En los pasos siguientes se describe cómo desinstalar productos de Microsoft 365 en un PC (portátil, equipo de escritorio o 2 en 1). Para Mac, vaya a Desinstalar Office para Mac.
Recomendación
La desinstalación de Microsoft 365 solo quita las aplicaciones de Microsoft 365 del equipo, no quita ningún archivo, documento o libro que haya creado con las aplicaciones.
Desinstale Microsoft 365 según su tipo de instalación
Los pasos para desinstalar Microsoft 365 dependen del tipo de instalación que tenga. Los tipos más comunes de instalación son Hacer clic y ejecutar y Microsoft Windows Installer (MSI). El otro tipo es una instalación de Microsoft 365 desde la aplicación Microsoft Store.
Seleccione la pestaña Hacer clic y ejecutar o Microsoft Store a continuación y siga los pasos de desinstalación para su tipo de instalación.
¿No está seguro de qué tipo de instalación tiene?
La siguiente información le ayudará con el tipo de instalación que tiene
Abra una aplicación de Microsoft 365 para comprobar el tipo de instalación
Cree o abra un archivo existente y seleccioneCuentade archivo> (también es posible que la opción se llame Cuenta de Office).
En Información del producto, busque el botón Acerca de y compruebe si ocurre lo siguiente:
Hacer clic y ejecutar
Si aparece un número de versión y compilación y se incluye la frase Hacer clic y ejecutar, es una instalación de Hacer clic y ejecutar.
Si tiene este tipo de instalación, seleccione la pestaña Hacer clic y ejecutar .
Microsoft Store
Si aparece un número de versión y compilación y se incluye la frase Microsoft Store, es una instalación de Microsoft Store.
Si tiene este tipo de instalación, seleccione la pestaña Microsoft Store.
Si tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar, desinstale Microsoft 365 a través del Panel de control o descargue la herramienta de soporte de desinstalación.
Desinstale Microsoft 365 u Office con el solucionador de problemas de desinstalación
Use el solucionador de problemas de desinstalación para desinstalar Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 u Office 2016 de su equipo PC Windows.
Seleccione el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas de desinstalación.
Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.
Siga por el resto de las pantallas y, cuando se le pida, reinicie el equipo.
Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante
- Actualmente, el solucionador de problemas de desinstalación no puede desinstalar Office 2024.
- Ejecute el solucionador de problemas en el mismo PC Windows con el producto de Microsoft 365 u Office que quiera desinstalar.
- Debe estar en Windows 10 o posterior para ejecutar el solucionador de problemas.
Recomendación
Si el solucionador de problemas de desinstalación de Microsoft 365 no desinstala completamente Microsoft 365 u Office de su PC, puede intentar desinstalar Office manualmente.
Desinstalar Microsoft 365 u Office desde el Panel de control
Presiona el
Tecla del logotipo de Windows (o seleccione la barra de búsqueda en la barra de tareas) y escriba panel de control. Seleccione Panel de control en la lista de resultados.Seleccionar programas>, programas y características. Seleccione su producto de Microsoft 365 y elija Desinstalar.
Recomendación
Si instaló las aplicaciones de Microsoft 365 como parte de un conjunto, como Office Hogar y Estudiantes o Microsoft 365, busque el nombre del conjunto de aplicaciones. En el caso de aplicaciones independientes, busque por el nombre de la aplicación, como por ejemplo, Project o Visio.
En la mayoría de los casos, no puede desinstalar una aplicación individual si se incluye en el conjunto de aplicaciones de Microsoft 365. Solo puede desinstalar una aplicación individual en el caso de que la haya adquirido como aplicación independiente.
Siga las instrucciones para finalizar el proceso de eliminación.
Nota
Si Microsoft 365 no aparece en el Panel de control, puede tener un tipo de instalación de Microsoft Store. En este caso, seleccione la pestaña de Microsoft Store anteriormente y siga los pasos de desinstalación.
Para reinstalar Microsoft 365, consulte Instalar o reinstalar Office en un equipo.
Recomendación
Si es propietario de una pequeña empresa y busca más información sobre cómo configurar Microsoft 365, visite la ayuda & aprendizaje para pequeñas empresas.