Los elementos de su cuenta se almacenan en la caché de Outlook. Si esta memoria caché resulta dañada, puede experimentar problemas de sincronización, como datos incompletos o incorrectos, con el servidor. Para solucionar este problema, restablezca su cuenta para que Outlook pueda volver a sincronizar los elementos afectados.
Precaución
El procedimiento siguiente eliminará cualquier información que no esté sincronizada con el servidor.
Asegúrese de que el equipo está conectado al servidor.
En la barra de herramientas de Outlook, vaya a Cuentas de herramientas>.
En la lista, selecciona la cuenta que quieres restablecer.
En la parte inferior, selecciona la opción Administrar y, en la lista, Restablecer cuenta .
