Asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta de Microsoft 365. Si dictado no funciona, lo más probable es que el problema se encuentre con el micrófono. Estas son algunas de las cosas que puede probar.
El micrófono no funciona
Si el micrófono no funciona o Ve el mensaje "hay un problema con el micrófono" o "no podemos detectar el micrófono", pruebe lo siguiente:
-
Asegúrate de que el micrófono esté enchufado.
-
Prueba el micrófono para asegurarse de que funciona.
-
Verifica la configuración del micrófono en el panel de control.
El dictado no puede escucharte
Si recibe el mensaje "dictado no puede escuchar", o si no ocurre nada mientras dict, pruebe lo siguiente:
-
Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado.
-
Desplazarse a una ubicación más silenciosa.
-
Ajuste el nivel de entrada del micrófono.
-
Si está usando un micrófono incorporado en el equipo, pruebe a cambiar a un micrófono externo que se conecta al equipo.
No se puede encontrar el botón dictar
-
Para usar esta característica, es necesario un plan de Microsoft 365. Verifica que hayas iniciado sesión con una suscripción activa.
-
Solo las versiones de Windows 10 y versiones posteriores admiten el uso de esta característica. La característica no está disponible si está ejecutando una versión anterior de Windows.
Configuración del micrófono
Windows 10: ver cómo configurar y probar los micrófonos
Surface con Windows 10: ajustar la configuración del micrófono
El micrófono no tiene acceso
Si ve el mensaje "no tenemos acceso al micrófono", Pruebe estas sugerencias:
-
Asegúrese de que ninguna otra aplicación está usando el micrófono y vuelva a intentar dictar .
-
Actualice la página web, seleccione dictar de nuevo y conceda permiso al explorador para obtener acceso al micrófono.
El micrófono no funciona
Si el micrófono no funciona o Ve el mensaje "hay un problema con el micrófono" o "no podemos detectar el micrófono", pruebe lo siguiente:
-
Asegúrate de que el micrófono esté enchufado.
-
Prueba el micrófono para asegurarse de que funciona.
-
Verifica la configuración del micrófono en preferencias del sistema.
El dictado no puede escucharte
Si recibe el mensaje "dictado no puede escuchar", o si no ocurre nada mientras dict, pruebe lo siguiente:
-
Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado.
-
Desplazarse a una ubicación más silenciosa.
-
Ajuste el nivel de entrada del micrófono.
-
Si está usando un micrófono incorporado en el equipo, pruebe a cambiar a un micrófono externo que se conecta al equipo.
Configuración del micrófono
-
Ve a preferencias del sistema > entradade > de sonido .
-
Asegúrese de que el micrófono aparece como un dispositivo para la entrada de sonido y selecciónelo.
-
Prueba el micrófono y ajusta el volumen de entrada en el control deslizante.
El micrófono no tiene acceso
Si ve el mensaje "no tenemos acceso a su micrófono", pruebe lo siguiente:
-
Asegúrese de que ninguna otra aplicación está usando el micrófono y vuelva a intentar dictar .
-
Actualice la página web, seleccione dictar de nuevo y conceda permiso al explorador para obtener acceso al micrófono.
El micrófono no funciona
Si el micrófono no funciona o Ve el mensaje "hay un problema con el micrófono" o "no podemos detectar el micrófono", pruebe lo siguiente:
-
Asegúrate de que el micrófono esté enchufado.
-
Prueba el micrófono para asegurarse de que funciona.
-
Compruebe la configuración del micrófono en el panel de control (Windows).
El dictado no puede escucharte
Si recibe el mensaje "dictado no puede escuchar", o si no ocurre nada mientras dict, pruebe lo siguiente:
-
Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado.
-
Desplazarse a una ubicación más silenciosa.
-
Ajuste el nivel de entrada del micrófono.
-
Si está usando un micrófono incorporado en el equipo, pruebe a cambiar al micrófono que conecta a su equipo.
No se puede encontrar el botón dictar
-
Para usar esta característica, es necesario un plan de Microsoft 365. Verifica que hayas iniciado sesión con una suscripción activa.
-
Si usas un dispositivo de Windows, ten en cuenta que solo las versiones de Windows 10 y versiones posteriores admiten el uso de esta característica. La característica no está disponible si está ejecutando una versión anterior de Windows.
Configuración del micrófono
Windows 10: ver cómo configurar y probar los micrófonos
Surface con Windows 10: ajustar la configuración del micrófono
Para macOS: vaya a preferencias del sistema > entradade > de sonido .
