Use la sala de espera de reuniones en las reuniones de Teams para evitar que los usuarios entren directamente en una reunión cuando se unan. Los organizadores, coorganizadores y moderadores recibirán una notificación cuando los usuarios entren en la sala de espera y podrán dejarles entrar en la reunión.
En este artículo
Configuración de la sala de espera
Cada reunión tiene de forma predeterminada la configuración de sala de espera establecida por el administrador de TI, pero puede cambiarla antes o durante la reunión. Es posible que no pueda cambiar algunas opciones de configuración si la reunión usa una plantilla o una etiqueta de confidencialidad.
Elija quién puede omitir la sala de espera
Como organizador de la reunión, puede decidir quién entra directamente a las reuniones y quién debe esperar a que alguien lo deje entrar.
Si decide hacer que la gente espere, usted (y cualquier otra persona con permiso para admitir personas) verá una lista de personas en la sala de espera. Desde allí puede elegir si admitirlas o rechazarlas.
| ¿Quién puede omitir la sala de espera? | Qué sucede | Casos en los que se recomienda |
|---|---|---|
| Solo organizadores y coorganizadores | Como organizador de la reunión, usted y los coorganizadores pueden acceder directamente a la reunión. Todos los demás esperarán en el vestíbulo. | Quiere que todos los demás esperen en la sala de espera hasta que esté listo para admitirlos. |
| People who invited* | Cualquier persona que reciba la invitación, incluidas aquellas a las que se reenvía, se unirá directamente a la reunión. People sin una cuenta de Teams no omitirá la sala de espera. Además, se admiten listas de distribución de hasta 10 000 usuarios. Si no desea que otras personas reenvíen la invitación a otras personas, desactive Permitir reenvío en la invitación. |
Quiere un grupo específico y limitado de personas a las que se invitó a través de sus cuentas de Teams para unirse a la reunión directamente y que todos los demás esperen en la sala de espera. |
| People en mi organización | Solo las personas de su organización pueden acceder directamente a la reunión. Todos los demás esperarán en el vestíbulo. | Quiere que todos los invitados y personas externas esperen en la sala de espera para poder aprobarlos uno por uno. |
| People en mi organización e invitados | People en su organización y personas con acceso de invitado pueden acceder directamente a la reunión. | Quiere que todos los usuarios externos (cualquier persona fuera de su organización, excepto los invitados) esperen en la sala de espera para que pueda aprobarlos uno por uno. |
| People en mi organización, organizaciones de confianza e invitados | Cualquier persona de su organización y de organizaciones con las que su administrador de TI haya configurado una conexión, o cualquiera que se una como invitado, podrá omitir la sala de espera. | Quiere que algunos usuarios externos (por ejemplo, personas que se unen sin una cuenta de Teams y personas de organizaciones con las que su administrador de TI no estableció una conexión) esperen en la sala de espera para que pueda aprobarlas una por una. |
| Todos | Todos los usuarios que tengan acceso al vínculo de la reunión entran en la reunión directamente, incluidas las personas que llaman. Según la directiva de reunión establecida por su administrador de TI, las personas que se unan sin una cuenta de Teams, las personas de organizaciones que no sean de confianza y las personas que marcan para acceder pueden permanecer en la sala de espera hasta que alguien de su organización o de una organización de confianza se una a la reunión, incluso si se selecciona la opción Todos . |
No quiere que nadie espere en la sala de espera. Quiere que todos los usuarios puedan unirse a las reuniones sin aprobación específica. |
* Para las reuniones de canal, todos los miembros del canal se consideran invitados a la reunión y, por lo tanto, podrán omitir la sala de espera.
Cambiar la configuración de la sala de espera
Puede cambiar la configuración de la sala de espera antes, durante o después de una reunión (en el caso de una serie de reuniones). Los cambios solo se aplicarán a la reunión en la que los cambie, a menos que la reunión forme parte de una serie. Luego, los cambios se aplicarán a todas las reuniones futuras de esa serie. Para cambiar la configuración predeterminada de la sala de espera, póngase en contacto con su administrador de TI.
Antes de una reunión
Seleccione el
en Teams.Seleccione un evento.
Seleccione Ver evento
.- Para editar una serie de reuniones, seleccione Editar serie.
Selecciona el
de opciones .En Acceso a la reunión
:- Elige una opción en el menú desplegable ¿Quién puede omitir la sala de espera?
- Active o desactive el botón de alternancia de People que marca para acceder puede omitir la sala de espera.
- Elija quién puede permitir la entrada de personas a la reunión en el menú desplegable Quién puede admitir en la sala de espera .
Selecciona Aplicar.
Durante una reunión
Si cambia la configuración de la sala de espera durante una reunión, las personas que esperan en la sala de espera seguirán allí.
Seleccione
> de Controles en reuniones Ver más opciones en los controles de la reunión.En Acceso a reuniones
:- Elige una opción en el menú desplegable ¿Quién puede omitir la sala de espera?
- Activar o desactivar el botón de alternancia de People dialing puede omitir la sala de espera, si está disponible.
- Elija quién puede permitir la entrada de personas a la reunión en el menú desplegable Quién puede admitir en la sala de espera .
Selecciona Aplicar.
Notificaciones de sala de espera
People administra la sala de espera recibirá notificaciones de que hay personas esperando en la sala de espera. En las notificaciones, seleccione Ver sala de espera para ir directamente a la sala de espera o Silenciar estas notificaciones
para desactivar las notificaciones.
Selecciona Deshacer para volver a activar las notificaciones.
Administrar la sala de espera
Durante una reunión, las personas que designó para administrar la sala de espera pueden admitir o denegar el acceso a la reunión.
Quién puede administrar la sala de espera
De forma predeterminada, el organizador de la reunión, los coorganizadores y los moderadores pueden administrar la sala de espera. Si es el organizador, elija cuál de esos roles puede administrar la sala de espera durante esa reunión específica. También puede convertir a alguien en coorganizador o moderador cambiando su rol de reunión.
Para cambiar quién puede administrar la sala de espera:
Seleccione el
en Teams.Seleccione un evento.
Seleccione el icono Ver evento
.- Para editar una serie de reuniones, seleccione Editar serie.
Selecciona el
de opciones .En Acceso a la
, elija quién puede permitir que las personas entren en la reunión en el menú desplegable Quién puede admitir en la sala de espera.Selecciona Aplicar.
Admitir o denegar participantes
Durante la reunión, las personas que administran la sala de espera pueden ver una lista de participantes esperando para entrar en la reunión y elegir si los admiten o rechazan.
Para admitir o denegar participantes:
Seleccione el botón People
en la ventana de la reunión.En Esperando en la sala de espera:
- Seleccione la marca de verificación junto al nombre de alguien para admitirlo.
- Seleccione la X junto al nombre de alguien para denegarlo.
- Seleccione Admitir a todos, cuando esté disponible, para permitir que todos entren en la reunión, que se enumeran en ese grupo de participantes de la sala de espera.
Administrar bots externos en la sala de espera
Cuando Teams identifica bots externos que aguardan en la sala de espera, las personas que administran la sala de espera obtienen información adicional y asistencia para decidir si los admiten o no.
- Esperando: Los bots registrados aparecen aquí. En esta sección también se incluyen otras personas que esperan en la sala de espera y que no se han identificado como bots, según la configuración de la sala de espera de la reunión. Esta sección tendrá la opción Admitir todos para admitir de forma masiva a todos los participantes de esta sección. Esta sección está presente solo si hay bots registrados o personas en la sala de espera.
- Amenazas sospechosas: Aquí aparecen bots sin comprobar que Teams detecta en función de patrones de comportamiento y de infraestructura. Esta sección tiene la opción Denegar todo para rechazar de forma masiva todos los participantes de esta sección. Si no tiene la intención de admitir ningún bot identificado, puede optar por ignorar esta sección. Esta sección solo está presente si hay bots no comprobados o cualquier otro riesgo detectado en la reunión.
Teams también agrega fricción para los bots que identifica:
- La notificación dentro de la reunión cuando alguien entra en la sala de espera no mostrará una opción de Admisión si ese participante se identifica como un bot.
- Al seleccionar Admitir todo, en la sección Espera de la sala de espera, se muestra un mensaje de confirmación si hay bots identificados esperando en la sala de espera.
- La admisión de un bot identificado de uno en uno también muestra un mensaje de confirmación. Este mensaje le recuerda que el participante que está intentando admitir es un bot externo y puede grabar o transcribir la reunión.
- En el mensaje de confirmación, puede marcar al participante como humano si cree que Teams lo identificó incorrectamente. Esto cambia la forma en que ese participante está representado solo en esa reunión. Teams usa esta señal para mejorar la precisión de la detección.
Chat de sala de espera
Envíe mensajes de chat a los asistentes que esperan en la sala de espera para comunicar retrasos, tiempos de espera o cualquier requisito previo o tarea que deba completar antes de unirse. Los organizadores pueden ver y enviar mensajes en el chat de la sala de espera cuando al menos una persona está en la sala de espera. Si la sala de espera está vacía, el chat de la sala de espera no estará disponible.
Para ver y enviar mensajes en el chat de la sala de espera:
- Seleccione el icono Chat
en Teams. Abra el chat de la reunión y seleccione Sala de espera. - Seleccione el icono de Chat controles de la reunión. En el panel de chat, seleccione Sala de espera.
Los organizadores pueden ver todos los mensajes de chat de la sala de espera antes, durante y después de la reunión.
Nota
- La opción Lobby solo aparece mientras alguien está esperando en el lobby.
- El chat de la sala de espera no admite lo siguiente: Reacciones a mensajes, respuestas, @mentions, emojis, GIF, adhesivos, reescritura con Copilot, componentes de Loop, acciones y aplicaciones
funcionalidades (agregar una aplicación, adjuntar un archivo, grabar un clip de vídeo, etc.).
Vista de asistentes
Cuando se envía un mensaje nuevo en el chat de la sala de espera, el panel de chat de la sala de espera se abrirá automáticamente para los asistentes en la pantalla previa a la unión, lo que garantiza que nadie se pierda un mensaje. También pueden seleccionar el icono de Lobby chat en la pantalla pre-join para ver los mensajes.
Los asistentes no podrán enviar respuestas o reacciones y solo verán los mensajes enviados mientras estaban en la sala de espera. Los mensajes enviados antes de unirse no serán visibles para ellos. Los mensajes de chat de la sala de espera no aparecen en el chat principal de la reunión y los asistentes no pueden acceder a ellos después de unirse a la reunión.
Desactivar la sala de espera de una reunión
Si quiere que todos se unan a la reunión directamente, establezca ¿Quién puede omitir la sala de espera? en Todos. Este cambio se aplicará a esa reunión y a reuniones futuras si forma parte de una serie de reuniones. Póngase en contacto con su administrador de TI si desea cambiar esta configuración para todas las reuniones futuras que organice.
Nota
Si los participantes anónimos se unen primero, esperarán en la sala de espera. Se les permitirá entrar en la reunión automáticamente después de que se una alguien de su organización, una organización de confianza o un usuario invitado. Póngase en contacto con su administrador de TI para permitir que los participantes anónimos inicien reuniones.
También puede quitar contactos o bloquear la reunión.
Para quitar personas de la reunión:
- Seleccione el botón People en la ventana de la reunión.
- Mantenga el puntero sobre el nombre de la persona que desea quitar.
- Seleccione Más opciones
> Más opciones Quitar de la reunión.