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Última actualización: 10 de abril de 2018

PROBLEMA

Cuando un usuario local de Outlook abre el Asistente para programación con el fin de reservar una reunión, se muestran barras oblicuas en la información de disponibilidad de los usuarios de la nube.

La situación principal en la que esto ocurre es cuando el usuario agregado a la reunión se encuentra en Exchange Online y tiene tiempo bloqueado en el calendario con el estado de disponibilidad “Trabajando en otro sitio”. “Trabajando en otro sitio” es una opción de disponibilidad en Outlook 2013 y 2016.

Barras oblicuas en la información de disponibilidad

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Se está implementando una corrección en el servicio. Mientras tanto, puede usar Outlook Web App (OWA) como solución alternativa para programar la reunión o puede pedir al usuario que se encuentre en Exchange Online y que tenga el estado de disponibilidad Trabajando en otro sitio que lo cambie a Disponible u Ocupado.

Para buscar elementos con “Trabajando en otro sitio”, modifique la vista de lista predeterminada en Outlook. Abra Calendario y, después, el menú Vista. Seleccione Cambiar vista y, después, seleccione Lista. Para agregar una columna, haga clic con el botón derecho en el nombre de cualquier columna y seleccione Selector de campos. Cambie la lista desplegable a los campos Todas las citas. Arrastre y coloque "MOSTRAR HORA COMO" como columna. 

Las compilaciones del servicio que se corregirán son la 15.20.694.000 y las posteriores. Se espera que se inicie el proceso de implementación de la corrección a principios de mayo de 2018. Para comprobar si el servicio tiene la versión corregida, use el cuadro de diálogo Estado de conexión de Outlook para ver la versión del servidor. Para ello, presione la tecla CTRL y haga clic con el botón derecho en el icono de Outlook de la bandeja del sistema del equipo con la cuenta de la nube y, después, elija Estado de conexión.

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