Usar complementos en Outlook

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Los complementos de Outlook proporcionan soluciones para ayudarle a interactuar mejor con Outlook y completar tareas en sus mensajes y citas sin salir de Outlook.

Aunque el administrador de correo electrónico instala algunos complementos, puede instalar otros desde la Tienda Office o desde un archivo.

Seleccione una de las siguientes opciones de pestaña para la versión de Outlook que está usando. ¿Qué versión de Outlook tengo?

Nota

Si los pasos descritos en esta nueva ficha de Outlook no funcionan, es posible que aún no esté usando el nuevo Outlook para Windows. Seleccione Outlook clásico y siga esos pasos en su lugar.

Instalar complementos desde la tienda | Instalar complementos | personalizadosComplementos instalados por el Administrador | de | TIusar un complementoDisponibilidad de complementos en buzones| compartidosEliminar un complemento

Instalar un complemento de la Tienda Office en el nuevo Outlook

  1. En el nuevo Outlook, vaya a la cinta de opciones o barra de navegación y seleccione Más aplicaciones>Agregar aplicaciones.

    Recomendación

    También puede acceder a la Tienda desde el botón Aplicaciones para instalar un complemento directamente desde un mensaje o una cita. Para obtener instrucciones sobre cómo localizar el botón Aplicaciones para acceder a los complementos mientras lee o redacta un elemento de correo, vea Usar un complemento en Outlook.

  2. En la página Aplicaciones , busque el complemento que desee en la lista disponible. Como alternativa, si busca un complemento específico, escriba su nombre en el cuadro de búsqueda. Cuando encuentre el complemento que desea instalar, selecciónelo para obtener más información sobre el complemento y revisar su directiva de privacidad.

    La página de la tienda de Microsoft 365 desde la aplicación.

  3. Cuando esté listo para instalar el complemento, seleccione Agregar.

Instalar un complemento personalizado desde un archivo en el nuevo Outlook

  1. En el explorador que prefiera, vaya a Outlook en la Web y se abrirá la ventana Complementos para Outlook.

    Complemento de Office para la captura de pantalla de Outlook one.png

    Nota

    Actualmente, la instalación de complementos personalizados desde un archivo XML solo está disponible a través del cuadro de diálogo Complementos de Outlook . El equipo está trabajando para admitir esta funcionalidad en la nueva Tienda en Outlook (Más aplicaciones>, agregar aplicaciones).

  2. Seleccione Mis complementos.

  3. En la sección Complementos personalizados, seleccione Agregar un complemento personalizado y, a continuación, elija Agregar desde archivo.

    Complementos personalizados

    Nota

    La opción Agregar desde URL ya no está disponible para instalar un complemento personalizado de Outlook. Como solución alternativa, abra la dirección URL en su explorador preferido para descargar el archivo del complemento y, a continuación, use la opción Agregar desde archivo para instalarlo.

  4. Seleccione el archivo XML del complemento.

  5. Seleccione Instalar para instalar el complemento. 

Complementos instalados por el administrador de TI

Si forma parte de una organización y su administrador de TI instala un nuevo complemento, el complemento estará disponible en la superficie de lectura o redacción donde está diseñado para funcionar. Para obtener instrucciones sobre cómo obtener acceso a un complemento, consulte Usar un complemento en Outlook.

Usar un complemento en el nuevo Outlook

La ubicación en la que se instala un complemento depende de si está leyendo o redactando un elemento de correo.

Usar un complemento mientras lee un mensaje en el nuevo Outlook

  1. Seleccione un mensaje en el Panel de lectura o abra un mensaje en una ventana independiente.

  2. Seleccione Más aplicaciones en la cinta de opciones o Aplicaciones en la barra de acciones del mensaje.

    Recomendación

    Para obtener acceso rápido a los complementos, ánclelos a la cinta de opciones y a la barra de acciones. Para anclar un complemento, seleccione Más aplicaciones en la cinta de opciones. Después, haga clic con el botón derecho en el complemento correspondiente y seleccione Anclar. El complemento aparecerá en la cinta de opciones y en la barra de acciones de un mensaje. Captura de pantalla del complemento Script Lab seleccionado en la cinta de opciones del nuevo Outlook en Windows.
    Para desanclar un complemento, sigue las mismas instrucciones para abrir el menú Más aplicaciones y, a continuación, selecciona Desanclar en el complemento correspondiente.

    La opción Más aplicaciones de la cinta de opciones.
    El icono Más aplicaciones de la cinta está seleccionado.

    La opción Aplicaciones en la barra de acciones.
    El icono Aplicaciones en la barra de acciones de un mensaje en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

Usar un complemento mientras redacta un mensaje en el nuevo Outlook

  1. Crear un mensaje nuevo o responder a uno existente.

  2. En la cinta de opciones, seleccione la pestaña Mensaje y, a continuación, elija el complemento que desea usar.

    Un complemento de ejemplo seleccionado en la cinta de opciones de un mensaje que se está redactando en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

    Si el complemento no aparece en la cinta de opciones, seleccione Aplicaciones para ver los complementos instalados.

    El menú desplegable Aplicaciones de la cinta de opciones de un mensaje que se está redactando en Outlook en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

Usar un complemento mientras visualiza o programa una reunión o cita en el nuevo Outlook

  1. Abra una cita existente o cree una nueva.

    Recomendación

    Si desea usar un complemento en una reunión o cita existente, debe abrir la reunión o cita en una ventana emergente para ver la cinta de opciones.

  2. En la cinta de opciones, seleccione el complemento que quiera usar.

Disponibilidad de complementos cuando está sin conexión

Cuando el equipo está sin conexión, los complementos de Outlook y la tienda de Microsoft 365 y Copilot no están disponibles. En la tabla siguiente se describe el comportamiento de determinados tipos de complementos cuando el equipo está sin conexión o tiene una conexión intermitente.

Recomendación

  • Si necesita ayuda para identificar el tipo de complemento que usa, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.
  • Para los administradores, puede configurar directivas de buzón para asegurarse de que los complementos comprueben el cumplimiento de los mensajes antes de que se envíen cuando se restablezca una conexión de red. Para obtener más información, consulte la sección "Disponibilidad de complementos cuando está sin conexión" de Desarrollar complementos de Outlook para el nuevo Outlook en Windows.
Escenario Panel de tareas y complementos sin interfaz de usuario Complementos basados en eventos
No hay conexión a Internet cuando se inicia Outlook Los complementos instalados no aparecen en la cinta ni en la barra de acciones. Como Outlook no puede determinar qué complementos se instalan mientras está sin conexión, los complementos basados en eventos no se pueden ejecutar cuando se produce el evento que controlan. Por ejemplo, un complemento no puede insertar automáticamente la firma personalizada al crear un mensaje nuevo.
Si usa un complemento que comprueba los mensajes salientes antes de enviarlos, al seleccionar Enviar sin conexión, en función de la directiva de buzón aplicada a su organización, el mensaje saliente se guarda en la carpeta Borradores o Bandeja de salida . Los mensajes guardados en la carpeta Bandeja de salida se envían automáticamente cuando vuelve a estar en línea. Sin embargo, debe enviar manualmente los mensajes que se guardaron en la carpeta Borradores . Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.
Se establece una conexión después de iniciar Outlook sin conexión Los complementos instalados aparecen en la cinta de opciones y en la barra de acciones. Outlook puede identificar qué complementos están instalados. Los complementos instalados se pueden ejecutar cuando se produce el evento que controlan.
El equipo pierde la conexión mientras Outlook está en uso Si pierde la conexión al usar Outlook, no se ejecutarán los complementos instalados. Se muestra un cuadro de diálogo o una notificación para notificar que estás sin conexión. Si pierde la conexión, el comportamiento difiere dependiendo del tipo de complemento basado en eventos instalado.
Complementos que se ejecutan al enviar: El comportamiento varía en función de cómo se configure el complemento. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.
Otros complementos basados en eventos: el complemento no se activa cuando se produce el evento que controla.
Se restablece una conexión Los complementos instalados pueden volver a ejecutar operaciones. Los complementos instalados reanudan la gestión de eventos cuando se producen. Los mensajes guardados en la carpeta Bandeja de salida se envían automáticamente cuando vuelve a estar en línea. Sin embargo, debe enviar manualmente los mensajes que se guardaron en la carpeta Borradores para que los complementos basados en eventos aplicables puedan ejecutar comprobaciones de cumplimiento en ellos. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.

Para obtener información sobre cómo trabajar sin conexión en el nuevo Outlook para Windows, consulte Trabajar sin conexión en Outlook.

Disponibilidad de complementos en buzones compartidos

En la tabla siguiente se describe la disponibilidad de complementos en los buzones compartidos. Tenga en cuenta que el comportamiento puede diferir dependiendo de si el buzón compartido se ha promovido a una cuenta completa (para obtener más información, consulte Administrar la configuración del buzón compartido en el nuevo Outlook).

Escenario El buzón compartido no se promueve a cuenta completa Buzón compartido promovido a cuenta completa
Complemento instalado por el usuario No puede instalar complementos en un buzón compartido. Los complementos que instale se agregarán al buzón principal. No puede instalar complementos en un buzón compartido. La Tienda Office no aparece en la cinta del buzón.
Complemento instalado por un administrador Los administradores no deben implementar complementos en un buzón compartido. En su lugar, deben implementar un complemento en el buzón principal de un usuario.
Una vez que se implementa un complemento en el buzón, puede usarlo en un buzón compartido siempre que el complemento cumpla ciertos requisitos (vea los siguientes escenarios para la disponibilidad de complementos en los modos de lectura y redacción).
Complementos predeterminados de Outlook Los complementos predeterminados de Outlook están disponibles para su uso en buzones compartidos. Los complementos predeterminados pueden incluir Mis plantillas, Cancelar suscripción y Elementos de acción.
Si no tiene los complementos predeterminados en Outlook, es posible que su organización tenga los complementos desactivados. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con su administrador.
Plantillas creadas con el complemento Mis plantillas Las plantillas que cree se guardarán en el buzón principal. Aunque puede usar estas plantillas en los buzones principal y compartido, otros usuarios que tengan acceso al buzón compartido no podrán acceder a estas plantillas. Para obtener más información, consulte Crear una plantilla de mensaje de correo electrónico. Las plantillas que cree se guardan en el buzón compartido. Cualquier persona con acceso al buzón compartido puede editar o usar estas plantillas siempre que también abra el buzón compartido en el nuevo Outlook en Windows y lo promueva a una cuenta completa. Nadie, ni siquiera el creador de la plantilla, puede acceder a las plantillas compartidas desde otras plataformas. Esto incluye el nuevo Outlook en Windows si el buzón compartido no se ha promovido a una cuenta completa. Por el contrario, no se puede acceder a las plantillas creadas en otras plataformas desde un buzón compartido que se ha promovido a una cuenta completa. Para obtener más información, consulte Crear una plantilla de mensaje de correo electrónico.
Complemento usado en modo lectura Los complementos que se instalan en el buzón principal deben configurarse para admitir buzones compartidos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con su administrador.
Complemento usado en modo de redacción Puede usar complementos instalados en el buzón principal que se admiten en el modo de redacción. Los complementos deben instalarse en el buzón principal y deben configurarse para admitir buzones compartidos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con su administrador.

Eliminar un complemento en el nuevo Outlook

  1. Vaya a la cinta de opciones o a la barra de navegación y seleccione el icono Más aplicaciones en la barra de navegación de Outlook.Más aplicaciones>Agregar aplicaciones.
  2. En la página Aplicaciones , seleccione Administrar las aplicaciones.
  3. En Administrar las aplicaciones, busque la aplicación que desea eliminar y seleccione Más opciones>para quitar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los complementos?

Los complementos instalados están activados de forma predeterminada, pero se le pedirá que dé su consentimiento la primera vez que los ejecute si necesitan acceder a sus datos. La mayoría de complementos solo tienen acceso a los datos del mensaje de correo electrónico en el que está trabajando.

Al instalar un complemento en el nuevo Outlook, también aparecerá en otras versiones de Outlook. Por ejemplo, si instala un complemento en el nuevo Outlook, también lo verá al abrir Outlook en la Web.

Microsoft valida todos los complementos, incluidos los que se instalan desde la Tienda Office. Para obtener más información, vea la declaración de privacidad y la sección de términos y condiciones del formulario de consentimiento del complemento.

¿El complemento envía mis datos a un servicio de terceros? Si es así, ¿por qué?

Un complemento podría enviar datos a su propio servicio, pero solo para completar la tarea que ha solicitado. Todos los complementos son necesarios para cumplir por sus políticas de privacidad y estándares de Microsoft. Para obtener más información, vea la declaración de privacidad del complemento.

¿Dónde puedo obtener más información sobre un complemento, sus requisitos, calificaciones y reseñas?

Vaya a la Tienda Office y busque el complemento que está buscando. A continuación, seleccione el complemento para encontrar información como por ejemplo, su información general, requisitos, clasificaciones, y opiniones.

Usar complementos en Outlook para Mac