Utilice la ficha Registros de detalles de las llamadas para especificar los datos de uso que desee recopilar para las llamadas de voz sobre IP (VoIP), los mensajes instantáneos, las conversaciones de audio y vídeo, las reuniones, el uso compartido de aplicaciones, la asistencia remota y el uso compartido de archivos.
Nota: Debe implementar el servidor de supervisión y, a continuación, asociarlo a todos los servidores y grupos de servidores en los que desee capturar los registros de detalles de las llamadas.
Detalles de llamadas de par a par
Para archivar los detalles de todas las sesiones de par a par (es decir, sesiones de mensajería instantánea, audio y vídeo, transferencia de archivos, uso compartido de escritorio y asistencia remota), active esta casilla.
Detalles de llamadas de conferencia
Para archivar los detalles de todas las sesiones entre varias entidades (es decir, sesiones de mensajería instantánea y de audio o vídeo) así como los detalles de todas las sesiones de conferencia realizadas mediante el cliente de Office Live Meeting o clientes de Office Communicator, active esta casilla.
Detalles de llamadas de voz
Para archivar los detalles de todas las llamadas de Enterprise Voice, active esta casilla.
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Los registros de detalles de las llamadas son una característica del servidor de supervisión de Office Communications Server 2007 R2, que registra la información de uso sobre las reuniones y conversaciones instantáneas. Algunas organizaciones utilizan los datos de uso de los registros de detalles de las llamadas para calcular el rendimiento de la inversión.
Antes de administrar los registros de detalles de las llamadas, es preciso instalar un servidor de supervisión y todos sus requisitos previos, así como habilitar el registro de detalles de las llamadas de acuerdo con las instrucciones que figuran en la documentación referente a la implementación del servidor de supervisión.
Para obtener información detallada, vea la sección Operaciones de la Biblioteca técnica de Office Communications Server.
