Para usar OneDrive, necesita:

  1. Una cuenta activa:

    • Una cuenta personal de Microsoft. Crear una.

    • Y/o una cuenta de trabajo o escuela. Puede varias cuentas de trabajo o escuela con OneDrive, pero solo una cuenta personal.

  2. Una forma de acceder a su OneDrive:

    • Un equipo o dispositivo móvil con explorador web compatible.

    • O un equipo o dispositivo móvil con la aplicación OneDrive móvil.

Vea a continuación sus requisitos mínimos:

Importante: A partir del 1 de enero de 2022, finalizaremos el soporte para las aplicaciones de escritorio de OneDrive seleccionadas que se ejecuten en Windows 7, 8 y 8.1. Más información.

La aplicación de sincronización de escritorio de OneDrive (disponible en la página de descarga del sitio web de OneDrive) necesita lo siguiente:

  • Sistema operativo:

    • 32 o 64 bits de la versión de Windows 10, Windows 8/8.1 o Windows 7.

      Notas: 

      • La Aplicación de sincronización de OneDrive no es compatible actualmente con Windows XP ni Linux.

      • La funcionalidad de Aplicación de sincronización de OneDrive está integrada en Windows 10 y Windows 8.1, y es compatible con la conexión a OneDrive para el trabajo o la escuela para sincronizar sus archivos profesionales o educativos. Para más información, consulte Sincronizar archivos con OneDrive en Windows.

      • Para compartir archivos y carpetas desde el Explorador de archivos, debe tener instalado Internet Explorer 11 o versiones posteriores.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (incluido R2) o Windows Server 2008 R2.

      Nota: A partir del 20 de agosto de 2021, OneDrive ya no admitirá Windows Server 2008 R2, ya que se ha quedado sin soporte técnico extendido desde enero de 2020.

    • macOS 11.0 o posterior.

      Nota: Ya no actualizamos ni permitimos nuevas instalaciones de OneDrive versiones de macOS anteriores a la 10.14. Para habilitar las actualizaciones OneDrive nuevas instalaciones, se recomienda actualizar a macOS 11.0 o posterior.

  • Procesador: 1,6 GHz o superior, o bien un equipo Mac basado en Intel o un PC basado en ARM con Windows 10

  • Memoria: 1 GB de RAM o más

  • Resolución: mínima de 1024 x 576

  • Conexión a Internet Se recomienda un acceso a internet de alta velocidad.

  • Sistemas de archivo: NTFS o HFS+ (no distingue mayúsculas de minúsculas), o bien APFS (no distingue mayúsculas de minúsculas)

Nota: Para obtener información sobre el soporte de aplicación de sincronización para la virtualización de escritorio, vea Usar la aplicación de sincronización en escritorios virtuales.

Para obtener la mejor experiencia en el OneDrive web, se recomienda usar la última versión de Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari.

Importante: Microsoft Internet Explorer ya no es un explorador compatible. Para garantizar el acceso continuo a su OneDrive, use otro explorador, como Microsoft Edge.

La aplicación móvil de OneDrive requiere una de las siguientes opciones:

  • Un teléfono o tableta con Android 6.0 o posterior. Obtenga la aplicación de Android.

    Nota: Google Play Store y la aplicación de OneDrive para Android no están disponibles en China. Además, como OneDrive.com está bloqueado por el firewall del Gobierno chino, la aplicación de OneDrive no funcionará en China al iniciar sesión con una cuenta Microsoft.

  • Un iPhone, iPad o iPod Touch con iOS 13 o posterior. Obtenga la aplicación de iOS.

Versiones beta o preliminares

Nos encanta los usuarios preliminares, pero no se admiten las versiones beta de sistemas operativos móviles, PC o Mac. Tendrá que usar las versiones de producción para seguir usando OneDrive de manera fiable.

Sin embargo, si quiere tener siempre lo último y lo mejor, hay dos formas de obtener acceso anticipado a las nuevas características:

  1. Únase a OneDrive vista previa para Android o OneDrive vista previa para iOS.

  2. En la OneDrive de escritorio, seleccione Ayuda & Configuración > Configuración > y seleccione Obtener acceso anticipado.

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Administradores
Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial.

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