Cuando la aplicación de Office se cierra inesperadamente antes de guardar los cambios más recientes, la recuperación de documentos se abre automáticamente la próxima vez que abra la aplicación de Office para ayudarle a recuperar el archivo.

Sugerencia: Si es un suscriptorMicrosoft 365 la forma más segura de trabajar es almacenar los archivos en OneDrive o SharePoint y usar autoguardado.

¿Cómo decido qué archivos guardar?

Panel de recuperación de documentos

Si ve varios archivos en la lista Archivos disponibles en el panel Recuperación de documentos y no está seguro de cuáles guardar, la fecha y hora de creación de cualquier documento guardado automáticamente aparece debajo del nombre del documento y puede darle una pista sobre el archivo que desea recuperar.

Si ve varias versiones del mismo archivo, es probable que quiera abrir la que tiene la hora más reciente, ya que tendrá los cambios más recientes. También puede seleccionar cada archivo para abrir y revisar el documento.

Después de abrir cualquier archivo de la lista, puede seguir trabajando en él y puede cerrar el panel Recuperación de documentos cuando haya recuperado todos los documentos que desea guardar.

Eliminar archivos recuperados no deseados

  1. Seleccione la flecha situada junto al nombre de archivo en el panel de recuperación.

  2. Seleccione Eliminar.

  3. Para confirmar la eliminación, seleccione .

Cerrar archivos recuperados

Si hace clic en Cerrar sin revisar todos los archivos recuperados, verá una opción para verlos de nuevo más tarde. La próxima vez que abra la aplicación, tendrá la opción de guardar o quitar esos archivos de autorrecuperación.

Cuadro de diálogo Guardar recuperación de documentos

Sí, deseo verlos más tarde (opción más segura): seleccione esta opción si no está seguro de si necesitará los datos de las versiones recuperadas de los archivos.

No, deseo quitarlos. Ya he guardado los que necesito: seleccione esta opción si está seguro de que no necesitará los datos de las versiones recuperadas de los archivos.

Recuperar un archivo guardado por Autorrecuperado

Normalmente, la aplicación recuperará automáticamente el trabajo la próxima vez que abra la aplicación después de un error de energía u otro apagado inesperado al detectar que existe un archivo autorrecuperable y abrirlo automáticamente.  Si desea conservar el archivo recuperado, debe guardarlo inmediatamente antes de cerrarlo o editarlo.

Si desea buscar archivos autorrecuperados en el equipo, cambie a Finder y, a continuación, haga clic en Ir > Ir a la carpeta (o presione MAYÚS + COMANDO + G) y escriba la ruta de carpeta adecuada como se muestra a continuación. Reemplace <nombre de> por su nombre de usuario:

Últimas versiones

/Users/<nombre>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Office 2011

especificando "/Usuarios/nombre de usuario/Library/Application Support/ Microsoft/Office/Office 2011 AutoRecovery"

Notas: 

  • La carpeta Autorrecuperar es una carpeta oculta, por lo que es probable que no la vea si simplemente intenta navegar a ella en Finder. Use la herramienta Ir a carpeta e introduzca la ruta completa para evitar esto.

  • Si cierra un archivo y hace clic en No guardar,el archivo autorrecuperable se eliminará porque Office asume que todo está correcto y que el archivo autorrecuperable no es necesario.

Recuperar el texto de un archivo dañado

  1. Vaya a Word > Preferencias.

  2. En Herramientas de creación y corrección,seleccione General .

  3. Asegúrese de confirmar la conversión de formato de archivo en Abrir seleccionada y, a continuación, cierre el cuadro de diálogo General.

  4. Vaya a Archivo > Abrir. Para Office 2011, vaya a Estándar > Abrir 

  5. En el menú Abrir, seleccione Recuperar texto. Para Office 2011 abra el menú emergente Habilitar, seleccione Recuperar texto de cualquier archivo.

  6. Abra el documento.

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