Proteja sus archivos de OneDrive en Personal Vault

Proteja sus archivos de OneDrive en Personal Vault

Cualquier archivo, en cualquier lugar, siempre protegido

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El Almacén es un área protegida en OneDrive donde puede almacenar sus fotos y archivos más importantes o confidenciales sin sacrificar la comodidad de acceso desde cualquier lugar.

Le guiaremos durante la configuración de su bóveda personal con un segundo paso de verificación de identidad, como la huella dactilar, reconocimiento facial, el PIN o un código que se le haya enviado por correo electrónico o SMS. Los archivos bloqueados en bóveda personal tendrán esta capa adicional de seguridad, manteniéndolos más protegidos en caso de que alguien obtenga acceso a su cuenta o al dispositivo.

Foto del dispositivo Surface Book

Importante: 

  • Almacén personal está disponible para los planes de OneDrive hogar y personal, que no están disponibles en OneDrive para la Empresa o en las cuentas de trabajo y escuela. Para obtener más información, consulte los planes aquí.

  • El almacén personal estará disponible desde OneDrive en la web, nuestra aplicación móvil o una PC de escritorio con Windows 10.

Almacén personal se bloquea automáticamente después de un período de inactividad y debe desbloquearlo para volver a acceder a sus archivos. El acceso a todos los documentos, fotos y vídeos de Bóveda personal es fácil desde onedrive.com, su PC u otros dispositivos que tengan esta capacidad.

Configurar Bóveda personal de OneDrive

Bóveda personal es una carpeta especial en su OneDrive que está protegida por una capa adicional de seguridad. Tendrá que configurarla por separado en cada dispositivo en el que quiera usarla.

  1. La primera vez que vea Bóveda personal en su OneDrive, verá un mensaje en el que puede seleccionar Introducción.

    Introducción a Personal Vault

    Si no ve el mensaje o lo ha descartado, vaya a su OneDrive y seleccione la carpeta Bóveda personal.

  2. Lea acerca del Almacén personal y seleccione Siguiente o Continuar (varia dependiendo de su dispositivo).

  3. En el cuadro de diálogo Verifique su identidad, verifique la información de su cuenta y tome nota de la dirección de correo electrónico en caso de que la quiera para el siguiente paso. Luego, seleccione Verificar.

    Nota: En la aplicación móvil de OneDrive, primero tendrá que iniciar sesión en OneDrive antes de poder ver la pantalla siguiente.

  4. Elija un método de verificación. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.

    Si usa el mensaje de texto o correo electrónico, tendrá que buscar el mensaje de texto o correo electrónico y escribir el código que se le ha enviado.

    Nota: Si no recibe ningún código, quizás tenga que ajustar la información de su cuenta. Por ejemplo, asegúrese de que ha colocado el número de teléfono móvil en su cuenta.

Cargar archivos o carpetas en Bóveda personal

Si no tiene una suscripción a Microsoft 365 Familia o Personal, solo puede agregar hasta tres archivos en su Bóveda personal. Si tiene una suscripción, puede agregar todos los archivos que quiera (hasta el límite de almacenamiento).

  1. En su OneDrive, seleccione la carpeta Bóveda personal.

    Captura de pantalla de la carpeta Personal Vault en OneDrive

  2. Si se le solicita, inicie sesión con el método de verificación de identidad que haya seleccionado. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.

  3. Seleccione Cargar.

  4. Busque los archivos que quiere subir y seleccione Abrir.

Sugerencias: 

  • Puede usar la aplicación móvil de OneDrivepara digitalizar documentos, tomar fotografías o grabar un vídeo directamente en su Bóveda personal, manteniéndolos fuera de las áreas menos seguras del dispositivo, como el álbum de la cámara. 

  • En el explorador de Google Chrome o Microsoft Edge, puede cargar carpetas desde la opción Carpeta en el menú Cargar o arrastrar carpetas al sitio web.

Mover archivos a Bóveda personal

Puede mover los archivos que ya están en su OneDrive a su Bóveda personal.

  1. En su OneDrive, seleccione la carpeta Bóveda personal.

  2. Si se le solicita, inicie sesión con el método de verificación de identidad que haya seleccionado. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.

  3. Seleccione Mover desde.

  4. Seleccione los archivos que quiera mover a la Bóveda personal y, a continuación, seleccione Mover elementos (o arrastre los elementos a su Bóveda personal abierta).

Nota: Si no tiene una suscripción a Microsoft 365 Familia o Personal, solo puede agregar hasta tres archivos en su Bóveda personal. Si tiene una suscripción, puede agregar todos los archivos que quiera (hasta el límite de almacenamiento).

Desbloquear su Bóveda personal

Por seguridad, su Bóveda personal se bloquea automáticamente cuando no la está usando de forma activa. Puede cambiar el tiempo de espera de OneDrive para bloquearse. Aquí le mostramos cómo desbloquearla.

  1. En su OneDrive, seleccione la carpeta Bóveda personal.

  2. Verifique su identidad eligiendo un método de verificación. Por ejemplo, seleccione Mensaje de texto y siga las instrucciones para enviarse un mensaje de texto al teléfono.

    Si usa el mensaje de texto o correo electrónico, tendrá que buscar el mensaje de texto o correo electrónico enviado y escribir el código que se le ha enviado.

    Puede desbloquear la Bóveda personal con la Aplicación Microsoft Authenticator. La aplicación no necesita acceso a Internet para generar un código de acceso.

Bloquear su Bóveda personal

 Puede bloquear su Bóveda personal en cualquier momento.

  1. En su OneDrive, seleccione la carpeta Bóveda personal.

  2. Seleccione el icono Opciones de Bóveda personal y seleccione Bloquear.

    Captura de pantalla de bloqueo de Personal Vault en OneDrive

Deshabilitar Bóveda personal

Al deshabilitar Bóveda personal, se eliminan de forma permanente todos los archivos que se encuentren en su bóveda personal en el momento en que se deshabilite. Ya no podrá recuperar estos archivos más adelante.

  1. En su OneDrive, seleccione Configuración Configuración: actualizar el perfil, instalar software y conectarse a la nube > Opciones y seleccione Bóveda personal en el panel de navegación izquierdo.

  2. Seleccione el control deslizante Deshabilitar la Bóveda personal para deshabilitarla.

  3. Si está seguro de que quiere deshabilitar la Bóveda personal y eliminar todos los archivos y carpetas incluidos en la Bóveda personal, seleccione Deshabilitar.

  4. Puesto que al deshabilitar la Bóveda personal se eliminan sus archivos y no podrá restaurarlos, le preguntaremos una vez más. Si está seguro, vuelva a seleccionar Deshabilitar.

Preguntas más frecuentes

Verá el icono de Almacén personal en sus carpetas de OneDrive o al hacer clic en el icono de la barra de tareas de OneDrive.

  • Windows 10 (versión 1903 o posterior)

  • Android 6 (o posterior)

  • iOS 11.3 (o posterior)

  • Un explorador web con la versión de Microsoft Edge, Chrome o Firefox. Para mayor seguridad, use el modo en privado o incógnito en el explorador.

Bóveda personal es un área protegida en OneDrive a la que solo se puede acceder con un método de autenticación firme o un segundo paso de verificación de identidad, como la huella digital, la cara, el PIN, un código de la aplicación Microsoft Authenticator, o un código que se le envíe por correo electrónico o SMS.

Obtenga información acerca de la verificación en dos pasos.

Dado que su Bóveda personal es una carpeta segura, aparece como un acceso directo en su lista de archivos, en lugar de la lista de carpetas:

Acceso directo de OneDrive Personal Vault

En una aplicación móvil, sí la verá en la lista de carpetas.

Para garantizar la privacidad, los elementos de la Bóveda personal no aparecen en los resultados de búsqueda.

Por motivos de protección, su OneDrive bóveda personal se bloqueará automáticamente después de un período de tiempo. Esto significa que se detendrá el acceso a los archivos o la reproducción de vídeos de su bóveda personal.

  • En la web, su Bóveda personal se bloqueará después de 20 minutos de inactividad.

  • En un equipo de escritorio, su bóveda personal se bloqueará después de 20 minutos de inactividad, pero puede cambiar esto abriendo en su OneDrive Configuración > Cuenta > Bóveda personal y seleccionando una duración diferente.

  • En un dispositivo móvil, su bóveda personal se bloqueará después de 3 minutos de inactividad, pero puede cambiar esto si va a Yo > Configuración > Bóveda personal</c2> > Bloqueo automático o Bloqueo de inactividad</c4> y seleccione una duración diferente.

Sí (sujeto a las limitaciones de tipo de archivo de OneDrive). La Bóveda personal es simplemente un espacio en OneDrive con una capa adicional de seguridad.

Nota: Somos conscientes de un problema por el que los documentos de Word antiguos (p.ej. nombreDeArchivo.doc) no se pueden abrir desde la Bóveda personal. Los documentos de Word guardados en el formato más reciente se abren correctamente.

No. Es necesario mover el archivo fuera de la Bóveda personal para compartirlo. 

Si no tiene una suscripción a Microsoft 365 Familia o Personal, solo puede agregar hasta tres archivos en su Bóveda personal. Si tiene una suscripción, puede agregar todos los archivos que quiera (hasta el límite de almacenamiento).

Dispositivos móviles y OneDrive.com:  Los archivos eliminados de su Bóveda personal no se mostrarán en la Papelera de reciclaje, a menos que la Bóveda personal esté desbloqueada. Cuando se desbloquee su Bóveda personal, los archivos de la papelera de reciclaje se harán visibles.

Windows 10: Los archivos eliminados de su Bóveda personal desde su PC se eliminan permanentemente y no se podrán recuperar. Sin embargo, puede encontrar los archivos en la papelera de reciclaje de OneDrive.com, siempre y cuando estos se hayan cargado ya en OneDrive.

No. Al deshabilitar Bóveda personal, se eliminan de forma permanente todos los archivos que se encuentren en su bóveda personal en el momento en que se deshabilite.

Se requiere verificación en dos pasos para tener acceso al Almacén Personal.

Actualmente, el Almacén Personal de Windows 10 no protege los nombres ni los hashes de los archivos de su Almacén Personal cuando el mismo se encuentra bloqueado. El equipo de OneDrive está al tanto de esta limitación y se comprometió a extender la protección de estos atributos en una actualización futura.

Cuando se abre un archivo del Almacén Personal en una aplicación Windows, el nombre del archivo puede aparecer en la lista de archivos recientes de dicha aplicación y en otras ubicaciones de Windows. Le recomendamos abrir los archivos del Almacén Personal en OneDrive.com para evitar este comportamiento. 

La verificación en dos pasos ayuda a protegerlo al dificultar que otro usuario inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Usa dos formas diferentes de identidad: su contraseña y un método de contacto. Incluso si alguien más encuentra su contraseña, será detenido si no tiene acceso a su información de seguridad. Si activa la verificación de dos pasos, recibirá un código de seguridad en su correo electrónico, teléfono o aplicación de autenticación cada vez que inicie sesión en un dispositivo que no haya configurado como de confianza. La verificación de dos pasos se aplica a todas las aplicaciones que requieran iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Esto puede ser muy frustrante para algunos usuarios.

La bóveda personal ofrece un acceso rápido y de bajo coste a un área de OneDrive que tiene una capa extra de seguridad para sus archivos más importantes. Para obtener más información, vea: cómo usar la verificación de dos pasos

Si ya tiene una verificación de dos pasos en su cuenta de Microsoft, entonces la bóveda personal agregará algunos beneficios de seguridad adicionales, entre ellos:

  • Los archivos en los archivos de la bóveda personal se cifran con BitLocker cuando se utilizan localmente en un PC con Windows 10.

  • Los archivos en la bóveda personal no se almacenan sin protección o en caché en su PC, dispositivo o en el explorador.

  • El uso compartido de archivos en la bóveda personal está bloqueado, lo que significa que no puede compartir accidentalmente un archivo de la bóveda personal

  • La bóveda personal se bloquea automáticamente después de un número determinado de minutos (el intervalo de bloqueo automático varía según el dispositivo y puede configurarlo).

La edición de documentos de Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.) solo es compatible desde un equipo PC o la web.

En una aplicación móvil, puede ver los documentos, pero necesita moverlos fuera del almacén personal para editarlos.

Algunos clientes pueden ver que su carpeta del almacén personal muestra el texto en un idioma incorrecto. Esto se debe a una diferencia entre la configuración de idioma de OneDrive y la configuración de idioma de su PC.

Hemos comenzado a implementar una solución, pero hay dos alternativas disponibles:

  1. Cambie la configuración de idioma de su perfil de cuenta de Microsoft para que coincida con la configuración de idioma de su PC (Inicio > Configuración > Idioma para mostrar).

  2. Cambie el nombre de la carpeta Almacén personal:

    1. Inicie sesión en OneDrive.com.

    2. Desbloquee la carpeta Almacén personal.

    3. Seleccione Cambiar nombre en la barra de menú superior. Esto sincronizará la configuración del idioma.

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OneDrive Los administradores también pueden ver la Comunidad tecnológica de OneDrive, Ayuda de OneDrive para administradores.

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