Trabajar con Viva Engage desde Outlook

Personas con versiones recientes de Microsoft Outlook pueden interactuar con conversaciones de Viva Engage, preguntas, sondeos y elogios sin salir de su bandeja de entrada Outlook. Esta integración permite a los usuarios seguir concentrándose en el correo electrónico mientras colaboran con compañeros, interactúan con los administradores y participan en comunidades.

Viva Engage ofrece una experiencia totalmente interactiva en Outlook para Windows, Mac, iOS, Android y Outlook en la Web, lo que permite a los usuarios interactuar con Viva Engage contenido directamente desde su bandeja de entrada de Outlook. Con esta integración, los usuarios pueden:

• Dar me gusta, responder y reaccionar a publicaciones

• Responder a sondeos y preguntas

• Engage con anuncios y actualizaciones de guiones

• Ver contenido multimedia y formato enriquecido, todo ello sin salir de Outlook

Esta funcionalidad se alimenta de tarjetas adaptables y mensajes accionables, lo que garantiza una experiencia coherente y receptiva entre dispositivos.

Para los administradores y líderes de la comunidad, esta integración amplía las oportunidades de compartir conocimientos, recopilar comentarios y fomentar la participación, especialmente entre los empleados que prefieren mantenerse dentro de su flujo de trabajo de correo electrónico.

En Outlook Web y Outlook Monarch, puede marcar una conversación, copiar el vínculo de la conversación o dejar de seguir la conversación directamente desde cada tarjeta de conversación dentro del correo electrónico. Si prefiere ver una Viva Engage correo electrónico en formato estático (no interactivo), puede activarlo por correo electrónico haciendo clic en Cambiar vista en la parte inferior del correo electrónico. Para volver a la experiencia interactiva, simplemente haga clic en Cambiar vista de nuevo en la parte superior del correo electrónico.

De forma similar, los usuarios de Outlook para Windows, Mac y dispositivos móviles pueden ver conversaciones, reaccionar y hacer comentarios sobre Viva Engage publicaciones directamente desde su bandeja de entrada. Estas aplicaciones de Outlook están optimizadas para completar las tareas rápidamente. Si se necesitan acciones más avanzadas, como compartir contenido, los usuarios pueden hacer clic en el vínculo Ver conversación del correo electrónico para abrir la conversación en Viva Engage y realizar acciones adicionales.

Si quieres administrar las notificaciones que recibes de Viva Engage, consulta Habilitar o deshabilitar las notificaciones de correo electrónico y teléfono Viva Engage.