Si no puede compartir archivos o carpetas de OneDrive con contactos en Outlook.com, pruebe estos pasos para solucionar el problema:
- Ve a https://account.live.com/reputationcheck para validar tu cuenta de Microsoft.
- Asegúrese de que el perfil de su cuenta Microsoft está actualizado y completo. Acepte los Términos de uso si se le solicita.
- Después de validar y actualizar la cuenta, vaya a la vista Outlook.com People y seleccione un contacto.
- Edite (agregue, elimine o cambie) cualquier información de contacto y guarde los cambios. Este paso ayuda a habilitar el uso compartido a través del correo electrónico.
- Espere hasta 24 horas para que estos cambios surtan efecto y resuelvan el problema.
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Soporte técnico de cuentas. Para obtener ayuda con la cuenta de Microsoft y las suscripciones, visita Ayuda con la cuenta & la facturación.
Soporte técnico. Para obtener soporte técnico, seleccione Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft a continuación, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda.
Los usuarios móviles pueden ponerse en contacto con el soporte técnico abriendo la aplicación de OneDrive y agitando suavemente el dispositivo.
Soporte técnico de la comunidad. Las comunidades le ayudan a formular preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos. Pregunte en Microsoft Community No reveles información personal o sensible en foros públicos.