Preguntas más frecuentes sobre las aplicaciones Correo y Calendario para Windows 10

Correo y calendario para Windows 10 son aplicaciones de Microsoft que le ayudan a mantenerse al día de su correo electrónico, administrar su programación y mantenerse en contacto con las personas que más le interesan. Diseñado para el trabajo y el hogar, estas aplicaciones le ayudan a comunicarse de forma rápida y a centrarse en lo que es importante en todas las cuentas.

Notas: 

  • Aunque correo y calendario para Windows 10 son compatibles con las cuentas de Outlook, Exchange y Microsoft 365, son aplicaciones independientes de Outlook o Outlook.com.

  • Si está buscando ayuda con las aplicaciones de Microsoft Outlook o su cuenta de Outlook, intente visitar el Centro de Ayuda de Outlook.

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las aplicaciones Correo y Calendario para Windows 10 o proporcione comentarios sobre las aplicaciones, envíe sugerencias de características o comparta sus comentarios. Para buscar temas de ayuda adicionales, use el cuadro Buscar ayuda de Office de la esquina superior izquierda de la pantalla.

Este tema se ha actualizado el 11 de enero de 2018, basándose en los comentarios del usuario.

  • ¿Por qué mi aplicación no se muestra en el idioma correcto? El idioma seleccionado tiene que coincidir con uno de los idiomas admitidos en Correo y Calendario de Windows 10. Para ver los idiomas admitidos en Correo y Calendario, y los pasos para configurar el idioma preferido de Windows 10, vea Idiomas admitidos en Correo y Calendario.

  • ¿Qué necesito para empezar a usar el correo y el calendario? Todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico y una contraseña. Le mostraremos cómo Agregar su cuenta, enviarle el primer mensaje de correo electrónico y crear su primer evento..

  • ¿Qué idiomas admiten las aplicaciones Correo y Calendario? Las aplicaciones admiten una variedad de diferentes idiomas. Una vez que cambie su idioma en Windows 10, debería ver los cambios también en las aplicaciones Correo y Calendario.

  • ¿Dónde están mis eventos o mensajes de correo electrónico? Si no ve los mensajes de correo electrónico más antiguos, es posible que tenga que cambiar la duración de sincronización si los eventos anteriores, o eventos más lejanos en el futuro, no están visibles, no se preocupe. Los eventos siguen estando allí, pero están fuera del intervalo que muestra el calendario para Windows 10. Más información.

  • ¿Por qué mi cuenta no está actualizada? Si recibe un mensaje que indica que la configuración de la cuenta no está actualizada, existen varios pasos que puede seguir para corregirla.

  • ¿Cómo puedo cambiar o actualizar mi contraseña? Si cambia la contraseña en su cuenta de correo electrónico, necesitará actualizar la contraseña que se ha almacenado en las aplicaciones Correo y Calendario.

  • ¿Cómo puedo eliminar o quitar una cuenta? Puede eliminar o quitar una cuenta de la aplicación Correo o Calendario. No puede eliminar la cuenta predeterminada, pero puede desactivar el correo electrónico de esa cuenta.

  • ¿Puedo cambiar el color de las ventanas Correo y Calendario? Sí. Puede cambiar el color de la ventana, cambiar de un tema claro a uno oscuro o agregar una foto de fondo a la aplicación. No puede agregar una foto de fondo a un mensaje de correo electrónico individual. .

  • ¿Puedo obtener las notificaciones en la aplicación Correo? Sí. En la aplicación Correo, puede activar las notificaciones de cuentas y carpetas ancladas.

  • Tengo problemas de sincronización. Si los mensajes de correo electrónico no aparecen, puede intentar resolver los problemas de sincronización.

  • ¿Cómo puedo agregar mi correo electrónico al teléfono o la tableta? Puede agregar la cuenta de correo electrónico de Microsoft a través de Configuración. Vea Configurar el correo electrónico en Correo para Windows 10 para obtener más información.

  • Me faltan algunos correos electrónicos o han desaparecido. Si no ve algunos o ningún mensaje de correo electrónico y no está recibiendo un error, puede que necesite cambiar la duración de sincronización.

  • No puedo ver imágenes o vínculos en los mensajes de correo. Es posible que haya desactivado la casilla Descargar siempre las imágenes de Internet y los mensajes completos de la configuración de sincronización. Vaya a Configuración > Administrar cuentas, seleccione la cuenta y, después, elija Cambia la configuración de sincronización del buzón.

  • ¿Cómo puedo cambiar el tamaño o el formato del texto? Al leer el correo electrónico, puede acercar y alejar, y al escribirlo, puede cambiar el tamaño, color o formato de la fuente, así como el nivel de zoom. Vea Cambiar las fuentes, revisar la ortografía y agregar imágenes, archivos, tablas y vínculos para obtener más información.

  • ¿Cómo puedo guardar y enviar un borrador? Los borradores se guardan automáticamente. Para más información, vea Trabajar con borradores.

  • ¿Cómo se imprime? Si tiene una impresora configurada en Windows 10, puede imprimir cualquier mensaje de correo electrónico o varias vistas diferentes de su calendario desde el equipo o la tableta.

  • ¿Puedo combinar o vincular cuentas para ver todo mi correo de varias cuentas en un solo lugar? Sí. Puede vincular dos o más bandejas de entrada de forma que todos sus mensajes aparezcan en una sola.

  • ¿Puedo bloquear a un remitente? No se pueden bloquear remitentes en Correo para Windows 10, pero si usa una cuenta de Outlook puede bloquear un remitente desde Outlook o Outlook.com. Si usa otro proveedor de correo electrónico, intente acceder a su cuenta de correo electrónico directamente con el proveedor y ver si le permiten el bloqueo de remitentes desde allí.

  • ¿Cómo puedo cerrar sesión en mi cuenta de correo electrónico? No puede cerrar sesión en una cuenta que se ha agregado a las aplicaciones Correo o Calendario. Pero puede eliminar una cuenta. Para obtener información, vea Eliminar una cuenta de correo de las aplicaciones Correo y Calendario.

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Si no ve aquí su problema o pregunta, nos gustaría que nos lo comunicara. Elija o No junto a ¿Le ha sido útil esta información? y escriba su pregunta. Actualizamos la documentación regularmente, por lo que esperamos dar respuesta a su pregunta en una actualización futura.

Para enviar comentarios sobre las aplicaciones Correo y Calendario o enviar una idea sobre una característica para su consideración futura, elija proporcionar comentarios. Publicamos nuevas características y actualizaciones de productos periódicamente y agradecemos sus comentarios.

Ponerse en contacto con el soporte técnico

Si cree que debe enviar un mensaje o hablar con alguien directamente para responder a su pregunta o resolver el problema, puede ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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