Siga los pasos de este artículo solo si ha probado el proceso de desinstalación de Office para Mac habitual y sigue teniendo dificultades para reinstalar o iniciando las aplicaciones de Office.
Para quitar Microsoft 365 para Mac por completo, hay varios pasos y este artículo le guiará por cada uno de ellos. Léalos detenidamente e inicie sesión como administrador o proporcione un nombre y contraseña de administrador.
Paso 1: Quitar aplicaciones de Microsoft 365 para Mac
Abra Finder y haga clic en Aplicaciones.
Comando
Haga clic para seleccionar las aplicaciones de Microsoft 365 para Mac.Nota
Dependiendo de su versión de Office, puede que tenga o no tenga Outlook o OneDrive instalado.
Pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en las aplicaciones que ha seleccionado y elija Mover a la papelera.
Paso 2: quitar los archivos auxiliares
Los archivos auxiliares que tiene que quitar se encuentran en las carpetas Biblioteca y Usuarios.
Eliminar archivos de la carpeta Biblioteca
Abra el Finder, haga clic en Ir>a PC y, a continuación, haga clic en Ver>como columnas.
Vaya a Macintosh HD y abra la carpeta Biblioteca .
Vaya atrás y abra LaunchDaemons. Pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en esos archivos, si están. Después, haga clic en Mover a la papelera.
- com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
- com.microsoft.autoupdate.helper.plist
- com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
Abra LaunchAgents y, si el archivo está, pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en dicho archivo y, después, en Mover a la papelera.
- com.microsoft.update.agent.plist
Vuelva atrás y abra PrivilegedHelperTools. Pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en esos archivos, si están. Después, haga clic en Mover a la papelera.
- com.microsoft.office.licensingV2.helper
- com.microsoft.autoupdate.helper
Vuelva atrás y abra Preferencias. Pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en esos archivos, si están. Después, haga clic en Mover a la papelera.
- Com.microsft.office.licensingV2.helper.plist
Eliminar archivos de la carpeta Biblioteca de usuario
Para quitar archivos de su carpeta de usuario Biblioteca, tendrá que establecer primero las Opciones de vista del Buscador.
En Finder, presione
+Mayús+h.En el menú Finder, haga clic en Ver>como lista y, a continuación, haga clic en Ver>mostrar opciones de vista.
Opciones de vista en el cuadro de diálogo, seleccione Mostrar carpeta Biblioteca.
Después, vuelva a la vista Columna (
+3) y haga clic en <Biblioteca YourUserName>.En la carpeta de biblioteca de usuario, haga clic en Contenedores y pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en cada uno de los archivos, si están. Después, haga clic en Mover a la papelera.
- Com.microsoft.errorreporting
- com.microsoft.Excel.plist
- Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
- Com.microsoft.Office365ServiceV2
- com.microsoft.onedrive.findersync
- com.microsoft.Outlook.plist
- Com.microsoft.Powerpoint
- Com.microsoft.RMS-XPCService
- com.microsoft.Word.plist
- Com.microsoft.onenote.mac
En la carpeta de biblioteca de usuario, haga clic en Cookies y pulse Ctrl y haga clic (o haga clic con el botón derecho) en cada uno de los archivos, si están. Después, haga clic en Mover a la papelera.
Advertencia
Se quitarán los datos de Outlook si mueve estas carpetas a la Papelera. Debe realizar una copia de seguridad de estas carpetas antes de eliminarlas.
- com.microsoft.onedrive.binarycookies
- com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
En la carpeta de biblioteca de usuario, haga clic en Agrupar contenedores y pulse Ctrl y haga clic (o bien haga clic con el botón derecho) en cada uno de los archivos, si están. Después, haga clic en Mover a la papelera.
Advertencia
Se quitarán los datos de Outlook si mueve estas carpetas a la Papelera. Debe realizar una copia de seguridad de estas carpetas antes de eliminarlas.
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
Paso 3: Descargar y ejecutar la herramienta de eliminación de licencias
Siga las instrucciones de Cómo quitar archivos de licencia de Office en un equipo Mac para usar la herramienta de eliminación de licencias. De esta forma se eliminarán por completo los archivos de licencia de su equipo Mac.
Importante
Necesitará la cuenta de correo electrónico y la contraseña correctas que están asociadas a su copia de Office para volver a activarla.
Paso 4: Quitar iconos Microsoft 365 para Mac del Dock
Si has agregado iconos de Microsoft 365 al Dock, pueden convertirse en signos de interrogación después de desinstalar Microsoft 365 para Mac. Para quitar estos iconos, pulse la tecla Control y haga clic o haga clic con el botón derecho en el icono y haga clic en Quitar opciones>del Dock.
Paso 5: reiniciar el equipo
Cuando haya quitado todos los archivos enumerados en esta sección, vacíe la Papelera y reinicie el ordenador.