Tanto si envía como si recibe correos electrónicos especialmente importantes o confidenciales, es posible que quiera que se aplique protección adicional antes, durante o después de enviar el correo electrónico. En función del tipo de seguridad que se necesite, alguien que envíe un correo electrónico desde Outlook puede cifrar el mensaje, agregar una firma digital, aplicar una etiqueta de confidencialidad o proteger la forma en que se administran un correo electrónico y sus datos adjuntos después de recibirlo.
Opciones de seguridad
Las opciones de seguridad disponibles dependen del tipo de cuenta que use y de si esa cuenta tiene o no una suscripción a Microsoft 365. Por ejemplo, si usa una cuenta personal de Microsoft con Microsoft 365, no tendrá tantas opciones como alguien que usa una cuenta profesional o educativa. Esto se debe a que los administradores de TI suelen establecer directivas de cifrado para todos los usuarios de su organización y necesitan características de seguridad diferentes para ayudar a mantener el cumplimiento. Normalmente, cuanto más confidencial es la información, más directivas de seguridad pueden y deben aplicarse, por lo que si usa una cuenta profesional o educativa, consulte con su organización si hay preguntas específicas sobre el control de la información.
En la tabla siguiente se detalla qué características están disponibles en función de su cuenta y si tiene una suscripción a Microsoft 365 apta.
| Característica | Cuenta profesional o educativa (con Microsoft 365) | Cuenta de Microsoft (con Microsoft 365) | Cuenta de Microsoft (sin Microsoft 365) |
|---|---|---|---|
| Configurar el cifrado | Sí | Sí | No |
| Enviar mensajes con una firma digital para comprobar el remitente | Sí | No | No |
| Protección de mensajes con Information Rights Management (IRM) | Sí | No | No |
| Aplicar etiquetas de confidencialidad a los mensajes de correo electrónico | Sí | No | No |
| Abrir mensajes cifrados o protegidos enviados por otros usuarios | Sí | Sí | Sí |
Nota
Para usar el cifrado, la cuenta debe tener una suscripción de Microsoft 365 que cumpla los requisitos. Comparar todos los planes de Microsoft 365.
Repasemos algunas formas diferentes de proteger correos electrónicos en Outlook
- Usar el cifrado para impedir el acceso no autorizado a un correo electrónico
- Enviar mensajes con una firma digital para comprobar la identidad del remitente
- Protección de mensajes con Information Rights Management (IRM)
- Aplicar etiquetas de confidencialidad a los correos electrónicos en Outlook
- Abrir correos electrónicos cifrados o protegidos enviados desde Outlook
Usar el cifrado para impedir el acceso no autorizado a un correo electrónico
Cifrar un mensaje de correo electrónico significa que se convierte de texto sin formato legible a texto cifrado codificado. Solo el destinatario previsto puede descifrar el mensaje para leerlo. Cualquier destinatario sin la clave correspondiente verá texto indescifrable.
En función de su organización o cuenta, Outlook puede permitirle cifrar el mensaje con S/MIME o con el Cifrado de mensajes de Microsoft Purview. Cada vez que el mensaje incluya una firma digital o una protección de IRM, como No reenviar o No imprimir, se cifra automáticamente.
Para obtener más información, vea:
- Configurar Outlook para usar cifrado y firmas digitales
- Enviar correos electrónicos cifrados en Outlook
- Más información sobre los mensajes cifrados en Outlook.com
Nota
Para usar el cifrado, la cuenta debe tener una suscripción de Microsoft 365 que cumpla los requisitos.
Enviar mensajes con una firma digital (S/MIME) para comprobar la identidad del remitente
Use una firma digital cuando quiera enviar un mensaje autenticado que indique al destinatario que el mensaje no se ha alterado. Al insertar una firma digital, se cifra automáticamente el correo electrónico antes de enviarlo. People obtiene identificadores digitales de las entidades de certificación que verifican de forma independiente la identidad del remitente.
Cuando recibe un mensaje que contiene una firma digital, puede confiar en que el remitente es quien dice ser. Si desea insertar una firma digital en un correo electrónico, debe instalar un identificador digital (certificado), que es verificado por un tercero.
Para obtener más información, vea:
- Proteger los mensajes con una firma digital en Outlook
- Comprobar la firma digital de un mensaje de correo firmado
- Buscar servicios de Id. digital o firma digital
Nota
Para usar el cifrado, la cuenta debe tener una suscripción de Microsoft 365 que cumpla los requisitos.
Protección de mensajes con Information Rights Management (IRM)
Puede restringir el permiso al contenido de los mensajes de correo electrónico en Outlook con Information Rights Management (IRM), del mismo modo que puede restringir el permiso a otros archivos de Microsoft 356 o Microsoft Office.
Por ejemplo, envía un correo electrónico y su archivo adjunto con la etiqueta "No reenviar". Esto significa que su organización tiene una directiva IRM que comprueba la licencia del destinatario previsto para que solo ellos puedan abrir el archivo y no podrán reenviarlo. El correo electrónico será indescifrable para todos los demás.
Para obtener más información, vea:
Nota
Para usar Information Rights Management, la cuenta debe tener una suscripción a Microsoft 365 que cumpla los requisitos.
Aplicar etiquetas de confidencialidad a los correos electrónicos en Outlook
Las etiquetas de confidencialidad de los correos electrónicos ayudan a los destinatarios a conocer sus intenciones cuando envía un mensaje. Puede aplicar etiquetas de confidencialidad a los archivos y a los mensajes de correo electrónico para mantenerlos en conformidad con las directivas de protección de información de su organización. Su organización define estas etiquetas y lo que significan. Podrían incluir clasificaciones como general, no empresarial, pública, privada o confidencial. Solo están disponibles para personas con una cuenta profesional o educativa y una suscripción a Microsoft 365 que sea apta.
Tenga en cuenta que las etiquetas de confidencialidad no impiden que los destinatarios realicen acciones en un mensaje. Para restringir las acciones que los destinatarios pueden realizar en los mensajes que envía, se recomienda aplicar cifrado o proteger el mensaje con IRM.
Para obtener más información, vea:
Nota
Para usar etiquetas de confidencialidad, su cuenta debe tener una suscripción de Microsoft 365 que cumpla los requisitos.
Abrir correos electrónicos cifrados o protegidos enviados desde Outlook
Cuando alguien envía un correo electrónico desde Outlook que tiene cifrado o protección adicional, los destinatarios deben poder abrirlo desde Outlook u otro cliente de correo electrónico.
Los mensajes que tienen la directiva de solo cifrado se pueden leer directamente en la mayoría de las versiones de Outlook. Si los destinatarios usan otro servicio de correo, verán un mensaje con un vínculo para ver el mensaje en el portal de Cifrado de mensajes de Microsoft Purview.
Para obtener más información, vea:
Nota
Si es administrador, consulte Configuración de las nuevas capacidades de cifrado de mensajes de Microsoft 365 basadas en Azure Information Protection.