Para usar OneDrive, necesitas:
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Una cuenta activa:
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Ya sea una cuenta personal de Microsoft. Crea una.
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Y/o una cuenta profesional o educativa. Puede tener varias cuentas profesionales o educativas con OneDrive, pero solo una cuenta personal.
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Una forma de acceder a su OneDrive:
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Un equipo o dispositivo móvil con explorador web compatible.
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Y/o un equipo o dispositivo móvil con la aplicación OneDrive.
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Consulte a continuación sus requisitos mínimos:
Windows 10/11 (32 bits o 64 bits)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016 o Windows Server 2012 (incluido R2)
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Procesador: 1,6 GHz o superior, un equipo Mac basado en Intel o un PC basado en ARM con Windows 10/11
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Memoria: 1 GB de RAM o más
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Resolución: mínima de 1024 x 576
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Conexión a Internet Se recomienda un acceso a internet de alta velocidad.
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Sistemas de archivo: NTFS o HFS+ (no distingue mayúsculas de minúsculas), o bien APFS (no distingue mayúsculas de minúsculas)
Notas:
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A partir del 1 de enero de 2022, hemos finalizado el soporte paraOneDrive aplicaciones de escritorio que se ejecutan en Windows 7, 8 y 8.1, pero las versiones se pueden descargar desde la aplicación de escritorio de OneDrive para versiones anteriores de Windows.
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A partir del 20 de agosto de 2021, OneDrive dejará de ser compatible con Windows Server 2008 R2, ya que ha dejado de tener soporte extendido desde enero de 2020. Las versiones se pueden descargar para 32 bits o 64 bits.
macOS 11.0 o posterior.
Nota: Ya no actualizamos ni permitimos nuevas instalaciones de OneDrive en versiones de macOS anteriores a 11. Para habilitar las actualizaciones de OneDrive y las nuevas instalaciones, se recomienda actualizar a macOS 11.0 o posterior.
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Procesador: 1,6 GHz o superior, un equipo Mac basado en Intel o un PC basado en ARM con Windows 10/11
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Memoria: 1 GB de RAM o más
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Resolución: mínima de 1024 x 576
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Conexión a Internet Se recomienda un acceso a internet de alta velocidad.
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Sistemas de archivo: NTFS o HFS+ (no distingue mayúsculas de minúsculas), o bien APFS (no distingue mayúsculas de minúsculas)
Para obtener la mejor experiencia en el sitio web OneDrive, te recomendamos que uses la última versión de Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari.
Importante: Microsoft Internet Explorer ya no es un explorador compatible. Para asegurarte el acceso continuo a tu OneDrive, usa otro navegador, como Microsoft Edge.
La aplicación móvil de OneDrive requiere un teléfono o tableta con Android 6.0 o posterior. Obtenga la aplicación de Android.
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Un teléfono o tableta con Android 6.0 o posterior. Obtenga la aplicación de Android.
La aplicación móvil de OneDrive requiere una de las siguientes opciones:
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Un teléfono o tableta con Android 6.0 o posterior. Obtenga la aplicación de Android.
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Un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14 o posterior. Obtenga la aplicación de iOS.
Nota: Nota: Desde la versión 13.1, OneDrive solo admite las versiones 14 o posteriores de iOS/iPadOS. Si usa iOS 11, solo puede actualizar la aplicación de OneDrive. Las nuevas instalaciones de la aplicación OneDrive deben estar en iOS 14 o posterior.
Versiones beta o preliminares
Nos encanta los usuarios preliminares, pero no se admiten las versiones beta de sistemas operativos móviles, PC o Mac. Tendrá que usar las versiones de producción para seguir usando OneDrive de manera fiable.
Sin embargo, si estás dispuesto a tener siempre lo más reciente y lo mejor, hay dos formas de obtener acceso anticipado a nuevas características:
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Únase a la vista previa de OneDrive para Android o a la vista previa de OneDrive para iOS.
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En la aplicación de escritorio de OneDrive, selecciona Ayuda & Configuración > Configuración > Acerca de y selecciona Obtener acceso anticipado.
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