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Después de crear el calendario de Bookings, querrá personalizarlo con los servicios que ofrece su empresa, precios, personal disponible, horas y mucho más, facilitando que los clientes reserven citas y que su equipo administre todo el proceso.

¿Qué aprenderé?

  • Cómo agregar la personalización de marca de su empresa a la página de reservas

  • Cómo agregar personal y administrar su disponibilidad

  • Cómo agregar y editar los diferentes servicios que ofrece su empresa

¿Qué necesito?

  • 15 minutos

  • Un calendario existente de Bookings

Ejemplo de página de Bookings

Asegúrese de que la página de Reservas muestre su marca y que tenga la información más actualizada. Entre las áreas que debe considerar se incluyen: 

Personalizar la página 

Elija un tema de color que coincida con la marca de su empresa. Si una de las opciones no es correcta, elija Establecer color personalizado para la página de reservas y agregue el valor hexadecimal correcto. También puede elegir si el logotipo se muestra en la página de reservas. 

Directiva de programación predeterminada 

Configuración de programación predeterminada en Bookings

La página de reservas ofrece a los clientes la posibilidad de programar sus propias citas, pero querrá asegurarse de que solo puedan programar cuando el personal esté disponible. Le recomendamos que tenga en cuenta lo siguiente: 

  • Incrementos de tiempo para las citas disponibles

  • Tiempo de plazo mínimo para reservas y cancelaciones

  • El plazo máximo en el que se puede realizar una reserva en

  • Notificaciones por correo electrónico 

  • Usar el control del personal para decidir si un cliente puede elegir un miembro del personal específico para su reserva.

También puede actualizar el control de acceso a la página Empresa y el consentimiento de uso de datos del cliente. Vea Personalizar y publicar la página de reservas para obtener más información.

Asegúrese de que la información de su empresa esté actualizada, incluida su dirección, teléfono y horario laboral. Vaya a Información empresarial y puede cambiar lo siguiente: 

  • Agregar y editar detalles básicos, como el nombre de la empresa, la dirección, el teléfono y el sitio web.

  • Si tu empresa tiene términos y condiciones específicos o una directiva de privacidad, selecciona Directiva de privacidad y Términos y condiciones para agregar las direcciones URL a esa información.

  • Actualice o agregue el logotipo de su empresa, que aparecerá en la página de reservas y en los avisos y mensajes.

  • Cambiar o actualizar Horario laboral.

Una de las mejores partes de Bookings es la capacidad de agregar personal y su disponibilidad. Al hacer esto, las citas están disponibles para los clientes en función de cuándo tenga personal disponible. 

  1. Seleccione Personal.

  2. Seleccione Agregar nuevo personal.

  3. Escriba su nombre. Seleccione su perfil si es un usuario de su empresa o escriba su nombre y seleccione Usar este nombre:.

  4. Agregue su correo electrónico y número de teléfono.

  5. Elija su rol. De forma predeterminada, todos se agregan como miembros del equipo. Consulte Agregar personal a Bookings para obtener más información.

  6. Elija si quiere que los eventos del calendario del personal afecten a la disponibilidad. Esto es útil si un miembro del personal tiene una cita personal o una reunión en su calendario, no permitirá que un cliente reserve una cita con él. 

    Configurar la disponibilidad del personal para el calendario de Bookings

  7. Active o desactive la opción Usar horario laboral para establecer la disponibilidad del personal.

  8. Seleccione Guardar cambios.

Agregar un servicio en Bookings

Para cualquier servicio que ofrezca su empresa, puede crear una opción de servicio personalizado para la cita. Para crear un servicio, seleccione Servicios > Agregar nuevo servicio y, a continuación: 

  • Editar detalles básicos como Nombre del servicio, Descripción, Ubicación, si se trata de una cita en línea, duración de la cita, precio y mucho más.

  • Use las opciones de disponibilidad para establecer una directiva de programación específica para este servicio si no coincide con otros servicios que ofrece.

  • Asignar personal le permite asignar miembros del personal específicos a este servicio.

  • Cambie cualquier información específica que necesite de un cliente en campos personalizados. Esto puede incluir cosas como correo electrónico, número de teléfono, notas y mucho más.

  • Establecer la configuración de notificaciones para el servicio. Incluso puedes habilitar las notificaciones de mensajes de texto para el cliente para que reciban avisos y alertas cuando creen una cita y personalicen Email avisos.

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