Se produce un bloqueo al intentar enviar correos desde Access

Última actualización: 7 de enero de 2019

PROBLEMA

Este problema solo afecta a los sistemas que tienen instalados tanto Microsoft Microsoft 365 como Office 2016/2019 C2R, y que también tienen instalada una versión anterior de Microsoft Access (por ejemplo, Access 2010 o Access 2013).  Esto incluye las versiones 2010 o 2013 de Access Runtime.

El programa terminará al intentar enviar correos mediante DoCmd.SendObject, las API de MAPI directamente en el código VBA o mediante complementos de terceros que envían correos con la API de MAPI en la versión anterior de Access.

Este problema se introdujo en la versión 1811 (compilación 11029.20108) de Office.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Dado que el problema afecta el uso de la API de MAPI de Access, una alternativa es iniciar Outlook y utilizar el modelo de objetos de Outlook para enviar correos.

El problema tampoco se producirá utilizando la versión más reciente de Access, por lo que si puede ejecutar la aplicación utilizando Access desde Microsoft 365, en lugar de Access 2010/2013, el problema no se producirá.

Si debe ejecutar la aplicación utilizando la versión anterior de Access, y debe tener tanto la versión anterior de Access, como Microsoft 365/2016/2019 instalados en la máquina, y entiende cómo cambiar los canales de Office (Información general de los canales de actualización), entonces puede cambiar del Canal actual al Canal semestral para empresas, lo que le proporcionará una versión anterior de Office, que no tiene el problema descrito aquí.

Seguimos investigando para determinar la mejor forma de solucionar este problema.

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