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Solucionar problemas de cuentas conectadas en Outlook.com

Importante: Microsoft eliminó la posibilidad de conectar nuevas cuentas a Outlook.com el 10 de mayo de 2021. Las cuentas que se conectaron antes del 10 de mayo de 2021 seguirán sincronizándose como de costumbre hasta el 1 de julio de 2024, momento en el que la sincronización dejará de funcionar para todas las cuentas conectadas. Para administrar varias cuentas en un solo lugar, use el nuevo Outlook para Windows, Outlook para Mac, Outlook para iOS o Outlook para Android. Para ver todas sus cuentas de correo electrónico, calendarios y contactos en una bandeja de entrada combinada, descargue Outlook para iOS o Outlook para Android.

Si tienes problemas con tus cuentas conectadas en Outlook.com, prueba nuestra guía interactiva:

Empezar

Microsoft eliminó la capacidad de conectar nuevas cuentas a Outlook.com el 10 de mayo de 2021 y quitará la posibilidad de sincronizar cuentas conectadas existentes el 1 de julio de 2024.

Para seguir viendo correos electrónicos de otras cuentas:

En este momento, Outlook.com solo es compatible con las reglas en elementos nuevos que se envían a su Bandeja de entrada de Outlook.com.

Outlook.com no filtra los mensajes enviados a su cuenta conectada. El filtrado de correo no deseado se produce en el servidor que hospeda la cuenta conectada.

El calendario está vinculado a su cuenta de Outlook.com y no a su cuenta conectada. Las invitaciones de calendario se envían desde la cuenta que está vinculada a su calendario.

La carpeta Elementos enviados de Outlook.com solo sincroniza lo que está disponible en el servidor de la cuenta conectada. Si el elemento no aparece en la carpeta Elementos enviados del servidor de la cuenta conectada, no aparecerá en la carpeta Elementos enviados de Outlook.com.

La sincronización entre su cuenta conectada y Outlook.com es solo unidireccional. Cuando se conecte a una cuenta, Outlook.com sincronizará el correo electrónico desde su cuenta conectada, pero no sincronizará los cambios que realice en Outlook.com a su cuenta conectada. Si elimina, mueve o lee un mensaje de correo electrónico desde una cuenta conectada en Outlook.com, no verá el cambio al ir a su cuenta conectada.

Si no puede enviar o recibir correos electrónicos desde su cuenta conectada, es posible que se deba a retrasos en la sincronización de algunas cuentas conectadas. Somos conscientes del problema y se publicará una solución muy pronto. Mientras tanto, le sugerimos que use la nueva aplicación gratuita outlook para Windows para enviar y recibir correos electrónicos desde su cuenta conectada. Lea Introducción con el nuevo Outlook para Windows.

Si recibe un mensaje que indica que Outlook.com no pudo conectarse al servidor de su cuenta conectada, seleccione Atrás y asegúrese de que ha escrito la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas para su cuenta. Si eso no funciona, debería es posible que intente conectarse a una cuenta POP. Consulte ¿Qué son IMAP y POP? y Configuración de POP, IMAP y SMTP para Outlook.com para obtener más información.

Si usa Outlook.com para acceder a un dominio de GoDaddy, es posible que no pueda sincronizar las cuentas mediante IMAP. Para resolver este problema, quite la cuenta y vuelva a configurarla como una conexión POP. Para obtener instrucciones sobre cómo volver a configurar el dominio de GoDaddy, vaya a Configurar la dirección de correo electrónico con POP .

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema o debe tener IMAP habilitado (está deshabilitado de forma predeterminada), póngase en contacto con el soporte técnico de GoDaddy.

¿Sigue necesitando ayuda?

Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione .

Para ponerte en contacto con nosotros en Outlook.com, tendrás que iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí

Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación.

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Vea también

Agregar sus otras cuentas de correo electrónico a Outlook.com

Eliminar una cuenta conectada desde Outlook.com

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