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Última actualización: 8 de julio de 2022

PROBLEMA

Word, Excel y PowerPoint podrían cerrarse inesperadamente al abrir, cerrar, guardar, cargar o descargar archivos en la nube en Office 365 versión 2205.  No se muestra ningún error cuando la aplicación se cierra repentinamente.  

ESTADO: CORREGIDO

Para los clientes que usan el Canal actual para aplicaciones de Microsoft 365, el problema se ha corregido en Office 365, versión 2206 (compilación 16.0.15330.20230).  La corrección se está implementando para los usuarios a través de una actualización.  Puede instalar la actualización manualmente abriendo la aplicación de Office y seleccionando Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Este problema no afecta a los clientes que usan el Canal empresarial mensual para aplicaciones de Microsoft 365 y Microsoft planea incluir la corrección en la versión 2205, que se publicará en la actualización mensual de julio.

Este problema no afecta a los canales empresariales semestrales y la corrección se incluirá cuando estos canales se actualicen a la versión 2205 o versiones posteriores.

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