Office tarda mucho en instalarse

1. ¿Microsoft 365 u Office se bloquea o se bloquea al 90 %?

Si la instalación de Microsoft 365 u Office se bloquea o se bloquea al llegar al 90 %, como se muestra en la captura de pantalla siguiente, puede deberse a que Windows Installer está ocupado. Para encontrar una posible solución, consulte La instalación de Office se bloquea cuando llega al 90 %.

2. Reinicie el equipo y compruebe si Microsoft 365 u Office está instalado

Es posible que se haya completado la instalación de Microsoft 365 u Office. Por lo tanto, después de reiniciar el equipo, vaya a ¿No encuentra aplicaciones de Office en Windows 10, Windows 8 o Windows 7? para ver si Microsoft 365 u Office se instalaron realmente.

3. Use una conexión por cable

Si Microsoft 365 u Office no se instaló, intente reinstalarlo después de cambiar a una conexión por cable. Esto puede ayudar a acelerar la instalación, ya que una conexión por cable suele ser más rápida que una inalámbrica. Después, reinicie la instalación de Office.

4. Si tiene una conexión a Internet lenta, instale Microsoft 365 u Office con el instalador sin conexión

El instalador sin conexión de Microsoft 365 puede ayudar a evitar posibles problemas de proxy, firewall, antivirus o de conexión a Internet que se pueden producir al instalar Microsoft 365.

Para conocer los pasos para instalar una versión sin conexión de Microsoft 365, vea Usar el instalador sin conexión de Office y seleccione la pestaña correcta para su versión de Office.

Si Microsoft 365 u Office sigue sin instalarse, pruebe algunas de las siguientes opciones.

5. Desactive temporalmente el software antivirus

Para obtener información sobre cómo desactivar el software antivirus, consulte el sitio web de su fabricante de antivirus. Desinstalar el software antivirus también puede ayudar. No olvide volver a instalarlo después de que Office se haya instalado y, si lo desactiva, asegúrese de activarlo de nuevo.

Si no está seguro de qué software antivirus tiene, use las siguientes instrucciones para ir al Panel de control y buscar el nombre del software antivirus.

6. Ejecute una reparación en línea desde el Panel de control

1. Abra el Panel de control y seleccione Programas y características.

2. En la ventana Desinstalar o cambiar un programa, busque y seleccione en la lista el producto de Microsoft 365 que intenta instalar.

3. Pulse o haga clic en Cambiar y seleccione Reparación en línea.

7. Quitar y reinstalar Microsoft 365 u Office

Use el solucionador de problemas de desinstalación para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 u Office 2016 de su equipo PC Windows.

1. Seleccione el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas de desinstalación.

   Desinstalar

2. Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.

3. Siga por el resto de las pantallas y, cuando se le pida, reinicie el equipo.

4. Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016