Ver datos de uso del sitio de SharePoint

Como propietario SharePoint en Microsoft 365 sitio, puede ver información sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio. Por ejemplo, puede ver el número de personas que han visitado el sitio, cuántas veces han visitado el sitio y una lista de archivos que han recibido más vistas.

Para ver los datos de uso de su sitio, haga clic en el engranaje de configuración y, a continuación, haga clic en Uso del sitio. También puede hacer clic en Contenido del sitio en el menú de la izquierda y, a continuación, hacer clic en Uso del sitio en la barra de navegación superior.

Importante: 

  • Los administradores, propietarios, miembros y visitantes del sitio pueden ver los datos de uso del sitio

  • Los visitantes del sitio no pueden ejecutar informes de usuarios externos ni descargar el informe de uso de 90 días

  • Parte de la funcionalidad se introduce gradualmente para las organizaciones que han configurado las opciones de versión dirigida en Office 365. Esto significa que es posible que todavía no pueda ver esta característica o que la vea con un aspecto diferente a como se describe en los artículos de ayuda.

  • Los datos de uso se agregan y se muestran en función de la hora universal coordinada (UTC).

  • Las estadísticas de duración se muestran para los sitios creados después de febrero de 2018. Los sitios creados antes de esta fecha mostrarán estadísticas a partir de febrero de 2018.

  • Los usuarios invitados con permisos de propietario del sitio no tendrán acceso a los datos de uso del sitio o análisis del sitio. 

  • Las vistas y las visitas anónimas y de invitado se incluyen para los sitios después de marzo de 2019 y hacia adelante.

  • Los informes de uso del sitio solo son compatibles con entornos de producción de todo el mundo y no con implementaciones de nube especial de Microsoft 365. Vea a continuación para obtener más información. 

Qué hay en la página de uso del sitio

Notas: 

  • Todos los informes de la página de uso del sitio excluyen algunas extensiones de archivo, excepto el informe Compartido con usuarios externos. Los detalles sobre la lista de extensiones que se excluyen de cada informe se muestran en la parte inferior de la página.

  • Para ver los nombres de las personas que han accedido a su sitio, el administrador de SharePoint deberá activar la configuración SharePoint Visores.

  • Cuando la configuración SharePoint Visores está habilitada, los nombres individuales se verán en la tarjeta de desplazamiento de la biblioteca, no en la página Uso del sitio.

Visores únicos

Muestra el número total de visitantes individuales al sitio, independientemente de la frecuencia con la que lo han visitado. Cuentas de datos de uso para la actividad del usuario para el contenido del sitio, como páginas, documentos y noticias.

Puede revisar las tendencias del visor único diario en su sitio durante los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días. El recuento de visores únicos general está disponible para los últimos 7 días y los últimos 30 días.

En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días para este sitio nos indica que ha habido 168 vistas únicas, lo que significa un aumento del 30 % en el tráfico respecto a la semana pasada. En el lado derecho del gráfico, verá los visores únicos de por vida, que es el número total de personas que han visto contenido en este sitio desde febrero de 2018 y en este ejemplo es 3.468.

Imagen del componente de visores únicos de la nueva página de análisis

Visitas al sitio

Muestra el número total de visitas al contenido de este sitio durante los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días. El contenido del sitio incluye páginas, documentos y noticias.

El algoritmo usado para calcular las visitas al sitio está diseñado para filtrar las operaciones repetitivas y continuas del mismo usuario en el mismo elemento (página, documento o noticias). Por ejemplo, cuando un usuario actualiza repetidamente una página, un documento o una publicación de noticias.

En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días de este sitio nos indica que se han realizado 567 visitas al sitio, lo que significa una disminución del tráfico del 10 % con respecto a la semana pasada. En el lado derecho del gráfico, verá las visitas de sitio de por vida, que es el número total de personas que han visto contenido en este sitio desde febrero de 2018 y en este ejemplo es 125.498.

Imagen de las visitas al sitio en análisis del sitio que muestra el número de visores únicos y de por vida.

Tiempo medio invertido por usuario

Nota: Una pequeña cantidad de tráfico no se contabilizará en este informe debido a las restricciones del explorador web.

Muestra la tendencia del tiempo real invertido en las páginas SharePoint sitio y las publicaciones de noticias de los usuarios. El informe calcula la hora en que los usuarios están realmente activos en la página o en la publicación de noticias, sin contar la hora en que se minimiza la página o cuándo el usuario tiene la página abierta, pero está inactivo. La métrica promedio para un período de 7 y 30 días se calcula midiendo el tiempo total invertido en esa página y el número de visitantes únicos en esa página en el período de tiempo determinado. 

Actualmente, este informe no proporciona el valor medio para un período de 90 días y no admite listas, documentos ni páginas administrativas (como la página de permisos de sitio o uso del sitio). El uso en la aplicación móvil no se incorpora actualmente en el cálculo de este informe. 

En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días de este sitio nos indica que el usuario promedio pasa 6 minutos y 45 segundos activamente comprometido con su sitio, lo que significa una disminución del 40 % con respecto a la semana pasada. No hay un promedio de tiempo invertido por métrica de usuario.

Imagen del tiempo de espera en análisis de sitio que muestra el tiempo medio invertido por usuario en la página.

Contenido popular

Muestra el contenido más popular del sitio ordenado por páginas de sitio, publicaciones de noticias y documentos. El contenido popular se puede ordenar por visores únicos, vistas totales o tiempo dedicado a páginas de sitio y publicaciones de noticias. Este informe está disponible durante los últimos 7 días.  

Para documentos populares, la ordenación está disponible para visores únicos o vistas totales. 

Imagen de contenido popular en análisis de sitios

Tráfico del sitio

Muestra la tendencia por hora de las visitas al sitio durante los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días. Los tonos más oscuros del gráfico hacen referencia a las franjas de tiempo cuando hay más vistas en el contenido del sitio. Use este mapa para determinar el mejor momento para publicar noticias y grandes anuncios.

Imagen del mapa de calor de tiempo de residencia en análisis del sitio

Plataformas populares

Muestra la distribución de las visitas al contenido de los sitios organizados por la plataforma (escritorio, web móvil, aplicación móvil, tableta). Estos datos están disponibles para los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días.

Este informe se genera a partir de encabezados de "agente de usuario" que forman parte de los metadatos recibidos cuando un usuario visita cualquier contenido del sitio.

Uso del sitio para dispositivos populares

Exportar datos de uso del sitio en un archivo de Excel

Los propietarios de sitios pueden exportar los datos de uso del sitio de 90 días en un archivo de Excel yendo al botón descargar en la página de uso del sitio. Seleccione el botón para descargar datos de 90 días para visores únicos, visitas al sitio, tiempo medio invertido por usuario, plataformas populares y tráfico del sitio. Para el contenido popular en el sitio (publicaciones de noticias, documentos y páginas) el informe será durante los últimos 7 días.

Para exportar un informe de uso del sitio, seleccione el icono de descarga cerca de la esquina derecha de la página:

Botón Descargar informe

Notas: 

  • La descarga del informe de uso del sitio no incluye los datos de Compartido con usuarios externos en el informe. 

  • Para exportar un informe Compartido con usuarios externos, debe extraer estos datos a un archivo CSV haciendo clic en el botón Ejecutar informe en la esquina inferior derecha de la página.  No puede seleccionar un período de tiempo y los datos incluyen los atributos: Ruta de recurso, Tipo de elemento, Permiso, Nombre de usuario, Correo electrónico de usuario, Usuario o Tipo de grupo, Id. de vínculo, Tipo de vínculo, AccessViaLinkID.

Compartido con usuarios externos

Lista de archivos a los que tiene acceso que se comparten con usuarios de fuera de su organización a través de un vínculo de uso compartido que requiere que inicien sesión antes de que puedan ver el archivo.

Archivos compartidos externamente

Informes de uso de SharePoint de concentradores

Notas: 

  • Las métricas de página de uso del concentrador para contenido popular variarán según el nivel de permisos de los visores. Sin embargo, el informe agregado para los visores únicos y las visitas del concentrador reflejarán métricas para todo el concentrador independientemente del permiso del visor.

  • Los informes de análisis de concentrador admiten análisis para un máximo de 200 sitios en el concentrador. Si el concentrador contiene más de 200 sitios asociados, solo podrá obtener datos de los 200 sitios usados más recientemente en este informe. 

SharePoint hub leayudan a satisfacer las necesidades de su organización mediante la conexión y la organización de sitios basados en proyecto, departamento, división, región, etc. Los administradores y miembros del sitio de concentrador pueden ver los datos de uso agregados de todos los sitios asociados en el concentrador haciendo clic en el engranaje de configuración y, a continuación, haciendo clic en Uso del sitio

Los informes "Visores únicos" y "Visitas del concentrador" de la página muestran datos de uso agregados para todos los sitios del concentrador durante los últimos 7 y 30 días. El informe "Contenido popular" muestra las páginas principales, las publicaciones de noticias y los documentos en todos los sitios asociados en el concentrador en los últimos 7 días. Para averiguar qué sitios son más populares en el concentrador, vea la sección "Sitios" en el informe contenido popular.

Para analizar los datos de uso solo para el sitio de concentrador (sin agregar datos de los sitios asociados), puede usar la lista desplegable en la parte superior derecha de la página para cambiar a ver solo los datos del sitio concentrador.  

Imagen de la lista desplegable de uso del sitio

Informes de uso para implementaciones especiales en la nube de M365

Es posible que SharePoint espacio empresarial de su organización no incluya toda la funcionalidad de informes de uso del sitio en función de los escenarios especiales de implementaciones en la nube para M365. Pregunte a su administrador de M365 qué tipo de implementación en la nube especial usa su organización para comprender qué datos del informe de análisis de sitios están disponibles para usted. 

Detalles de uso del sitio 

Disponibilidad en función del entorno

Visores únicos

Visitas al sitio

Tráfico del sitio

Contenido popular

Disponible para todos los SharePoint de implementación 

Tiempo medio invertido por usuario

Plataformas populares

Exportar datos de uso del sitio en un archivo de Excel

Estos informes estarán disponibles para las siguientes nubes gubernamentales a finales de noviembre de 2021:

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Estos informes no están disponibles para los siguientes entornos:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

Uso del concentrador

No disponible para:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Permisos

Para editar los permisos de cualquier elemento de esta lista, haga clic Más junto al elemento y seleccione Editar permisos. Para obtener más información, consulte Compartir archivos o carpetas de SharePoint en Office 365.

Excluidos File-Types

Los siguientes tipos de archivo se excluyen actualmente de todos los informes sobre uso del sitio y concentrador (excepto "Compartido con usuariosexternos"):

jpg, png, js, css, gif, jpg5_1, jpeg, one, onepkg, onetoc2, spcolor, sptheme, spfont, eot, ico, onebin, svg, woff, woff2, xsl

Supervisar datos de uso de aplicaciones

Supervisar aplicaciones para su entorno SharePoint Online describe cómo supervisar aplicaciones desde el panel de administración. En la Microsoft 365 principal, haga clic en Centro de administración y, a continuación, haga clic en Uso. Puede explorar el uso del correo electrónico, los archivos, OneDrive y mucho más.

Exportar el informe "Compartido con usuarios externos"

El informe Compartido con usuarios externos ahora se puede exportar para realizar más análisis e informes. Los propietarios y administradores del sitio pueden extraer estos datos a un archivo CSV haciendo clic en el botón Ejecutar informe en la esquina inferior derecha de la página.  No puede seleccionar un período de tiempo y los datos incluyen los atributos: Ruta de recurso, Tipo de elemento, Permiso, Nombre de usuario, Correo electrónico de usuario, Usuario o Tipo de grupo, Id. de vínculo, Tipo de vínculo, AccessViaLinkID.

Obtener análisis de uso para una SharePoint página o publicación de noticias

Con análisis de página,puede ver información sobre cómo interactúan los usuarios con su página o publicación de noticias. Por ejemplo, puede ver el número de personas que han visto la página durante períodos de tiempo, el tiempo medio invertido en la página por usuario y el tráfico de página por tiempo.

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