Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Forms

Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Forms

Sugerencia: Obtenga más información acerca de Microsoft Forms o Empiece ya con una encuesta, un cuestionario o un sondeo. ¿Desea más información sobre la personalización de marca, los tipos de preguntas y el análisis de datos? Pruebe Dynamics 365 Customer Voice.

Nota: La información de este artículo se aplica a la funcionalidad disponible más reciente de Microsoft Forms. Como la mayoría de software moderno, la experiencia de Microsoft Forms se actualiza frecuentemente para agregar nuevas funcionalidades y para mejorar las características existentes. Compruébelo periódicamente para ver si existen nuevas preguntas y respuestas actualizadas recientemente.

Microsoft Forms es una aplicación sencilla y ligera que le permite crear encuestas, cuestionarios y sondeos fácilmente. En las instituciones educativas, se puede usar para crear cuestionarios, recopilar comentarios de profesores y padres, o para planear actividades de clase y personal. En las organizaciones empresariales, se puede usar para recopilar comentarios de los clientes, medir la satisfacción de los empleados, mejorar su producto o empresa u organizar eventos empresariales.

Dynamics 365 Customer Voice (anteriormente conocido como Forms Pro) es una aplicación de administración de comentarios empresariales que puede usar para realizar fácilmente un seguimiento de las métricas de clientes más importantes para su empresa. Con una integración profunda de las aplicaciones de línea de negocio de Dynamics 365 y integrada en Microsoft Forms, Dynamics 365 Customer Voice agrega información detallada al dar datos de encuestas en tiempo real a los registros de los clientes. Dynamics 365 Customer Voice ofrece una experiencia fácil y libre de fricción, desde la creación de encuestas a la generación de información útil basándose en los comentarios de los clientes con un tiempo de configuración mínimo. Le ayuda a mantener un pulso sobre el valor de los clientes y la forma en que ven sus productos y servicios, por lo que puede estar seguro de que sus datos son compatibles con las directivas de seguridad y cumplimiento de Microsoft.

Más información sobre Dynamics 365 Customer Voice.

Microsoft Forms puede usar con cualquiera de los siguientes servicios:

Office 365 Educación

  • Office 365 A1 Plus

  • Office 365 A5

  • Clientes existentes que compraron Office 365 Educación E3 antes de su retirada

Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios

  • Microsoft 365 Empresa Básico

  • Microsoft 365 Empresa Estándar

  • Microsoft 365 Empresa Premium

  • Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

  • Microsoft 365 Planes Enterprise E1, E3 y E5

  • Clientes Office 365 Enterprise E4 usuarios que compraron E4 antes de su retirada

Nube de la comunidad de la administración pública de EE. UU.: entornos GCC y GCC High

  • Microsoft 365 GCC y GCC-High G1, G3 y G5

Cuenta personal de Microsoft

  • Hotmail

  • Live

  • Outlook.com

Inicie sesión en forms.office.com y empiece a crear encuestas, cuestionarios y sondeos.

Microsoft Forms los autores pueden cambiar su configuración para permitir que los usuarios fuera de su organización respondan a su encuesta o cuestionario. En este caso, los usuarios envían respuestas de forma anónima. Si desea ver quién ha rellenado la encuesta o cuestionario, puede requerir que los encuestados rellenen sus nombres como parte del cuestionario.

Microsoft Forms se ejecuta en Windows, Mac, Android, iOS y plataformas web.

Microsoft Forms está disponible para su uso en exploradores de escritorio y móviles, lo que garantiza que un público amplio pueda responder a la encuesta o cuestionario sin tener que descargar una aplicación independiente.

Microsoft Forms está optimizado para Internet Explorer 11, Edge, Chrome (versión más reciente), Firefox (versión más reciente), Chrome en Android (versión más reciente) y Safari en iOS (versión más reciente).

Nota: Las aplicaciones y los servicios de Microsoft 365 no serán compatibles con Internet Explorer 11 a partir del 17 de agosto de 2021. Más información. Tenga en cuenta que Internet Explorer 11 se mantendrá como un explorador compatible. Internet Explorer 11 es un componente del sistema operativo Windows y cumple la Directiva del ciclo de vida para el producto donde se instale. 

Vea los idiomas admitidosy la configuración de idioma Microsoft Forms.

No. Microsoft InfoPath fue una solución para crear formularios personalizables que pueden habilitar flujos de trabajo automatizados, mientras que Microsoft Forms es una aplicación básica y ligera que permite recopilar información rápidamente a través de encuestas y cuestionarios.

Microsoft InfoPath se reemplazará por Listas de SharePoint, Flujo y PowerApps: soluciones modernas para digitalizar formularios de empresa tradicionales, automatizar flujos de trabajo y transformar procesos de negocio. Más información.

Vea también

Inicio rápido de Microsoft Forms

Curso introductorio de Microsoft Forms: Creación de evaluaciones auténticas

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