Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Forms

Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Forms

Sugerencia: Cree una encuesta, cuestionario o sondeo con Microsoft Forms. ¿Quiere capturar y analizar los comentarios de los clientes empresariales? Pruebe Dynamics 365 Customer Voice.

Nota: La información de este artículo se aplica a la funcionalidad disponible más reciente de Microsoft Forms. Como la mayoría de software moderno, la experiencia de Microsoft Forms se actualiza frecuentemente para agregar nuevas funcionalidades y para mejorar las características existentes. Compruébelo periódicamente para ver si existen nuevas preguntas y respuestas actualizadas recientemente.

Microsoft Forms es una aplicación sencilla y ligera que le permite crear encuestas, cuestionarios y sondeos fácilmente. En instituciones educativas, se puede usar para crear cuestionarios, recopilar comentarios de profesores y padres, o planear actividades de clase y personal. En las organizaciones empresariales, se puede usar para recopilar comentarios de los clientes, medir la satisfacción de los empleados, mejorar su producto o empresa u organizar eventos de la compañía.

Dynamics 365 Customer Voice es una función de encuesta empresarial que ayuda a que las empresas obtengan los comentarios que necesitan para tomar decisiones más inteligentes. Desarrollado por Microsoft 365 y Dynamics 365, Dynamics 365 Customer Voice admite empresas que buscan experiencias de clientes, productos y empleados.

Dynamics 365 Customer Voice está integrado en Microsoft Forms y ofrece nuevas capacidades que hacen que la captura y el análisis de comentarios de clientes y empleados sean más sencillos que nunca. Los clientes pueden responder a encuestas mediante cualquier explorador Web o dispositivo móvil. A medida que se envíen las respuestas, debe analizarlas con informes de Power BI y tomar decisiones eficaces en consecuencia.

Más información sobre la voz de cliente de Dynamics 365.

Microsoft Forms puede usarse de forma gratuita en cualquiera de las siguientes opciones:

Office 365 Ámbito educativo

  • Office 365 A1 Plus

  • Office 365 A5

  • Clientes existentes que compraron Office 365 educación E3 antes de su jubilación

Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios

  • Microsoft 365 Empresa Básico

  • Microsoft 365 Empresa Estándar

  • Microsoft 365 Empresa Premium

  • Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

  • Microsoft 365 Planes Enterprise E1, E3 y E5

  • Clientes de Office 365 Enterprise E4 existentes que compraron el plan E4 antes de su jubilación

Nube de la comunidad de administración de EE. UU.: entornos de GCC y GCC High

  • Microsoft 365 GCC y GCC: alta G1, G3 y G5

Cuenta personal de Microsoft

  • Hotmail

  • Activos

  • Outlook.com

Inicie sesión en Forms.Office.com y empiece a crear encuestas, cuestionarios y sondeos.

Microsoft Forms autores pueden alternar su configuración para permitir que los usuarios de fuera de su organización respondan a sus encuestas o cuestionarios. En este caso, los usuarios enviarán respuestas de forma anónima. Si desea ver quién ha rellenado su encuesta o cuestionario, puede requerir que los encuestados rellenen sus nombres como parte de su cuestionario.

Microsoft Forms se ejecuta en Windows, Mac, Android, iOS y plataformas Web.

Microsoft Forms está disponible para usar en exploradores de escritorio y móviles, lo que garantiza que un público amplio pueda responder a su encuesta o cuestionario sin tener que descargar una aplicación independiente.

Microsoft Forms está optimizado para Internet Explorer 11, Edge, Chrome (versión más reciente), Firefox (versión más reciente), Chrome en Android (versión más reciente) y Safari en iOS (la última versión).

Nota: Microsoft 365 las aplicaciones y servicios no serán compatibles con Internet Explorer 11 a partir del 17 de agosto de 2021. Más información. Ten en cuenta que Internet Explorer 11 seguirá siendo un explorador compatible. Internet Explorer 11 es un componente del sistema operativo Windows y sigue la Directiva de ciclo de vida del producto en el que está instalado. 

Consulta configuración de idioma y idiomas compatibles para Microsoft Forms.

No. Microsoft InfoPath fue una solución para crear formularios personalizables que pueden habilitar flujos de trabajo automatizados, mientras que Microsoft Forms es una aplicación básica y ligera para recopilar información rápidamente mediante encuestas y cuestionarios.

Microsoft InfoPath se está reemplazando por listas de SharePoint, flujo y PowerApps: soluciones modernas para digitalizar formularios tradicionales de la empresa, automatizar flujos de trabajo y transformar procesos empresariales. Más información.

Vea también

Inicio rápido de Microsoft Forms

Curso introductorio de Microsoft Forms: creación de evaluaciones de Authentic

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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