Proteja sus archivos de OneDrive en Personal Vault

Personal Vault es un área protegida en OneDrive donde puede almacenar sus archivos y fotos más importantes o confidenciales sin sacrificar la comodidad del acceso desde cualquier lugar.

Le guiaremos durante la configuración de su bóveda personal con un segundo paso de verificación de identidad, como la huella dactilar, reconocimiento facial, el PIN o un código que se le haya enviado por correo electrónico o SMS. Los archivos bloqueados en bóveda personal tendrán esta capa adicional de seguridad, manteniéndolos más protegidos en caso de que alguien obtenga acceso a su cuenta o al dispositivo.

Almacén personal se bloquea automáticamente después de un período de inactividad y debe desbloquearlo para volver a acceder a sus archivos. El acceso a todos los documentos, fotos y vídeos de Bóveda personal es fácil desde onedrive.com, su PC u otros dispositivos que tengan esta capacidad.

Configurar Bóveda personal de OneDrive

Bóveda personal es una carpeta especial en su OneDrive que está protegida por una capa adicional de seguridad. Tendrá que configurarla por separado en cada dispositivo en el que quiera usarla.

1. La primera vez que vea la bóveda personal en su OneDrive, verá un mensaje en el que puede seleccionar Introducción.

   
   Si no ve el mensaje o lo ha descartado, vaya a OneDrive y seleccione la carpeta Bóveda personal .

2. Lea acerca del Almacén personal y seleccione Siguiente o Continuar (varia dependiendo de su dispositivo).

3. En el cuadro de diálogo Verifique su identidad, verifique la información de su cuenta y tome nota de la dirección de correo electrónico en caso de que la quiera para el siguiente paso. Luego, seleccione Verificar.

   Nota

   En la aplicación móvil de OneDrive, primero tendrá que iniciar sesión en OneDrive antes de poder ver la pantalla siguiente.

4. Elija un método de verificación. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.
   Si usa el mensaje de texto o correo electrónico, tendrá que buscar el mensaje de texto o correo electrónico y escribir el código que se le ha enviado.

   Para obtener más información sobre cómo usa Microsoft los métodos y códigos de verificación, consulte Información de seguridad de la cuenta de Microsoft & códigos de verificación.

   Nota

   Si no recibe ningún código, es posible que deba ajustar la información de su cuenta. Por ejemplo, asegúrese de que ha colocado el número de teléfono móvil en su cuenta.

Autenticación Two-Factor en OneDrive

El Almacén personal de OneDrive proporciona una capa adicional de seguridad mediante la autenticación Two-Factor, lo que ayuda a garantizar que solo usted pueda acceder a su información crítica. Antes, los suscriptores de Microsoft 365 Básico, Personal y Familia solo podían almacenar un pequeño número de archivos en su Almacén personal. Los suscriptores ahora pueden colocar tantos archivos como quieran en su Almacén personal de OneDrive (hasta el límite de almacenamiento).

1. Inicie sesión en OneDrive.com con sus credenciales de Microsoft.

   

2. Habilite Bóveda personal (en Configuración elija Bóveda personal y, a continuación, haga clic en Habilitar).

   

3. Elija la autenticación de dos factores (2FA).

   Para mejorar la seguridad, se requiere 2FA para habilitar el Almacén personal de OneDrive. Puede elegir usar una dirección de correo electrónico secundaria o, para mayor seguridad, puede usar la aplicación Microsoft Authenticator. Para obtener más información sobre la aplicación Microsoft Authenticator, consulte Cómo usar la aplicación Microsoft Authenticator.

4. Escribe el PIN.

   Una vez que haya configurado Two-Factor autenticación, recibirá PIN a través del método de autenticación elegido. Escriba el PIN para activar su Bóveda personal.

Cargar archivos o carpetas en Bóveda personal

Puede agregar tantos archivos a su Almacén personal de OneDrive como desee (hasta el límite de almacenamiento).

1. En OneDrive, seleccione la carpeta Almacén personal .
2. Si se le solicita, inicie sesión con el método de verificación de identidad que haya seleccionado. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.
3. Seleccione los archivos o carpetas que quiera agregar a su Almacén personal.
4. Seleccione Mover a y elija Bóveda personal (o arrastre los elementos).

Mover archivos a Bóveda personal

Puede mover los archivos que ya están en su OneDrive a su Bóveda personal.

1. En OneDrive, seleccione la carpeta Almacén personal .
2. Si se le solicita, inicie sesión con el método de verificación de identidad que haya seleccionado. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.
3. Seleccione los archivos que quiere mover y, a continuación, seleccione Mover a.
4. Seleccione el destino que desee y, a continuación, seleccione Mover aquí (o arrastre los elementos).

Desbloquear su Bóveda personal

Por seguridad, su Almacén personal de OneDrive se bloquea automáticamente cuando no lo está usando de forma activa. Aquí le mostramos cómo desbloquearla.

1. En OneDrive, seleccione la carpeta Almacén personal .
2. Verifique su identidad eligiendo un método de verificación. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.
   Si usa el mensaje de texto o correo electrónico, tendrá que buscar el mensaje de texto o correo electrónico enviado y escribir el código que se le ha enviado.
   Puede desbloquear la Bóveda personal con la aplicación Microsoft Authenticator. La aplicación no necesita acceso a Internet para generar un código de acceso.

Bloquear su Bóveda personal

 Puede bloquear su Bóveda personal en cualquier momento.

1. En OneDrive, seleccione su carpeta Almacén personal .
2. Selecciona Bloquear.

Preguntas más frecuentes

No puedo encontrar el almacén personal

Verá el icono de Almacén personal en sus carpetas de OneDrive o al hacer clic en el icono de la barra de tareas de OneDrive.

¿En qué plataformas funciona la Bóveda personal de?

• Windows 11
• Windows 10 (versión 1903 o posterior)
• Android 6 (o posterior)
• iOS 11.3 (o posterior)
• Un explorador web con la última versión de Microsoft Edge, Chrome o Firefox. Para mayor seguridad, use el modo en privado o incógnito en el explorador.

¿Por qué necesito seguridad adicional para abrir la Bóveda personal?

Bóveda personal es un área protegida en OneDrive a la que solo se puede acceder con un método de autenticación firme o un segundo paso de verificación de identidad, como la huella digital, la cara, el PIN, un código de la aplicación Microsoft Authenticator o un código que se le envíe por correo electrónico o SMS.

Para obtener más información sobre la autenticación, consulte Cómo usar la verificación en dos pasos con la cuenta de Microsoft.

¿Por qué no puedo ver la Bóveda personal en la lista de carpetas en mi PC?

Dado que su Bóveda personal es una carpeta segura, aparece como un acceso directo en su lista de archivos, en lugar de la lista de carpetas:

En una aplicación móvil, sí la verá en la lista de carpetas.

¿Por qué no puedo ver los archivos de mi Bóveda personal en la búsqueda?

Para garantizar la privacidad, los elementos de la Bóveda personal no aparecen en los resultados de búsqueda.

¿Por qué mi bóveda personal sigue cerrada?

Por motivos de protección, su OneDrive bóveda personal se bloqueará automáticamente después de un período de tiempo. Esto significa que se detendrá el acceso a los archivos o la reproducción de vídeos de su bóveda personal.

En la web, su Bóveda personal se bloqueará después de 20 minutos de inactividad.

1. Abra la configuración de OneDrive (seleccione el icono de nube de OneDrive en el área de notificación, seleccione el icono de configuración y ayuda de OneDrive y, después, Configuración).
2. Vaya a la pestaña Cuenta.
3. En Almacén personal, seleccione el tiempo de espera de bloqueo.

En un dispositivo móvil, su Bóveda personal se bloqueará después de 3 minutos de inactividad, pero puede cambiar esto yendo a Configuración yo>>,Bloqueo automático debóveda> personal o Bloqueo de inactividad y seleccionando otra duración.

¿Puedo incluir lo que sea en mi Bóveda personal?

Sí (sujeto a las limitaciones de tipo de archivo de OneDrive). La Bóveda personal es simplemente un espacio en OneDrive con una capa adicional de seguridad.

¿Puedo compartir un archivo de la bóveda personal?

No. Es necesario mover el archivo fuera de la Bóveda personal para compartirlo. 

¿Por qué no puedo agregar más archivos a mi Bóveda personal?

Si no tiene una suscripción a Microsoft 365 Familia o Personal, solo puede agregar hasta tres archivos en su Almacén personal. Si tiene una suscripción, puede agregar todos los archivos que quiera (hasta el límite de almacenamiento).

¿Por qué no puedo ver los archivos que se han eliminado de la Bóveda personal en la Papelera de reciclaje?

Dispositivos móviles y OneDrive.com:  Los archivos eliminados de su Bóveda personal no se mostrarán en la Papelera de reciclaje, a menos que la Bóveda personal esté desbloqueada. Cuando se desbloquee su Bóveda personal, los archivos de la papelera de reciclaje se harán visibles.

Windows 10: Los archivos eliminados de su Bóveda personal desde su PC se eliminan permanentemente y no se podrán recuperar. Sin embargo, puede encontrar los archivos en la papelera de reciclaje de OneDrive.com, siempre y cuando estos se hayan cargado ya en OneDrive.

¿Qué límites de seguridad aplica el Almacén Personal?

Se requiere verificación en dos pasos para tener acceso al Almacén Personal.

Actualmente, el Almacén Personal de Windows 10 no protege los nombres ni los hashes de los archivos de su Almacén Personal cuando el mismo se encuentra bloqueado. El equipo de OneDrive está al tanto de esta limitación y se compromete a extender la protección de estos atributos en una actualización futura.

Cuando se abre un archivo del Almacén Personal en una aplicación Windows, el nombre del archivo puede aparecer en la lista de archivos recientes de dicha aplicación y en otras ubicaciones de Windows. Le recomendamos abrir los archivos del Almacén Personal en OneDrive.com para evitar este comportamiento. 

¿Por qué utilizar la bóveda personal en lugar de aplicar la verificación de dos pasos a toda mi cuenta de Microsoft?

La verificación en dos pasos ayuda a protegerlo al dificultar que otro usuario inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Usa dos formas diferentes de identidad: su contraseña y un método de contacto. Incluso si alguien descubre su contraseña, no podrá iniciar sesión si no tiene acceso a su información de seguridad. Si activas la verificación en dos pasos, obtendrás un código de seguridad en tu correo electrónico, teléfono o aplicación de autenticación cada vez que inicies sesión en un dispositivo que no hayas designado como de confianza. La verificación de dos pasos se aplica a todas las aplicaciones que requieran iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Esto puede ser frustrante para algunos usuarios.

La bóveda personal ofrece un acceso rápido y eficaz a un área de OneDrive que tiene una capa adicional de seguridad para sus archivos más importantes. Para obtener más información, consulta Cómo usar la verificación en dos pasos con la cuenta de Microsoft. 

¿Qué ventajas ofrece la bóveda personal en comparación con la verificación de dos pasos en mi cuenta de Microsoft?

Si ya tiene una verificación de dos pasos en su cuenta de Microsoft, entonces la bóveda personal agregará algunos beneficios de seguridad adicionales, entre ellos:

• Los archivos en los archivos de la bóveda personal se cifran con BitLocker cuando se utilizan localmente en un PC con Windows 10.
• Los archivos en la bóveda personal no se almacenan sin protección o en caché en su PC, dispositivo o en el explorador.
• El uso compartido de archivos en la bóveda personal está bloqueado, lo que significa que no puede compartir accidentalmente un archivo de la bóveda personal
• La bóveda personal se bloquea automáticamente después de un número determinado de minutos (el intervalo de bloqueo automático varía según el dispositivo y puede configurarlo).

¿Puedo editar documentos de Office en el Almacén personal?

La edición de documentos de Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.) en su Almacén personal solo es compatible desde un equipo PC o la web.

En una aplicación móvil, puede ver los documentos, pero necesita moverlos fuera del almacén personal para editarlos.

El almacén personal está mostrando el idioma incorrecto

Algunos clientes pueden ver que su carpeta del almacén personal muestra el texto en un idioma incorrecto. Esto se debe a una diferencia entre la configuración de idioma de OneDrive y la configuración de idioma de su PC.

Hemos comenzado a implementar una solución, pero hay dos alternativas disponibles:

1. Cambie la configuración de idioma de su perfil de cuenta de Microsoft para que coincida con la configuración de idioma de su PC (Configuración>de Inicio>,Idioma para mostrar).

2. Cambie el nombre de la carpeta Almacén personal:

   1. Inicie sesión en OneDrive.com.
   2. Desbloquee la carpeta Almacén personal.
   3. Elige Cambiar nombre en la barra de menú superior. Esto sincronizará la configuración del idioma.

No puedo ver miniaturas de imágenes en mi Almacén personal

En el equipo, las miniaturas están ocultas por motivos de privacidad.

En un explorador web y en el dispositivo móvil, las miniaturas son visibles.

¿Necesitas más ayuda?