Silenciar una comunidad para su organización en el nuevo Yammer

Silenciar una comunidad para su organización en el nuevo Yammer

Nota: Las comunidades de silencio solo están disponibles en el nuevo Yammer.

Queremos ofrecer a los administradores más control sobre el descubrimiento de ajustar en situaciones en las que una comunidad de nichos polémicos o muy activas domina las fuentes domésticas y los correos electrónicos de descubrimiento para sus usuarios. Por ejemplo, si su organización tiene una comunidad de PET extremadamente activa o una comunidad que tiene tendencia a tener discusiones largas y polémicas, es posible que las personas que no sean miembros no reciban esos mensajes.

¿Qué hace el silenciador?

  • Si los usuarios no son miembros de la comunidad, las conversaciones de esta comunidad no aparecerán en su fuente de alimentación o en el correo electrónico de descubrimiento semanal.

  • Si un usuario es miembro de la comunidad, las conversaciones aparecerán normalmente en el suministro y en el correo electrónico de descubrimiento semanal.

Cómo silenciar una comunidad

  1. Vaya a la comunidad en la que desea silenciar su red.

  2. Pulsa más opciones Botón de más opciones de la comunidad en el encabezado de la comunidad.

  3. Haga clic en desactivar comunidad en la fuente.

    Captura de pantalla que muestra silenciar a una comunidad en el menú más opciones de Yammer

  4. Haga clic en Continuar.

    Aparecerá un icono en el encabezado de la comunidad que solo estará visible para los administradores de red, recordando que ha silenciado esta comunidad.

    Captura de pantalla que muestra la confirmación después de silenciar una comunidad

    Nota: Aunque esta acción no notifica al propietario de la comunidad, recomendamos tener una conversación con los representantes de la comunidad, ya que esto puede repercutir negativamente en la participación de la comunidad.

Prácticas recomendadas

Le recomendamos usar esta característica con moderación y para casos especiales. Nuestra recomendación general es dejar la participación de la comunidad en manos de los usuarios finales, ya que tienen la capacidad de silenciar si una comunidad no es relevante para ellos. La manera más eficaz de administrar el flujo de conversación es amplificar el contenido positivo que desea ejemplificar en su red con las conversaciones. Hay casos especiales, no obstante, en los que debe existir la comunidad, pero no es deseable que aparezca en el descubrimiento de los usuarios. Para esos casos, recomendamos desactivar el silenciador de la comunidad.

Preguntas más frecuentes

P: ¿pueden los usuarios seguir buscando y buscando comunidades silenciadas?

A: no, los usuarios pueden seguir encontrando y navegar a estas comunidades.

P: ¿se notificará al propietario de la comunidad?

A: no, pero recomendamos empezar con una conversación antes de silenciar la comunidad.

P: ¿debo usar esta característica para desactivar las comunidades no relacionadas con el trabajo?

A: esta es una decisión personal, pero la investigación sugiere que los grupos sociales son beneficiosos en la creación de un sentido de pertenecer y capital social, que ayudan a la gente a ser más eficaz en el trabajo.

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