Si una imagen vale más que mil palabras, ¿qué sucede con las personas que no pueden ver? En nuestro mundo digital, las personas con discapacidad visual con frecuencia se pierden información crítica o pasan por experiencias frustrantes y negativas. Imaginemos, por ejemplo, que un orador envía su presentación después de una conferencia. La presentación contiene infografías para ilustrar un punto que es clave. Sin descripciones de las infografías, las personas con discapacidad visual no pueden entenderlas y acaban perdiéndose información clave.
El texto alternativo es texto descriptivo que transmite el significado y el contexto de un elemento visual en un entorno digital, por ejemplo, una aplicación o una página web. Cuando los lectores de pantalla como Microsoft Narrador, JAWS y NVDA se encuentran con contenido digital con texto alternativo, leerán el texto alternativo en voz alta, lo que permitirá a los usuarios comprender mejor lo que sucede en pantalla. Cuando el texto alternativo es descriptivo y está bien escrito, se reduce drásticamente la ambigüedad y se mejora la experiencia del usuario.
Las personas escuchan las palabras de forma objetiva, pero las entienden de forma subjetiva. En este tema se describe cómo comprender, escribir y usar texto alternativo de forma efectiva en los productos de Microsoft 365.

¿Cuándo usar texto alternativo?
Imágenes y fotos
Asegúrese de transmitir el contenido y el propósito de la imagen de manera concisa y sin ambigüedades. El texto alternativo debe contener solo una oración corta o dos; len general, el mensaje puede expresarse con unas cuantas palabras cuidadosamente seleccionadas. Reflexione sobre qué es importante en una imagen. Por ejemplo, un contenido importante podría ser el entorno, las emociones en las caras de las personas, los colores o las relaciones de tamaño.

No repita el contenido textual circundante como texto alternativo ni use frases que hagan referencia a las imágenes como “un gráfico de” o “una imagen de”. En el ejemplo siguiente, el texto alternativo hace referencia a la imagen y no describe suficientemente el contenido de la misma.

También puede agregar texto alternativo como argumento en la función IMAGEN mediante el texto entre comillas o con una referencia de celda que contenga el texto. Por ejemplo, IMAGE("www.contoso.com/logo.jpg", "logotipo de Contoso").
Diagramas, diagramas de flujo y gráficos
Cuando trabaje con objetos que proporcionen información detallada, como una infografía, use texto alternativo para proporcionar la información que contiene el objeto. Por ejemplo, si se describe un gráfico como "gráfico de barras que muestra las ventas a lo largo del tiempo", no resulta de utilidad para una persona invidente. Intente transmitir la información, por ejemplo, de esta manera: "gráfico de barras que muestra las ventas a lo largo del tiempo. En julio, las ventas de la marca A superaron las ventas de la marca B y continuaron en aumento a lo largo del año". El texto alternativo también debe describir claramente el punto inicial, el progreso y la conclusión de los gráficos de flujo.

Vídeos
Los vídeos que no explican el contenido requieren texto alternativo para describir la experiencia visual, aun cuando el usuario escuche música, sonidos de fondo y voces. El texto alternativo debe describir el contenido y el propósito del vídeo.
Lo ideal sería que un vídeo contenga una segunda pista de audio con la descripción de los elementos de vídeo que son puramente visuales y que las personas con discapacidad visual no pueden ver.
Tablas
El Comprobador de accesibilidad de Microsoft 365 no indica si falta texto alternativo en una tabla. Sin embargo, siempre es recomendable escribir un texto alternativo claro, descriptivo y conciso para las tablas.
¿Cuándo no se debe usar texto alternativo?
Objetos visuales que son decorativos
Los objetos decorativos agregan interés visual, pero no son informativos (por ejemplo, bordes de estilo). Las personas que usan lectores de pantalla escucharán que se trata de objetos decorativos y sabrán que no se están perdiendo información importante. Para marcar un objeto visual como decorativo, simplemente seleccione la casilla Marcar como objeto decorativo cuando el panel de texto alternativo esté abierto. El campo de entrada de texto está ahora atenuado.

Sugerencia: Si exporta el documento como PDF, los objetos visuales que haya marcado como decorativos se etiquetarán automáticamente como artefactos, lo que significa que los lectores de pantalla los ignorarán al navegar por los archivos PDF.
Segmentaciones de datos
Si el Comprobador de accesibilidad de Microsoft 365 no indica que un objeto no tiene texto alternativo, no hace falta que le agregue texto alternativo. Una segmentación de datos es un ejemplo de este tipo de objeto.
¿Cómo agregar texto alternativo a un objeto?
Para obtener instrucciones sobre cómo agregar texto alternativo en Outlook, Word, Excel, y PowerPoint, vaya a Agregar texto alternativo a una forma, imagen, gráfico, gráfico SmartArt u otro objeto.
Sugerencias para usar texto alternativo en Microsoft 365
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No olvide usar el Comprobador de accesibilidad de Microsoft 365 durante el proceso de revisión. Comprueba que todo el contenido visual relevante tiene texto alternativo y también ofrece otras sugerencias para mejorar la accesibilidad del contenido, como por ejemplo comprobar las relaciones de contraste. Para ejecutar el Comprobador de accesibilidad, simplemente haga clic en la pestaña Revisar de la cinta de opciones y, luego, haga clic en Comprobar accesibilidad. Para más información, consulte Mejorar la accesibilidad con el Comprobador de accesibilidad.
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No use un nombre de archivo, texto duplicado ni direcciones URL como texto alternativo. El Comprobador de accesibilidad los marcará, ya que no son útiles para alguien con discapacidad visual. Para obtener más información, vaya a Reglas para el Comprobador de accesibilidad.
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Si hay un grupo de objetos que forma un grupo semántico, por ejemplo, un grupo de fotos con perros, asigne texto alternativo a todo el grupo. Si los objetos se han agrupado por motivos de formato, desagrupe los objetos y asigne el texto alternativo adecuado para cada objeto.
Nota: Si ha usado Microsoft 365 durante un tiempo, es posible que haya observado que el panel de Texto alternativo solía tener dos campos: Título y Descripción. Ahora usamos un único campo llamado Descripción en la mayoría de nuestras aplicaciones, ya que se ha detectado que tener un solo campo es más simple y menos confuso tanto para usted como para cualquier persona que use un lector de pantalla para consumir el contenido.
Texto alternativo automático
En Microsoft 365, el texto alternativo se puede generar automáticamente. Al insertar una imagen, es posible que aparezca una barra en la parte inferior de la imagen con texto alternativo generado automáticamente.
En Office 2019, el texto alternativo no se genera automáticamente al insertar una imagen. Si desea agregar texto alternativo automático, seleccione el botón Generar una descripción automática en el panel de Texto alternativo. En función del contenido de la imagen, a veces esta característica proporciona etiquetas descriptivas y, en otras ocasiones, incluye oraciones completas.
Si se genera texto alternativo automático, recuerde revisarlo y editarlo desde el panel Texto alternativo y quite los comentarios que se hayan agregado tales como "Descripción generada con un grado alto de confianza".

Activar el texto alternativo automático
Nota: Para poder usar el texto alternativo automático, es posible que tenga que habilitar Servicios inteligentes de Microsoft 365 en los productos de Microsoft 365. Seleccione Archivos > Opciones > General y compruebe que Habilitar servicios está seleccionado en Microsoft 365servicios inteligentes. Para obtener más información, consulte Experiencias conectadas en Microsoft 365.
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Seleccione Archivos > Opciones > Accesibilidad.
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Compruebe que Generar texto alternativo automáticamente esté seleccionado en Texto alternativo automático.
Aprobar texto alternativo automático
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En la aplicación Microsoft 365, haga clic con el botón derecho en el elemento cuyo texto alternativo desea revisar y, luego, seleccione Editar texto alternativo. Se abrirá el panel Texto alternativo.
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Si el texto alternativo es correcto, active la casilla Aprobar texto alternativo.

Desactivar texto alternativo automático
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Seleccione Archivos > Opciones > Accesibilidad y anule la selección de Generar automáticamente texto alternativo en Texto alternativo automático.
Dónde encontrar directrices funcionales de texto alternativo
Obtenga recursos adicionales que le ayudarán a escribir texto alternativo efectivo:
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Mejorar la accesibilidad con el Comprobador de accesibilidad
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Haga que los documentos de Word sean accesibles para personas con discapacidades.
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Haga que los documentos de Excel sean accesibles para personas con discapacidades.
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Haga que los blocs de notas de OneNote sean accesibles para personas con discapacidades
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Haga que su correo electrónico de Outlook sea accesible para personas con discapacidades
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Cree presentaciones de PowerPoint accesibles para personas con discapacidad
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Hacer que los sitios y proyectos de Project Online sean accesibles para personas con discapacidades
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Haga que su sitio de SharePoint sea accesible para personas con discapacidades
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Haga que su diseño de Sway sea accesible para personas con discapacidades
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Hacer que su diagrama de Visio sea accesible a personas con discapacidades
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Para obtener más información sobre cómo asegurarse de que los productos y experiencias de usuario de Microsoft 365 cumplen los requisitos de accesibilidad, visite nuestros sitios de accesibilidad Microsoft 365 inclusiva y accesible y Haga que el contenido sea accesible para todos los usuarios mediante el Comprobador de accesibilidad.