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La recuperación de mensajes está disponible después de seleccionar Enviar y solo está disponible si tanto usted como el destinatario tienen una cuenta de correo electrónico profesional o educativa de Microsoft 365en la misma organización. Los mensajes enviados a o desde una cuenta de Hotmail, Gmail o live.com no se pueden recuperar.

Nota: Esta característica no está disponible en Outlook para Mac. Vea Recuerdos un correo electrónico en Outlook para Mac.

Iniciar soporte técnico guiado

O bien, la opción seleccionar una pestaña a continuación para la versión de Outlook que esté usando.¿Qué versión de Outlook tengo?

Nota: Si los pasos descritos en esta pestaña Nuevo Outlook no funcionan, es posible que todavía no estés usando nuevo Outlook para Windows. Seleccione la pestaña Clásica de Outlook y siga estos pasos en su lugar.

Recuperar y reemplazar un mensaje en nuevo Outlook

  1. Seleccione Elementos enviados en el panel de carpetas izquierdo y, después, haga doble clic en el mensaje enviado para abrirlo en una ventana independiente.

  2. En la cinta de opciones, seleccione Botón Mensaje Recuerdos.mensaje de Recuerdos y, a continuación, seleccione Aceptar en el cuadro de diálogo de confirmación.

  3. Poco después, recibirá un Mensaje Recuerdos Informe en su bandeja de entrada. Seleccione el vínculo de ese mensaje para ver si la recuperación se ha realizado correctamente, si está pendiente o si se ha producido un error.

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