Última actualización: 23 de junio de 2026
Para usar OneDrive, necesita una cuenta activa:
- Ya sea una cuenta personal de Microsoft. Cree una si no tiene ninguna.
- O una cuenta profesional o educativa. Puede tener varias cuentas profesionales o educativas con OneDrive, pero solo una cuenta personal.
Windows 10 22H2 o Windows 11 (32 bits o 64 bits)
Windows Server 2016 o posterior
- Procesador: 1,6 GHz o superior, o equipo Mac basado en Intel, o un PC basado en ARM con Windows 10/11
- Memoria: 1 GB de RAM o más
- Resolución: mínima de 1024 x 576
- Conexión a Internet: Se recomienda un acceso a Internet de alta velocidad
- Sistemas de archivos: NTFS o HFS+ (no distingue mayúsculas de minúsculas) o APFS (no distingue mayúsculas de minúsculas)
Nota
- A partir del 15 de agosto de 2026, finalizamos el soporte para las aplicaciones de escritorio de OneDrive que se ejecutan en Windows 10 21H2 y versiones anteriores. La aplicación puede seguir funcionando, pero no recibirá nuevas actualizaciones y la compatibilidad y funcionalidad no están garantizadas. Las versiones se pueden descargar desde la aplicación de escritorio de OneDrive para versiones anteriores de Windows.
- A partir del 1 de enero de 2022, dejamos de ser compatibles con las aplicaciones de escritorio de OneDrive que se ejecutan en Windows 7, 8 y 8.1, pero las versiones se pueden descargar desde la aplicación de escritorio de OneDrive para versiones anteriores de Windows.
- A partir del 20 de agosto de 2021, OneDrive ya no será compatible con Windows Server 2008 R2, ya que ha estado sin soporte extendido desde enero de 2020. Se pueden descargar versiones para 32 bits o 64 bits.
Versiones beta o preliminares
Nos encantan los usuarios pioneros, pero las versiones beta para PC y Mac no son compatibles. Tendrá que usar las versiones de producción para seguir usando OneDrive de manera fiable.
Sin embargo, si quieres tener siempre lo último y lo mejor, hay dos formas de obtener acceso anticipado a las nuevas funciones:
- Únase a la versión preliminar de OneDrive para Android o a la versión preliminar de OneDrive para iOS.
- En la aplicación de escritorio de OneDrive, selecciona Ayuda & Configuración>>Configuración Acerca de y selecciona Obtener acceso anticipado.
Ponerse en contacto con el soporte técnico
Soporte técnico de cuentas. Para obtener ayuda con la cuenta de Microsoft y las suscripciones, visita Ayuda con la cuenta & la facturación.
Soporte técnico. Para obtener soporte técnico, seleccione Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft a continuación, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda.
Los usuarios móviles pueden ponerse en contacto con el soporte técnico abriendo la aplicación de OneDrive y agitando suavemente el dispositivo.
Soporte técnico de la comunidad. Las comunidades le ayudan a formular preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos. Pregunte en Microsoft Community No reveles información personal o sensible en foros públicos.