Este artículo es para la versión 19.X y posteriores de la aplicación OneDrive para Windows 10. ¿Qué aplicación OneDrive? Para obtener ayuda con otras versiones de Windows, consulte más Ayuda de OneDrive. |
La aplicación OneDrive para dispositivos Windows 10 se ha actualizado para ofrecerte una mejor experiencia, mejorar el rendimiento y permitirnos ofrecerte nuevas funciones más rápido que nunca.
Nota: Dado que el soporte para Windows 10 Mobile ha finalizado, no podrás usar la nueva aplicación en Windows Phone. Puede seguir usando la versión anterior de la aplicación (versión 17.30.3.X), que seguirá estando disponible.
Los cambios de la versión anterior (17.30.3.X) a la versión más reciente (19.X) de la aplicación incluyen:
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Una experiencia moderna y más parecida a la que ya obtiene en el sitio web de OneDrive. Se ha mejorado el trabajo con los archivos en acciones como seleccionar varios archivos, mover y copiar archivos, y elegir diferentes vistas.
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Un nuevo panel de Descargas en el que puede ver y ejecutar archivos descargados en la aplicación predeterminada.
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Mejores vistas previas para sus archivos y fotos.
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Inicie sesión con solo una OneDrive para el trabajo o la escuela y una cuenta personal OneDrive simultáneamente.
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Ya no es posible hacer que los archivos estén disponibles sin conexión. Lea Trabajar sin conexión.
Nota: Dado que el firewall del gobierno bloquea OneDrive.com en China, la aplicación OneDrive para Windows 10 no funcionará en China al iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Si ha estado usando la aplicación anterior, le recomendamos que cambie a la sincronización de archivos con OneDrive en Windows.
Para agregar una cuenta personal, escriba su cuenta de Microsoft en la página de inicio de sesión. Para agregar una cuenta de OneDrive para el trabajo o la escuela, escriba la dirección de correo que use para su empresa, escuela u otra organización.
Notas:
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En las versiones más recientes de la aplicación, solo se admite una cuenta personal y una cuenta OneDrive para el trabajo o la escuela a la vez.
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Si tiene problemas para iniciar sesión con la cuenta profesional o educativa, intente iniciar sesión en OneDrive.com o póngase en contacto con su departamento de TI.
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Para cambiar o restablecer la contraseña de OneDrive, inicie sesión con su cuenta en línea en account.microsoft.com/security.
Puede tener una cuenta personal y OneDrive para el trabajo o la escuela cuenta. Para agregar una cuenta adicional:
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Abre la aplicación OneDrive y selecciona Mis cuentas en la esquina superior derecha de la pantalla.
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Seleccione Agregar una cuenta.
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Seleccione Cuenta de Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live.com, MSN) o Cuenta profesional o educativa (Asignada por su organización) y, a continuación, seleccione Continuar.
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En la pantalla de inicio de sesión, escribe la dirección de correo electrónico y la contraseña que usas para tu cuenta de Microsoft o para tu empresa, centro educativo u otra organización.
Si la organización usa SharePoint 2013, SharePoint Server 2016 o SharePoint Server 2019, el proceso de inicio de sesión es diferente de Microsoft 365. En la pantalla de inicio de sesión seleccione ¿Tiene una dirección URL de SharePoint Server? Después, escriba la dirección web del servidor de SharePoint para continuar el proceso de inicio de sesión. La dirección web, también conocida como dirección URL, se parece a http://portal.
Notas:
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Para que inicie sesión en OneDrive para el trabajo o la escuela, su organización debe tener un plan de suscripción de SharePoint en Microsoft 365 o Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios válido, o su organización debe tener su propia implementación de SharePoint Server.
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No puede iniciar sesión con varias cuentas profesionales o educativas de la misma organización.
Si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de OneDrive para el trabajo o la escuela, pruebe a usar el explorador web del teléfono para iniciar sesión en http://portal.office.com/onedrive o póngase en contacto con el departamento de TI.
Su aplicación OneDrive en Windows 10 le permite iniciar sesión en sus cuentas OneDrive personales y su OneDrive para el trabajo o la escuela y, a continuación, cambiar entre las cuentas que ha agregado.
Selecciona Mis cuentas en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, selecciona la cuenta que quieras usar.
Nota: Para agregar otra cuenta, selecciona Agregar una cuenta
Use el mismo proceso para subir y guardar cualquier tipo de archivo en la aplicación de OneDrive, como documentos, fotos, vídeos y archivos de música.
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En la aplicación OneDrive, en la carpeta donde quieras agregar las fotos, selecciona Cargar.
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Si quieres cargar archivos individuales, selecciona Archivos. Si en su lugar quieres cargar una carpeta completa, selecciona Carpeta.
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En un equipo PC con Windows 10, en el cuadro de diálogo Abrir se muestran archivos en el equipo. Busca los archivos que quieras cargar y selecciona Abrir. Si desea cargar una carpeta, vaya a la carpeta que desea cargar y seleccione Seleccionar carpeta.
Puede buscar nombres de archivos o carpetas, el texto del contenido de los archivos e incluso el texto y las etiquetas de las fotos. Para ello, escribe la frase que quieras en el cuadro buscar situado en la parte superior de la pantalla y selecciona Enviar búsqueda.
Puede agregar carpetas en la vista Archivos o dentro de cualquier otra carpeta de OneDrive.
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En la aplicación OneDrive cuando hayas iniciado sesión con una cuenta de Microsoft, en la vista archivos , selecciona Carpeta. (Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, en la vista Archivos, seleccione Nuevoy, a continuación, seleccione Carpeta).
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Escriba un nombre para la nueva carpeta y, después, seleccione Crear.
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En la aplicación OneDrive, activa la casilla de uno o más archivos que quieras mover y, a continuación, selecciona Mover a.
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En el panel que aparece, vaya a Mover elemento a, seleccione la carpeta a la que desea mover los archivos y seleccione Mover.
(Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, en Lugares seleccione Su OneDrive, seleccione la carpeta a la que desea mover los archivos y, a continuación, seleccione Mover aquí).
Sugerencia: Para crear una nueva carpeta para los archivos que va a mover, seleccione Nueva carpeta.
En la aplicación OneDrive, abre la carpeta que quieras ordenar, selecciona Ordenar en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona cómo quieres ordenar. Puede ordenar por nombre, fecha o tamaño.
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Seleccione Menú > papelera de reciclaje .
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Activa la casilla de los archivos que quieras recuperar y, a continuación, selecciona Restaurar.
Para las cuentas personales, los archivos eliminados de OneDrive se conservan en la Papelera de reciclaje de OneDrive durante 30 días. Puede restaurar los archivos a OneDrive antes o eliminarlos permanentemente de su OneDrive.
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Seleccione Menú > papelera de reciclaje .
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En la vista Papelera de reciclaje, seleccione Vaciar papelera de reciclaje.
(Para eliminar permanentemente los archivos individuales, seleccione los archivos y después seleccione Eliminar).
Nota: Si la Papelera de reciclaje está llena, los elementos más antiguos se eliminarán automáticamente después de tres días. Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, los elementos de la Papelera de reciclaje se eliminan automáticamente después de 93 días, a menos que el administrador haya cambiado la configuración. Vea más información sobre cuánto tiempo se conservan los elementos eliminados para las cuentas profesionales o educativas.
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En la aplicación OneDrive, activa la casilla de los archivos que quieras.
Nota: OneDrive en Windows Phone actualmente no le permite descargar blocs de notas de OneNote.
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Haga clic en Descargar. (También puedes seleccionar y mantener presionados los archivos que quieras descargar y, a continuación, seleccionar Descargar).
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Para buscar los archivos descargados, en el panel Descargas que aparece cuando se inicia la descarga, selecciona Abrir carpeta de descargas.
Nota: Si seleccionas varios archivos, se descargarán juntos como una única carpeta comprimida. Todos los archivos se descargarán en la carpeta de descargas de la aplicación (una subcarpeta dentro de la carpeta Descargas del equipo).
En la aplicación de OneDrive, activa la casilla junto al archivo o carpeta que quieras compartir y selecciona Compartir.
OneDrive para el trabajo o la escuela
Para compartir con algunas personas concretas, agregue sus direcciones de correo electrónico, agregue un mensaje si quiere y, después, seleccione Enviar. Los usuarios especificados recibirán un correo electrónico con el vínculo al archivo compartido.
Para compartir con un gran número de personas, como en las redes sociales o en una entrada de blog, seleccione Copiar vínculo.
Si lo desea, también puede enviar el vínculo para compartir directamente como correo electrónico seleccionando Outlook.
OneDrive: personal
Para compartir archivos enviando el vínculo por correo electrónico, selecciona Email, agrega las direcciones de correo electrónico junto con el mensaje si quieres y, a continuación, selecciona Compartir.
Para compartir con un gran número de personas, como en las redes sociales o en una entrada de blog, selecciona Obtener un vínculo y copia el vínculo para usarlo donde quieras.
Nota: Obtenga más información sobre cómo compartir archivos y carpetas de OneDrive.
Cuando alguien comparte un archivo o una carpeta de OneDrive con usted, normalmente recibirá un mensaje de correo electrónico o una notificación en el dispositivo Windows. Para buscar los archivos compartidos con usted en la aplicación OneDrive, seleccione Menú >compartido .
En la vista Compartido, se incluyen los archivos que se han compartido con su usuario y los archivos que ha compartido con otros usuarios. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal de OneDrive, seleccione el nombre de alguien para ver los archivos que ha compartido ese usuario.
Nota: La vista Compartido tiene un aspecto diferente cuando se inicia sesión con una cuenta profesional o educativa. Ver los archivos compartidos con su usuario en OneDrive para obtener más información.
Actualmente, trabajar sin conexión no es compatible con las versiones más recientes de la aplicación (versión 19.X y posteriores). Sin embargo, las copias locales de los archivos siguen estando disponibles.
Durante la actualización a la versión más reciente, los archivos sin conexión se copian en la carpeta Descargas de la aplicación. Puede encontrar todos los archivos marcados para su uso sin conexión en la versión anterior de la aplicación en una carpeta titulada "Archivos sin conexión de OneDrive". Esta es la manera de encontrarlo:
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Abre el Explorador de archivos.
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En la carpeta Descargas , encontrará una carpeta de archivos sin conexión de OneDrive que contiene las copias de los archivos que se guardaron originalmente para trabajar sin conexión.
La carpeta no estará allí si no tenías ningún archivo guardado para trabajar sin conexión.
El modo oscuro se admite desde la versión 19.22.5 en adelante. La aplicación elige tu configuración de Windows de manera predeterminada, pero puedes elegir establecer un modo específico.
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Selecciona Configuración & Más > Configuración.
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Elige la opción que quieras en Modo oscuro:
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Selecciona Luz para usar el modo brillante estándar.
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Seleccione Oscuro para usar el modo oscuro.
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Selecciona Usar mi modo de Windows para que la aplicación elija un modo elegido para las aplicaciones del sistema.
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En la aplicación OneDrive, selecciona Configuración & Más > Configuración. En esta página, se muestra el almacenamiento total disponible y el uso actual.
Para cerrar la sesión de una cuenta de OneDrive personal o de una cuenta de OneDrive para el trabajo o la escuela, abre la aplicación y selecciona Mis cuentas. Las opciones de cierre de sesión están disponibles en cada cuenta agregada. Identifica la cuenta en la que quieres cerrar sesión y, a continuación, selecciona Cerrar sesión.
Primero, actualice el dispositivo Windows. Luego, asegúrese de que ha instalado todas las actualizaciones disponibles para la aplicación. Se descargan e instalan automáticamente si está conectado a una red Wi-Fi. Para ver actualizaciones disponibles que no se hayan descargado:
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Abre Microsoft Store y, a continuación, selecciona Novedades.
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Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Actualizar todo.
Si sigues teniendo problemas con la aplicación, prueba a eliminarla y luego ve a Microsoft Store para descargarla de nuevo.
Si no encuentra un archivo en la aplicación, consulte Encontrar archivos perdidos o que faltan en OneDrive.
En la aplicación OneDrive, selecciona Configuración & Máscomentarios >. Seleccione la naturaleza de los comentarios que desea proporcionar, escriba sus comentarios en el cuadro de texto y, a continuación, seleccione Enviar.
Puede usar algunos métodos abreviados de teclado para desplazarse rápidamente por las diferentes vistas de la aplicación OneDrive.
Método abreviado de teclado |
Acción |
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Alt |
Foco en el menú de navegación |
F10 |
Expandir o contraer la barra de navegación izquierda |
F1 |
Abrir o cerrar el panel de Ayuda |
Esc |
Cerrar todos los paneles abiertos |
Ctrl+J |
Abrir o cerrar el panel de descarga |
/ o Ctrl+E |
Ir a la barra de búsqueda |
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Contacte con el soporte técnico
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil y seleccione Informar de un problema. |