Envíe o elimine el correo que permanece en la bandeja de salida. La causa habitual son datos adjuntos muy grandes. Vea este vídeo para obtener información sobre cómo enviar o eliminar el correo que permanece en la bandeja de salida.
Corregir mensajes que están atascados en la bandeja de salida
Cuando un mensaje no sale de la bandeja de salida y no se envía, la causa habitual son unos datos adjuntos demasiado pesados.
-
Haga clic en Enviar y recibir > Trabajar sin conexión.
-
En el Panel de navegación, haga clic en Bandeja de salida.
-
Desde ahí, puede:
-
Eliminar el mensaje. Selecciónelo y presione Eliminar.
-
Arrastrar el mensaje a la carpeta Borradores. Haga doble clic para abrirlo y elimine los datos adjuntos (haga clic en ellos y presione Eliminar).
-
-
Si ve un error que le dice que Outlook está intentando transmitir el mensaje, cierre Outlook. Puede que tarde un poco en cerrarse. Si Outlook no se cierra, presione Ctrl+Alt+Suprimir y haga clic en Iniciar el Administrador de tareas. En el Administrador de tareas haga clic en la pestaña Procesos, desplácese a outlook.exe y haga clic en Finalizar proceso.
-
Después de que se cierre Outlook, reinícielo y repita los pasos 2 y 3.
-
Después de quitar los datos adjuntos, haga clic en Enviar y recibir > Trabajar sin conexión para desactivar el botón y reanudar al trabajo en línea. Los mensajes también se quedan atascados en la bandeja de salida si hace clic en Enviar, pero no está conectado. Haga clic en Enviar y recibir y compruebe el botón Trabajar sin conexión. Si está azul, está desconectado. Haga clic en él para conectarse (el botón se volverá blanco) y haga clic en Enviar todo.
¿Quiere más?
Corregir mensajes que están atascados en la bandeja de salida
¿Necesita más ayuda?
¿Quiere más opciones?
Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
