Si una aplicación de Microsoft 365, como Word o Excel, no funciona correctamente, a veces reiniciarla soluciona el problema. Si eso no funciona, puede intentar repararla. Cuando haya terminado, es posible que tenga que reiniciar el equipo.
Los pasos para acceder a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo.
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de
(esquina inferior izquierda) y seleccione Aplicaciones y características en el menú emergente.
Seleccione el producto de Microsoft 365 u Office que desea reparar y seleccione Modificar.
Nota
Esto reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente instalada, busque esa aplicación por el nombre.
En función del tipo de instalación de Microsoft 365 u Office (hacer clic y ejecutar o basado en MSI), verá las siguientes opciones para continuar con la reparación.
Recomendación
Hacer clic y ejecutar es el tipo de instalación más común.
Siga los pasos para su tipo de instalación:
Hacer clic y ejecutar
En la ventana ¿Cómo desea reparar sus programas de Office?, seleccioneReparación>en líneapara asegurarse de que todo se arregle. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).
Basada en MSI
En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, después, haga clic en Continuar.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.
