Llegar al fondo de lo que los clientes quieren de un producto es más fácil cuando se tienen menos restricciones a la creatividad y la colaboración.
Whiteboard proporciona la manera perfecta de hablar con el equipo, comprender las necesidades de los clientes y crear un plan para implementar soluciones.
Características clave:
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Plantillas para una variedad de escenarios de diseño e investigación como mapas de empatía, mapas de viaje y diagramas de afinidad
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Un lienzo en blanco para expresar ideas con tinta fresca
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Notas rápidas de colores para organizar mejor los temas
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Tintas y formas inteligentes para ayudar a visualizar las soluciones
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Reacciones para fomentar la participación y la alineación del equipo
Integre el diseño y la investigación en cada proyecto
Muestre empatía y tome decisiones informadas para el usuario
Piense que es un detective. El primer paso es comenzar con una profunda comprensión del contexto, el problema y para quién se está resolviendo. Una plantilla de mapa de empatía puede ayudarle a empatizar profundamente con las personas a las que intenta ayudar
Recopile y analice datos
La investigación consiste en recopilar, sintetizar y proporcionar una lista de recomendaciones. Agrupar todos los datos de la investigación en una pizarra interactiva puede ayudarle a dar sentido a los datos cualitativos de forma visual e identificar patrones. El uso de un diagrama de afinidad puede ayudarle a organizar estos datos y realizar un seguimiento de toda la información pertinente necesaria.
Colaboración con las principales partes interesadas
Para tomar decisiones informadas, hay que involucrar a las partes interesadas y aprovechar los conocimientos de diferentes disciplinas, como la ingeniería, el producto y el diseño. Acompáñelos en su viaje hacia la reflexión sobre el diseño organizando sesiones educativas para ayudar a resolver el problema.
Habilite sesiones de diseño e investigación correctas con Whiteboard
Prepare el panel
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Programe reuniones de Teams
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Vaya a la reunión de Teams y seleccione Pizarra en la lista de la parte superior de la reunión. También puede hacerlo creando una pizarra y compartiendo el vínculo en la aplicación Whiteboard de Windows o en el explorador en whiteboard.office.com.
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En el panel de creación, seleccione Plantillas > Diseño e Investigación y elija una plantilla.
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Personalice la plantilla para ajustarla a los objetivos de la sesión
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También puede compartir un vínculo al panel si otros usuarios le ayudan en la preparación
Durante la sesión
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Asegúrese de que todos los asistentes tengan el vínculo de reunión de Teams.
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Una vez iniciada la reunión, comparta la pizarra desde la bandeja Compartir o envíe un vínculo al panel preparado desde la aplicación de Windows o desde whiteboard.office.com.
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Presente el objetivo de la sesión y asegúrese de que todos están familiarizados con el uso de la pizarra.
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Establezca reglas básicas con el equipo sobre lo que significan los diferentes colores y reacciones para esa sesión en particular.
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Comience su sesión de diseño o investigación, fomentando la participación a través de Teams, así como directamente en el propio panel.
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Use la característica "Levantar la mano" de Teams para organizar el orden en que hablarán los participantes.
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Tenga en cuenta el tiempo para asegurarse de que podrá cubrir todos los temas previstos.
Después de la sesión
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Envíe un mensaje a los asistentes con el vínculo a la pizarra para que todos tengan acceso.
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Si desea enviar una instantánea de la pizarra finalizada con su grupo o con cualquiera que se haya perdido la reunión, exporte y luego comparta una imagen PNG desde el menú Configuración.
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Resuma los resultados de la sesión y compártalos con todos los participantes pertinentes.
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Aproveche su esfuerzo y póngalo en práctica.
Consultar también
Eche un vistazo a nuestras otras guías de Whiteboard para obtener más información.
