Microsoft Copilot está disponible en los planes de Microsoft 365 Personal, Familia y Premium. Es posible que tenga preguntas sobre cómo usar y administrar Copilot en su suscripción de Microsoft 365. En cada sección siguiente, seleccione una pregunta para expandirla y obtener más información.
Acerca de Microsoft Copilot
Microsoft Copilot es un asistente digital con tecnología de inteligencia artificial diseñado para ayudarle con una serie de tareas y actividades. Puede crear borradores de contenido, recomendar distintas formas de reformular algo que haya escrito, sugerir e insertar imágenes o banners, crear presentaciones en PowerPoint a partir de sus documentos de Word y muchas otras cosas útiles.
Para obtener información sobre cómo usar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365, elija cualquiera de las siguientes preguntas y expándalas para obtener más información.
¿Para qué escenarios comunes puede alguien usar Copilot en Microsoft 365?
Copilot aporta la potencia de la IA a las aplicaciones de Microsoft 365 que usa todos los días para dar rienda suelta a su creatividad, liberar su potencial y ayudarle a comunicarse con confianza. Con Copilot, puede planear fácilmente su próximo viaje o evento con OneNote, mejorar su currículum vítae y carta de presentación en Word, escribir rápidamente excelentes correos electrónicos con el tono adecuado y ponerse al día con los largos hilos de correo electrónico en Outlook, o producir una presentación de PowerPoint para su próxima presentación a un cliente. Copilot trabaja junto a usted, ocupándose del trabajo ajetreado para que pueda mejorar su flujo de trabajo y dedicar tiempo a las cosas que le alegran.
¿Funciona Copilot entre todas mis aplicaciones (por ejemplo, de Outlook a Word, de Word a PowerPoint, etc.)?
Hoy en día existen varios tipos de funcionalidades, como la posibilidad de hacer referencia a un archivo para iniciar un documento o una presentación en Word y PowerPoint respectivamente, así como la posibilidad de generar una imagen con Designer directamente desde los lienzos de Word o PowerPoint desde los paneles de chat de Copilot.
Importante
Si no ve Copilot en sus aplicaciones de Microsoft 365, obtenga información sobre cómo actualizar su licencia.
¿Cuál es la diferencia entre la aplicación móvil de Copilot y la experiencia de Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365?
La aplicación móvil Copilot es una experiencia de chat conversacional. Microsoft Copilot lleva Copilot a aplicaciones como Word, PowerPoint, Excel y Outlook.
Importante
Los límites de edad mínima pueden aplicarse a la activación y el uso de suscripciones de características de IA.
Nota
Copilot en Excel requiere que Autoguardado esté habilitado, lo que significa que el archivo debe guardarse en OneDrive; no funciona con archivos no guardados.
Administración de suscripciones de Microsoft 365
Para obtener información sobre cómo administrar su suscripción de Microsoft 365 con Copilot, elija cualquiera de las siguientes preguntas y expándala para obtener más información.
¿Cómo puedo administrar mi suscripción de Microsoft 365 Personal, Familia o Premium?
Puede administrar su suscripción de Microsoft 365 iniciando sesión en su cuenta o viendo el panel de su cuenta si ya ha iniciado sesión. Obtenga más información sobre cómo administrar las suscripciones.
Soy suscriptor de Microsoft 365 Familia o Premium. ¿Puedo compartir el acceso a Copilot como parte de mi plan?
Las características de IA de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Designer incluidas en los planes de Microsoft 365 Familia y Premium solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otros usuarios.
Nota
Copilot en Excel requiere que Autoguardado esté habilitado, lo que significa que el archivo debe guardarse en OneDrive; no funciona con archivos no guardados.
¿Hay ofertas especiales para estudiantes universitarios?
Sí, el mejor valor para los estudiantes universitarios es nuestra versión con descuento de Microsoft 365 Premium, que proporciona acceso a nuestras potentes aplicaciones de productividad y creatividad, ahora dotadas de IA en Word, Excel, PowerPoint, Designer y Outlook, junto con un amplio almacenamiento en la nube y seguridad digital avanzada. Obtenga más información sobre nuestras ofertas para estudiantes.
Nota
Copilot en Excel requiere que Autoguardado esté habilitado, lo que significa que el archivo debe guardarse en OneDrive; no funciona con archivos no guardados.
He recibido noticias de los cambios en los planes de Microsoft 365, pero no he recibido ningún correo electrónico.
Como suscriptor existente, no verás un cambio en el precio de tu suscripción hasta tu próxima renovación. Recibirá un aviso por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Las fechas de renovación de algunos suscriptores anuales se extienden hasta enero de 2026, por lo que es posible que no recibas un aviso por correo electrónico hasta diciembre de 2025.
Créditos de IA
Los planes de Microsoft 365 Personal, Familia y Premium ahora incluyen créditos de IA. Para obtener información sobre los créditos de IA y cómo usarlos con tu suscripción, consulta Descripción de los créditos de IA.
¿Dónde están mis potenciadores en Designer?
En Designer, todas las imágenes ahora se mejoran automáticamente. Esto significa que la velocidad de creación ya no variará en función de la frecuencia de creación. Todas las imágenes se crean a la velocidad más rápida disponible.
¿Por qué no veo Copilot en mis aplicaciones, aunque debería ser apto para créditos de IA?
Como suscriptor de Microsoft 365 Personal, Familia o Premium, tiene acceso a créditos de IA que se pueden usar para acceder a las características de IA en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Forms, OneNote, Designer, Bloc de notas, Fotos y Paint.
El uso de características de IA en estas aplicaciones se limita a las personas que cumplen ciertos requisitos de edad, que pueden variar según la región. Los usuarios que no cumplan estos requisitos de edad para su región no podrán usar las características de IA, incluso si cumplen los requisitos para los créditos de IA. En la mayoría de los casos, las características de IA se quitarán de las aplicaciones de Microsoft 365 afectadas.
Privacidad
Para obtener más información sobre la privacidad y los límites de edad de la IA, elija cualquiera de las siguientes preguntas y expándala para obtener más información.
Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365 disponibles en las suscripciones de Microsoft 365 Personal, Familia y Premium está cubierto por el Contrato de servicios de Microsoft y los Términos de uso de Copilot. Para más información sobre cómo usa Microsoft sus datos personales, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la privacidad de mis datos con Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365?
Copilot y Microsoft 365 se basan en el enfoque completo de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad. Para obtener más información sobre la privacidad, vea Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar: sus datos y privacidad.
Cómo desactivar Copilot?
Sabemos que hay ocasiones en las que no se quiere usar Copilot, por lo que hemos agregado ajustes en aplicaciones como Word, Excel y PowerPoint que le permiten desactivar o activar Copilot según sea necesario. Para obtener más información, consulte Cómo desactivar Copilot en las suscripciones a Microsoft 365 Familia y Personal.
Nota
No puede desactivar las características de Copilot en Designer, Bloc de notas o Paint.
Tengo vinculadas una cuenta profesional y una cuenta personal. ¿Puede Copilot acceder a mis archivos de trabajo?
Si su empleador tiene activado el acceso a varias cuentas, puede usar su suscripción personal de Copilot en el trabajo. Tenga en cuenta que todos los accesos y permisos permanecen vinculados a su cuenta profesional. Para obtener más información, consulte Usar Microsoft 365 Personal, Familia o Premium en el trabajo.
¿Hay límites de edad en el uso de las aplicaciones y características de IA?
Sí. Las características de IA de las aplicaciones de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote) están deshabilitadas para los usuarios menores de las edades que se enumeran aquí. Para obtener información sobre las restricciones de edad en otras aplicaciones y características de Microsoft Copilot, consulte ¿Qué edad debo tener para usar Copilot?
¿Qué controles tengo como padre sobre el acceso de mi hijo a las características de IA generativa?
La mayoría de las aplicaciones que proporcionan acceso a créditos de IA restringen automáticamente el acceso a IA en función de los requisitos de edad. Para asegurarse de que esta protección está funcionando, compruebe que la edad está correctamente establecida para la cuenta de su hijo. Consulte Cómo cambiar la fecha de nacimiento en una cuenta de Microsoft para más información.
Algunas aplicaciones de Windows, como Paint y el Bloc de notas, pueden seguir usando créditos de IA. Los padres que deseen limitar el acceso a la IA en estas aplicaciones pueden aprovechar los controles de Windows Family Safety.