OneDrive detiene la sincronización de bibliotecas después de instalar Office 2016

Importante: 
La compatibilidad de la antigua aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa con SharePoint Online ha finalizado. Si ve este Icono antiguo de OneDrive para la Empresa icono en la barra de tareas, lea este artículo para obtener más información. 

Nota: Este artículo solo se aplica al OneDrive para el trabajo o la escuelaaplicación de sincronización anterior (groove.exe). En la mayoría de los casos, se recomienda usar la aplicación de sincronización de OneDrive más reciente (onedrive.exe) en su lugar. ¿Qué aplicación OneDrive?

Problema

Tenga en cuenta el siguiente escenario.

  • Actualiza a Office 2016 en el equipo.

  • Al usar OneDrive, las bibliotecas dejan de sincronizarse y las superposiciones de icono no aparecen en archivos y carpetas sincronizadas.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Iniciar manualmente la aplicación de escritorio OneDrive a través del menú Inicio .

  2. Reinicie el equipo.

    Nota: Después de reiniciar el equipo, no debe volver a iniciar manualmente OneDrive para el trabajo o la escuela. La aplicación de escritorio OneDrive debe comenzar por sí misma y, a continuación, sincronizar las bibliotecas.

Más información

Este es un problema conocido. Este problema se produce porque OneDrive no se reinicia después de instalar Office 2016.

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