Ver datos de uso del sitio de SharePoint

Ver datos de uso del sitio de SharePoint

Como propietario del sitio de SharePoint en Microsoft 365, puede ver información sobre cómo interactúan los usuarios con su sitio. Por ejemplo, puede ver el número de personas que han visitado el sitio, la cantidad de veces que los usuarios han visitado el sitio y una lista de los archivos que han recibido la mayoría de las vistas.

Para ver los datos de uso de su sitio, haga clic en el Icono de configuración engranaje de configuración y, a continuación, en uso del sitio. También puede hacer clic en contenido del sitio en el menú de la izquierda y, a continuación, hacer clic en uso del sitio en la barra de navegación superior.

Importante: 

  • Los administradores de sitios, los propietarios, los miembros y los visitantes pueden ver los datos de uso del sitio

  • Los visitantes del sitio no pueden ejecutar informes de usuario externos ni descargar el informe de uso del día de 90

  • Parte de la funcionalidad se introduce gradualmente para las organizaciones que han configurado las opciones de versión dirigida en Office 365. Esto significa que es posible que todavía no pueda ver esta característica o que la vea con un aspecto diferente a como se describe en los artículos de ayuda.

  • Las estadísticas de duración se muestran para los sitios creados después del 2018 de febrero. Los sitios creados antes de esta fecha mostrarán las estadísticas de febrero de 2018 de febrero.

  • Los usuarios invitados con permisos de propietario del sitio no tendrán acceso a los análisis de sitios ni a los datos de uso del sitio. 

  • Las vistas y visitas anónimas y de invitado se incluyen para los sitios después del 2019 de marzo y hacia adelante.

  • Los informes de uso de sitios solo se admiten para entornos de producción de todo el mundo y no para implementaciones especiales en la nube de Microsoft 365. Para obtener más información, consulta a continuación. 

Contenido de la página uso del sitio

Notas: 

  • Todos los informes de la página uso del sitio excluyen algunas extensiones de archivo, excepto el informe compartido con usuarios externos . En la parte inferior de la página se muestra información acerca de la lista de extensiones que se excluyen de cada informe.

  • Para ver los nombres de las personas que han tenido acceso a su sitio, su administrador de SharePoint tendrá que activar la configuración de los visores de SharePoint .

  • Cuando la configuración de los visores de SharePoint está habilitada, los nombres individuales se verán en la tarjeta de la biblioteca con el ratón, no en la página de uso del sitio.

Visores únicos

Muestra el número total de visitantes individuales del sitio, independientemente de la frecuencia de la visita. Cuentas de datos de uso para la actividad de los usuarios en el contenido del sitio, como páginas, documentos y noticias.

Puede revisar las tendencias de los visores únicos diarias de su sitio para los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días. El recuento de visor exclusivo global está disponible para los últimos 7 días y los últimos 30 días.

En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días de este sitio nos indica que ha habido 168 vistas únicas, lo que es un aumento del 30% del tráfico a partir de la semana pasada. En la parte derecha del gráfico, verá los visores únicos de duración, que es el número total de personas que han visto el contenido de este sitio desde el 2018 de febrero y en este ejemplo es 3.468.

Imagen del componente visualizadores únicos de la nueva página de análisis

Visitas al sitio

Muestra el número total de visitas al contenido de este sitio para los últimos 7 días, últimos 30 días y últimos 90 días. El contenido del sitio incluye páginas, documentos y noticias.

El algoritmo utilizado para calcular las visitas del sitio está diseñado para filtrar las operaciones continuas y repetitivas por el mismo usuario en el mismo elemento (página, documento o noticias). Por ejemplo, cuando un usuario actualiza repetidamente una página, documento o publicación de noticias.

En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días para este sitio nos indica que ha habido 567 visitas al sitio, lo cual es un descenso del 10% en el tráfico de la semana pasada. En el lado derecho del gráfico, verá las visitas del sitio de duración, que es el número total de usuarios que han visto el contenido de este sitio desde el 2018 de febrero y en este ejemplo es 125.498.

Imagen de las visitas al sitio en análisis de sitios que muestra el número de visores únicos y de duración.

Tiempo promedio invertido por usuario

Nota: En este informe no se tendrá en cuenta una pequeña cantidad de tráfico debido a restricciones de explorador Web.

Muestra la tendencia del tiempo real invertido en las publicaciones modernas de sitios de SharePoint y las publicaciones de noticias por parte de los usuarios. El informe calcula la hora en que los usuarios realmente están activos en la publicación de la página o de la noticia, sin contar el tiempo cuando la página está minimizada o cuando el usuario tiene la página abierta, pero no está activa. La métrica promedio para el período de 7 y 30 días se calcula midiendo el tiempo total invertido en esa página y el número de visitantes únicos de esa página en un período de tiempo determinado. 

Este informe no proporciona actualmente el valor medio de un período de 90 y no admite listas, documentos ni páginas administrativas (como la página de uso del sitio o de permisos del sitio). En este momento, el uso de la aplicación móvil no está incorporado en el cálculo de este informe. 

En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días para este sitio indica que el usuario promedio gasta 6 minutos y 45 segundos activamente en su sitio, lo que es un 40% de reducción de la semana pasada. No hay tiempo promedio de duración invertido por métrica de usuario.

Imagen de tiempo de permanencia en análisis de sitios que muestra el promedio de tiempo invertido por usuario en la página.

Contenido popular

Muestra el contenido más popular en el sitio ordenado por páginas del sitio, publicaciones de noticias y documentos. El contenido popular puede ordenarse por visores únicos, vistas totales o tiempo invertido en las páginas del sitio y las publicaciones de noticias. Este informe está disponible para los últimos 7 días.  

Para documentos populares, la ordenación está disponible mediante visualizadores únicos o vistas totales

Imagen de contenido popular en análisis de sitios

Tráfico del sitio

Muestra la tendencia por hora de las visitas al sitio en los últimos 7 días, últimos 30 días y últimos 90 días. Las sombras más oscuras del gráfico hacen referencia a las franjas temporales cuando hay más vistas en el contenido del sitio. Use esta asignación para determinar el mejor momento para publicar noticias y anuncios de gran tamaño.

Imagen de mapa térmico de tiempo de permanencia en análisis de sitios

Plataformas populares

Muestra la distribución de visitas al contenido de los sitios organizado por la plataforma (escritorio, web móvil, aplicación móvil, tableta. Estos datos están disponibles para los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días.

Este informe se genera en función de los encabezados de "agente de usuario", que forman parte de los metadatos recibidos cuando un usuario visita cualquier contenido del sitio.

Uso del sitio para dispositivos populares

Exportar datos de uso del sitio en un archivo de Excel

Los propietarios de sitios pueden exportar los datos de uso del sitio de 90 días en un archivo de Excel desde el botón Descargar de la página uso del sitio. Seleccione el botón para descargar datos de 90 días para visores únicos, visitas al sitio, tiempo promedio invertido por usuario, plataformas populares y tráfico del sitio. Para obtener contenido popular en el sitio (publicaciones de noticias, documentos y páginas), el informe será de los 7 últimos días.

Para exportar un informe de uso del sitio, seleccione el icono de descarga situado cerca de la esquina derecha de la página:

Botón Descargar Informe

Notas: 

  • La descarga de informes de uso del sitio no incluye datos para compartidos con usuarios externos en el informe. 

  • Para exportar un informe compartido con usuarios externos , debe extraer estos datos a un archivo CSV haciendo clic en el botón Ejecutar Informe en la esquina inferior derecha de la página.  Puede exportar los últimos 7, 30 o últimos 90 días de datos. Los datos incluyen los atributos: ruta de recursos, tipo de elemento, permiso, nombre de usuario, correo electrónico de usuario, tipo de usuario o grupo, identificador de vínculo, tipo de vínculo, AccessViaLinkID.

Compartido con usuarios externos

Lista de archivos a los que tiene acceso que se comparten con usuarios ajenos a la organización a través de un vínculo para compartir que requiere que inicie sesión antes de que puedan ver el archivo.

Archivos compartidos externamente

Informes de uso de sitios del concentrador de SharePoint

Notas: 

  • La métrica de la página uso del concentrador para contenido popular varía según el nivel de permisos de los visores. Sin embargo, el informe agregado para visores únicos y visitas del Hub reflejará las métricas de todo el concentrador independientemente del permiso del visor.

  • Los informes de análisis de Hub admiten análisis para un máximo de 200 sitios en el concentrador. Si el concentrador contiene más de 200 sitios asociados, solo podrás ver los datos de los últimos 200 en este informe. 

Los sitios de concentradorde SharePoint le ayudan a satisfacer las necesidades de su organización al conectar y organizar sitios en función de proyectos, departamentos, divisiones, regiones, etc. Los administradores y miembros del sitio concentrador pueden ver los datos de uso agregados para todos los sitios asociados en el concentrador haciendo clic en el engranaje de configuración Icono de configuración y luego en uso del sitio

Los informes "visores únicos" y "visitas del Hub" en la página muestran datos de uso agregados para todos los sitios del concentrador para los últimos 7 y 30 días. El informe "contenido popular" muestra las páginas superiores, las publicaciones de noticias y los documentos en todos los sitios asociados del concentrador en los últimos 7 días. Para averiguar qué sitios son más populares en el Hub, ve la sección "sitios" en el informe de contenido popular.

Para analizar los datos de uso solo para el sitio del concentrador (sin agregar los datos de los sitios asociados), puede usar la lista desplegable de la parte superior derecha de la página para cambiar a ver los datos solo para el sitio del concentrador.  

Imagen de la lista desplegable uso del sitio

Informes de uso para implementaciones especiales en la nube de M365

Es posible que el inquilino de SharePoint de su organización no incluya toda la funcionalidad de los informes de uso de sitios en función de escenarios de implementaciones en la nube especial para M365. Pregunte a su administrador de M365 qué tipo de implementación de nube especial usa su organización para comprender los datos de los informes de análisis de sitios disponibles. 

Detalles de uso del sitio 

Disponibilidad según el entorno

Visores únicos

Visitas al sitio

Tráfico del sitio

Contenido popular

Disponible para todos los tipos de implementación de SharePoint 

Tiempo promedio invertido por usuario

Plataformas populares

Exportar datos de uso del sitio en un archivo de Excel

No disponible para:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Uso del concentrador

No disponible para:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Permisos

Para modificar los permisos de cualquier elemento de esta lista, haga clic en Más junto al elemento y seleccione Editar permisos. Para obtener más información, consulte Compartir archivos o carpetas de SharePoint en Office 365.

File-Types excluidas

Los siguientes tipos de archivo están excluidos actualmente de todos los informes sobre el uso de sitios y concentradores (excepto el informe "compartido con usuarios externos"):

JPG, PNG, JS, CSS, GIF, jpg5_1, JPEG, uno, onepkg, onetoc2, spcolor, sptheme, spfont, EOT, ICO, onebin, SVG, Woff, woff2, XSL

Supervisar los datos de uso de las aplicaciones

Supervisar las aplicaciones de su entorno de SharePoint Online describe cómo supervisar las aplicaciones desde el panel de administración. En la Página principal de Microsoft 365, haga clic en centro de Administración y luego en uso. Puede explorar el uso del correo electrónico, los archivos, OneDrive y mucho más.

Exportar el informe "compartido con usuarios externos"

El informe compartido con usuarios externos ya se puede exportar para realizar análisis e informes más. Los propietarios del sitio y los administradores pueden extraer estos datos a un archivo CSV haciendo clic en el botón Ejecutar Informe en la esquina inferior derecha de la página.  Puede exportar los últimos 7, 30 o últimos 90 días de datos. Los datos incluyen los atributos: ruta de recursos, tipo de elemento, permiso, nombre de usuario, correo electrónico de usuario, tipo de usuario o grupo, identificador de vínculo, tipo de vínculo, AccessViaLinkID.

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