Reactivar una cuenta que ha estado bloqueada

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Si recibes el mensaje "Tu cuenta no está disponible en ese momento" al intentar acceder a tu OneDrive, puede que tu cuenta se haya bloqueado temporalmente debido a un aumento inusual del tráfico, a una actividad sospechosa o a una infracción del Contrato de servicios de Microsoft o del código de conducta.

Nota: Si recientemente has verificado tu cuenta Microsoft escribiendo un código de seguridad que recibiste como un mensaje de texto, o si has compartido un gran número de archivos, el bloqueo se retirará en 24 horas.

Para comprobar el estado de su cuenta o para reactivarla, vaya a la página de restablecimiento de la cuenta de servicios Microsoft y siga las instrucciones en pantalla.

Vea también Más soluciones para problemas recientes de OneDrive.

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