Si tiene problemas con el micrófono en Microsoft 365 para la Web, es probable que se deba al permiso del sitio en la configuración del explorador que impide el acceso al micrófono del sistema. 

Si ve el mensaje de error Problema con el dictado o Sin permiso del micrófono, cierre el cuadro de diálogo, siga las instrucciones siguientes y vuelva a intentarlo. 

Problema con el mensaje de error de dictado

Mensaje de error Sin micrófono con el círculo No ahora en rojo.

Opción 1

  • Haga clic en el icono de candado de la barra de direcciones y cambie la configuración del permiso Micrófono a Permitir.

    Cambia la configuración a Permitir.

Opción 2

  • Haga clic en el icono del micrófono en la barra de direcciones y seleccione la opción Permitir siempre el acceso al micrófono para el sitio que hospeda las aplicaciones web de Microsoft 365.

    Cambia la configuración a Permitir siempre el acceso al micrófono.

     

    Nota: La dirección URL del sitio que hospeda las aplicaciones web de Microsoft 365 variará. 

Opción 3

  • Ve a la configuración del explorador para Micrófono (edge://settings/content/microphone) y asegúrate de que el dominio Office.com aparece en Permitir.

    Permitir el sitio en permisos

Opción 1

  • Haga clic en el icono de candado de la barra de direcciones y, a continuación, cambie la configuración del permiso Micrófono a Permitir.


    Cambia la configuración a Permitir.

Opción 2

  1. Haga clic en el icono de cámara en la barra de direcciones.

  2. En el cuadro de diálogo Micrófono bloqueado , selecciona la opción Permitir siempre el acceso al micrófono para el sitio.

    Seleccione la opción para permitir siempre el acceso.

     

    Nota: La dirección URL del sitio que hospeda las aplicaciones web de Microsoft 365 variará. 

Opción 3

  • Ve a la configuración del explorador de Micrófono (chrome://settings/content/microphone) y asegúrate de que el dominio onedrive.live.com aparece en Permitir.

    Asegúrate de que el sitio aparezca en Permitir.

Opción 1

  1. Haga clic en el icono de candado en la barra de direcciones

  2. En Permisos, junto a Usar el micrófono, desactive la casilla bloqueada temporalmente.

    Desactive la casilla junto a Bloqueado temporalmente.

Opción 2

  1. Haga clic en el icono de candado de la barra de direcciones y, junto a Conexión segura, seleccione Mostrar detalles de la conexión.

    Selecciona Mostrar detalles de conexión.

  2. Seleccione Más información.

    Seleccione Más información.

  3. En el cuadro de diálogo Información de página , seleccione Permisos.

    Seleccione Permisos.

  4. Desplázate hacia abajo hasta Usar el micrófono y cambia la configuración a Permitir.

    Cambia la configuración a Permitir.

Opción 3

  1. Ve a la configuración del explorador Firefox para Privacidad & Seguridad (about:preferences#privacy).

  2. En Permisos, junto a Micrófono, selecciona Configuración.

    Seleccione Configuración.

  3. Junto a la dirección URL del sitio que hospeda las aplicaciones web de Microsoft 365, seleccione Permitir.

    En Estado, selecciona Permitir.

    Nota: La dirección URL del sitio que hospeda las aplicaciones web de Microsoft 365 variará. 

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