nota: En este tema se describen las características del nuevo Yammer. Para obtener información sobre el uso de esta característica en la versión clásica de Yammer, consulte clásica Yammer: administrar la bandeja de entrada de Yammer.

Puede usar su bandeja de entrada Yammer para ver, priorizar y administrar las conversaciones más relevantes para usted en Yammer. Desde la configuración de las notificaciones, también puede elegir recibir una notificación por correo electrónico para todas las actividades de la bandeja de entrada de su Yammer.

En la bandeja de entrada, puede realizar las siguientes acciones:

  • Revisa todas las Yammer actividad que te interesan en una sola ubicación.

  • Priorizar conversaciones importantes marcándolos como "no leídos" para un seguimiento posterior.

  • Deje de seguir las conversaciones que ya no son relevantes para usted.

  • Lea las conversaciones con una vista en dos paneles de mensajes no leídos y leídos.

  • Manténgase informado usando la bandeja de entrada móvil cuando viaje.

Cómo usar la bandeja de entrada

Ir a la Bandeja de entrada

  • Haga clic en el icono bandeja de entrada en la columna izquierda debajo de la fuente de inicio.

    Bandeja de entrada del buzón de Yammer

    Tus conversaciones relevantes se ordenan en mensajes no leídos, mensajes privados y todos los mensajes

Crear un mensaje privado nuevo

  1. Haga clic en nuevo mensaje privado.

  2. Agregue los nombres de los participantes y haga clic en publicar.

Marcar un mensaje como no leído

  • Pase el cursor por encima de un mensaje de la bandeja de entrada y haga clic en el botón marcar como no leído .

    Marcar un mensaje como no leído en la bandeja de entrada de Yammer

    Esto le devolverá a la vista de nivel superior de la bandeja de entrada.

Dejar de seguir una conversación en la bandeja de entrada

Hay dos maneras de dejar de seguir una conversación en la bandeja de entrada: 

  • En una conversación, haga clic en dejar de seguir en bandeja de entrada en el encabezado superior.

  • Desde cualquier mensaje de una conversación, haga clic en no seguir en el menú más Icono más (...) .

Si deja de seguir o no está siguiendo una conversación, la conversación se eliminará de la bandeja de entrada y no se mostrarán mensajes adicionales en la conversación en la bandeja de entrada.

Las conversaciones que haya dejado de seguir aparecerán de nuevo en la bandeja de entrada en una de las siguientes situaciones:

  • Decide seguir la conversación.

  • Alguien responde directamente a un mensaje que escribió en la conversación.

  • Alguien @mentions en la conversación después de que la hayas dejado de seguir.

Seguir una conversación

Puede seguir conversaciones específicas y almacenarlas en la bandeja de entrada, incluso si no forma parte de la conversación.

  • En el menú más Icono más (...) de una conversación, haga clic en seguir en la bandeja de entrada .

    Las conversaciones a las que sigue se almacenan en la bandeja de entrada para que pueda verlas y administrarlas.  

Buscar un mensaje en la bandeja de entrada

  • Para buscar solo el contenido de la bandeja de entrada, incluidos los mensajes leídos y no leídos, vaya a la bandeja de entrada y haga clic en cualquier lugar del cuadro de búsqueda en el encabezado superior.

Buscar en el buzón de Yammer

Preguntas más frecuentes (p + f): General

P: ¿qué mensajes se envían a mi bandeja de entrada?

A: la bandeja de entrada contiene todos los mensajes que está siguiendo. Por lo general, esto significa mensajes privados, anuncios y conversaciones en las que participó o en las que se @mentioned.

También puedes decidir seguir cualquier conversación que desees. Para ello, haga clic en seguir en la bandeja de entrada en el menú más Icono más (...) de una conversación.

P: ¿Cómo puedo designar una conversación para que se siga en mi bandeja de entrada?

A: Use uno de los métodos siguientes:

  • Crear un mensaje privado.

  • Responder a una conversación de la comunidad.

  • Seleccione seguir en la bandeja de entrada en el menú más Icono más (...) de una conversación.

P: ¿Cómo puedo designar una conversación para seguir en la bandeja de entrada de otro usuario? 

A: Use uno de los métodos siguientes:

  • Agregar ese usuario a un mensaje privado.

  • @mention ese usuario en una conversación de la comunidad.

  • Responder al mensaje de ese usuario.

  • Enviar un anuncio a una comunidad de la que el usuario es miembro.

P: si leo una conversación en una comunidad y esa conversación también existe en mi bandeja de entrada, ¿se marcará como "leída" en mi bandeja de entrada? 

A: cuando lee una conversación en una comunidad, la conversación no se marcará como leída en la bandeja de entrada, y viceversa, a menos que interactúe con la conversación.

Las interacciones que hacen que el mensaje se marque como leído incluyen las siguientes acciones: 

  • Enviar una respuesta.

  • Haga clic en Ver conversación en el menú más Icono más (...) de una conversación.

  • Me gusta la conversación.

  • Haga clic para mostrar respuestas anteriores.

P: ¿Cómo puedo diferenciar entre mensajes privados y conversaciones de la comunidad en mi bandeja de entrada? 

A: en la vista de nivel superior de la bandeja de entrada, las conversaciones de la comunidad muestran la comunidad a la que se publica cualquier mensaje o anuncio en particular, y los mensajes privados denominan mensajes privados.

P: ¿Cómo funcionan las notificaciones de correo electrónico en mi bandeja de entrada?

A: si las notificaciones de correo electrónico están activadas, recibirá un mensaje de correo electrónico por cada nuevo mensaje no leído en la bandeja de entrada. Incluso si su configuración de correo electrónico está desactivada, recibirá mensajes de correo electrónico sobre la comunidad y todos los anuncios de la empresa para asegurarse de que conoce estos mensajes importantes.

Puede habilitar y deshabilitar muchos tipos de notificaciones. Para obtener más información, vea correo electrónico de Yammer y notificaciones push.

P: ¿Qué sucede cuando dejo de seguir un mensaje privado?

A: Si deja de seguir un mensaje privado, se eliminará de la bandeja de entrada. Sin embargo, aún estará disponible mediante la búsqueda. Permanecerá en la lista de participantes, pero ya no recibirá más mensajes. El mensaje privado se puede volver a la bandeja de entrada si alguien @mentions usted o directamente a uno de sus mensajes.

P: si dejo de seguir una conversación, ¿dónde va? 

A: la conversión ya no aparecerá en la bandeja de entrada. Aún puedes encontrar la conversación en Yammer de la comunidad en la que se publicó.

Preguntas frecuentes: anuncios

P: ¿Cuántos anuncios aparecerán en mi página principal? 

A: en la parte superior de la Página principal se muestran hasta tres anuncios no leídos para que no pierdas anuncios importantes. 

P: ¿Qué sucede si tengo más de tres anuncios? 

A: como solo aparecen tres anuncios en la parte superior de la fuente, tiene que hacer clic en uno de los anuncios para contarlo como leído. Después de hacer clic en uno de los anuncios, aparece el siguiente anuncio sin leer.

P: ¿Qué pasa con los anuncios después de que se lean? 

A: después de leer un anuncio por primera vez, ya no aparece en la parte superior de la Página principal. Puede encontrarla en la sección leer mensajes de la bandeja de entrada.

Preguntas frecuentes: móvil

P: ¿Cómo puedo usar la bandeja de entrada móvil? 

A: puede usar su bandeja de entrada de Yammer en la aplicación móvil de la misma manera que lo hace en Yammer.com.

  • Para acceder a su buzón móvil, pulse bandeja de entrada en la barra de navegación inferior.

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Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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