Problemas de OneDrive con BT Web Protect

Última actualización: 4 de junio de 2019

Los clientes con un enrutador que tenga BT Web Protect habilitado no podrán acceder a OneDrive.

"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" y otros errores con OneDrive

Como BT Web Protect funciona en un nivel de red, se aplica a todos los dispositivos mediante la conexión de banda ancha o Wi-Fi de BT del hogar al iniciar sesión con su ID de BT.

Cómo usar OneDrive con BT Web Protect

Deshabilitar BT Web Protect para permitir el acceso a OneDrive.

  1. Inicie sesión en su cuenta BT.

  2. Vaya a la página Mi configuración de seguridad.

  3. Desactive la opción BT Web Protect.

    Página de Configuración de seguridad de BT

Nota: Si usa un enrutador que no es de BT, puede haber alguna configuración adicional que debe cambiar para que sea compatible con BT Web Protect.

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